Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km (Page 3) / Vito & Viano 639 / Forum-mercedes.com

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#51 22-07-2014 19:40:42

DaddyKool
Admin
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

@ ECO: moi je roule dans toutes sortes de véhicules, de toutes les marques.
@ Archybald: sage décision par cette chaleur biere


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#52 23-10-2014 21:09:23

Archybald
Jeune permis
Inscription : 12-01-2014
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Bonsoir @ toutes et @ tous,

Bon, je n'ai pas disparu, mais un malheur n'arrivant jamais seul, en plus du Viano, j'ai découvert un escroc dans ma société, et cela ma pris en plus pas mal de temps pour régler ce pb.

Bref, pour ceux qui suivent ma super aventure avec Mercedes, je n'ai pas beaucoup plus d'info, en gros, j'ai proposer 3000€ à Mercedes en on passe à autre chose, ils ont refusé, j'ai donc mon avocat qui les assigne en justice. voila. j'ai aussi commandé les 4 Ford Custom et demandé le prix pour une Ford Focus de fonction, le concessionnaire est ravi.

Je ne sais pas si c'est fiable, mais je suis abonné à Auto-plus et les ventes de Mercedes sont en baisse depuis pas mal de temps... si tous les concessionnaires s'occupent de leurs clients comme moi et mes fournisseurs, cela ne m'étonne pas.

Bon, je vous tiendrais au jus pour ceux qui ma suivent sur ce que va dire la justice.

Bonne soirée.

Archy.

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#53 23-10-2014 21:31:40

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Bon courage pour tout biere


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#54 23-10-2014 21:36:00

Archybald
Jeune permis
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Merci, il en faut avec de la patience aussi... c'est un pack. biere  wink

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#55 03-11-2014 21:51:31

d2shark
Commercial
Lieu : L.A. (Courneuve)
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

le nouveau transit a l'air vraiment top, completement transfiguré. La Focus j'en ai une au travail, une Econetic: épatant et très confortable, sauf le coffre mais bon à conduire vraiment bonne auto...
Je pense que 3000 t'étais vraiment généreux, c'est dingue cet entêtement, ils ont la science infuse ?!!
A+!! j'attends la suite judiciaire smile


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#56 03-11-2014 23:18:43

Archybald
Jeune permis
Inscription : 12-01-2014
Messages : 26

Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Bonsoir d2shark,
En fait 3000€ c'est ce que cela va ma couter en frais d'avocat, que le donne à l'avocat ou Mercedes, c'est presque pareil, je dis presque, parce-que je compte pas la dépréciation du Viano depuis 10 mois et le préjudice de non utilisation. Donc, pour moi, si je gagne ce procès, je ne vais pas demander juste le remplacement du moteur, il y aura dommage et intérêts.
Pour le Custom, je les ai commandé sur l'avis d'un fournisseur qui en a commandé déjà 3 et qui fait 150000km en 6 mois chacun, il en est très content. Pour la Focus, c'est pour un commercial, donc, pour le coffre, ça ira (il est concubin sans enfants...pour le moment).

Petit rappel : 4 Vito + 1 remplacement Viano prévu = 4 x 25000 + 55000 = 155 000€ de commande perdu + 2 clients (ma société et moi même) + 2 autres clients avec qui je travail, cela fait environ 25 véhicules au total a nous 3 et en prix d'achat moyen de 30000€Ht (ya pas mal de 20m3) =  750 000€Ht de vente en moins... il est bizarre leur service commercial...non...

Pour ma part, je suis abonné à Auto-Plus, et plus je le lis, et plus je me demande si il ne vaut pas mieux faire une LLD, au moins, les emmerdes tu les laisses au loueur, ton véhicule est garantie tout le temps de la loc et on ne s'occupe pas de la revente. Les filles grandissent et vont pas tarder à quitter le nid (1 à bientôt 18ans) et le besoin d'un gabarit comme le Viano, ce justifie de moins en moins, de plus, nous avons un Gd Picasso pour le 0remplacer, et on fini par ce débrouiller avec. Donc, je pense que nous allons faire une LLD avec la nouvelle Prius+. je suis tellement dégouté par la Deutch-qualitat, que je n'envisage même plus d'acheter la moindre marque Allemande et heureusement pour nous, il y a plein d'autre marque toute aussi intéressantes et pas forcément plus chère. Même bien sûr et la je me répète, je suis bien conscient que toutes les marques, c'est "bonnet blanc et blanc bonnet". Apparemment, ce que les constructeurs oublis, c'est qu'il y a internet et que tout ce sait très vite. Ce que je sais par expérience, c'est que c'est très difficile de ce faire une bonne réputation, par contre pour ce faire une mauvaise, c'est très rapide, la nature humaine est comme ça, je travail tous les jours pour ça et c'est pas tous les jours facile, alors quand je vois une marque comme Mercedes, qui font payer leur réputation plein tarifs à leur client et qu'il n'y a rien derrière, cela me rend malade...

Bon, je remercie quand même tous ceux qui me lisent, le fait de m'exprimer m'aide aussi à tenir le coup.

Bonne soirée, à suivre.
Archy...The Téméraire... big_smile

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#57 05-11-2014 00:33:28

d2shark
Commercial
Lieu : L.A. (Courneuve)
Inscription : 18-12-2013
Messages : 677

Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

J'ai acheté aussi une R pour les enfants  (4) mais ils sont encore (tout) petits , 6ans à 2ans... grosso merdo c'est le même moteur que toi... j'espère que ça ira
c'est revoltant
et oui commercialement c'est un suicide collectif
mais eh que veux tu c'est un peu a l'image du pays wink la médiocrité est partout encouragée. On se croirait en URSS j'hallucine. .. bref
AutoPlus c'est nickel pour leur faire de la pub dans la rubrique "avaries déclarées"
Essaye d y poster un truc !
Ouais la LLD c'est bien mais faut brasser du KF mensuel je pense, perso j'ai acheté la caisse cash et j assume, la loc c'est comme un crédit finalement donc pas pour moi
encore une fois bravo pour ton initiative et surtout l'important c'est le reste
ce genre de truc on a envie de passer à autre chose...


R-Force1, live & direct from L.A.(courneuve)
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#58 07-03-2015 11:33:09

Archybald
Jeune permis
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Messages : 26

Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Hello @ toutes & @ tous,

Bon, je reviens au news pour ceux que ça intéresse...

Et bé, l'expert judiciaire est venu vendredi dernier voir notre super Viano avec son moteur HS et voici un petit résumé :
Celui-ci à donc retrouvé le corps étranger dans le pot catalytique c'est bien une sorte de bille qui est passé dans le piston n°2, donc RAS au niveau vis caché, par contre cela met un pb d'entretien, de réparation ou de pièces remplacé défectueuse. l'expert doit rendre son rapport dans 2 mois... à suivre.

Sinon, Mercedes me prend toujours pour une truffe, le responsable n'a rien trouvé d'autre à dire que si il m'a fait 50% sur la prestation fin juin, c'était un geste commercial suite à mon projet d'acheté 4 Vito... j'ai halluciné en entendant ça, j'ai donc répondu assez fermement devant l'assemblé que Mercedes ne m'avait jamais contacté dans ce sens, j'ai eu aucun contact commercial pour une négo entre cette remise et l'achat de véhicule neuf. ils étaient au courant du projet depuis mars... 2014.

Je que j'ai appris :
- Que les concessionnaires Mercedes n'ont aucune solidarité entre eux et aussi avec Mercedes France, donc chacun, va maintenant ce renvoyer la patate chaude entre les divers concessions... ça va pas être triste. J'ai aussi un doute sur la qualité de leur assurance responsabilité civil vu qu'ils ne s'en servent pas. J'en ai une, et je m'en suis servi une fois suite à une mauvaise manip d'un tech.
- Que le Mercedes ou je suis, fait 20M€ de chiffre d'affaire et perd 1,8M€ par an (ah, c'est peut être pour ça qu'ils sont mal assuré)... tu m'étonnes, avec un service pareil c'est pas étonnant, pour info, nous avons nos 4 Ford Custom Limited depuis 3 ou 4 mois... 95000€ sous leur nez... une paille.

- Que mon litige fait des vagues entre concessions de toute sorte, j'ai eu des retour a ce sujet, donc mauvaise pub...

Donc, c'est parti mon kiki pour 2 ans de procédure si on ne trouve pas un arrangement à l'amiable entre avocat... je suis toujours aussi patient...

Que je vais donc maintenant cherché un véhicule familiale et plus je lis Autoplus, moins j'ai envie d'en acheté une.
Je part donc sur une LLD ou LOA pour le moment.

- Les prétendantes retenus : Ford S-Max, Prius Plus, BMW série 2 tourer le 7 places sort en juin... le Toyota Sienna, alors lui, il plait à toute la famille, mais on le trouve partout sur notre planète sauf...en France, j'en ai trouvé en Allemagne, suis en contact avec un importateur.

Bien sur, Mercedes, on oubli, dommage, le nouveau Viano, plait également à mon épouse, mais leur laisser 50000€ me fait mal la ou vous pensez... si si...grave wink. La BM série 2, je suis pas chaud bien sur, mais elle plait aussi à madame big_smile, et la réputation des concessions sur Toulouse est la même que Mercedes, très bon pour vendre, mais personne au SAV, cela doit être une généralité des concessionnaires de nous prendre pour des jambons lol

Bon, en fait, j'ai pas d'idée pour le choix, si vous avez des conseils, je suis preneur. je ne vous cache pas que je suis patient, certes, mais désabusé et dépité...:(

Bon week end, il y a du soleil, vive la vitamine D ... tongue

@@@+++
Archy le Téméraire tongue

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#59 19-07-2015 14:08:13

Archybald
Jeune permis
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Hi,
Quelques nouvelles sympa, je viens de recevoir hier un courrier de Mercedes me précisant qu'a partir de maintenant, ils me compterons 12€HT/jour de frais de garde du Viano...la grande classe... le courrier part direct chez mon avocat.

Donc, j'ai finalement pris la BMW série 2 active Tourer en LOA garantis 3 ans, j'ai 2 à 4 Ford custom  de plus en prévision d'ici fin d'année d(2 pour remplacer les 2 Vito qu'il me reste sad et 2 en prévisionnels).

Autre info, j'ai un des Vito qui vient de péter un injecteur sur l'autoroute, résultat : 1 injecteur, vidange, raccordement boitier... bla bla bla ...800€HT, Vito de 4 ans a peine et 140000Km, aucune prise en charge de Mercedes... comme d'hab.

Le Concessionnaire actuel vient de ce faire racheter par un groupe de Montauban, résultat, des spams sur mon portable tous les 2 jours pour acheter des truc à la cons... promo essuies glace sprinter, des truc par ci et par la... et impossible d'envoyer "stop" par SMS, donc j'ai appelé le commercial pour qu'il me sorte leur liste de diffusion... faut pas déconner non plus, j'ai mes limites.
Ils l'on fait aussi par mail, mais la j'ai pu me désinscrire tout seul tongue

@ suivre...

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#60 19-07-2015 14:10:52

DaddyKool
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Les frais de gardiennage, c'est quand ils ont vraiment très envie de voir ton véhicule dégager. Par contre fais bien attention si tu dois le récupérer, il est plus que probable qu'il manque quelques pièces par ci par là depuis le temps...


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#61 19-07-2015 14:35:35

Archybald
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Ça va être effectivement compliqué de le récupérer, les pièces détachées sont toutes sur un chariot a l'arrière du véhicule...avec le moteur.
De plus, il y a une procédure judiciaire, donc, faut que je demande à mon assurance juridique et mon avocat pour l'enlever, il y a une nouvelle réunion début septembre.
Pour moi, Mercedes en profite pour chercher un peu d'argent facilement. Ou alors, c'est une forme de pression essayant de me faire plier par ce type de facture... ils ne me connaissent pas.

Encore une fois, très bonne pub pour eux, j'ai encore raconté mon aventure à un chef d’entreprise de la région, pour l'instant, le bouche à oreille profite à Ford... depuis que j'ai acheté les 4 Ford, j'ai plus de nouvelle du commercial Mercedes, je sais qu'il appel d'autres sociétés que je connais mais qu'ils leurs parlent de moi...

@+

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#62 22-07-2015 00:13:37

ECO
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Bonjour Archybald ,t'a eu raison de ne pas te laisser faire !

Voir cette histoire =>

"Le propriétaire des 2 voitures, fatigué de faire des aller et retours au garage, et surtout, de rentrer chez lui à chaque fois avec une bagnole qui va encore déconner une semaine après, à décider de les abandonner... Elles sont à l'arrière d'un centre commercial, sur un lieu de passage, pour qu'elles soient vues de tout le monde.
Les armatures métalliques sont là pour empêcher une grue ou un autre engin de lever la voiture et de partir avec. Le muret en béton devant est là pour les mêmes raison.
Pour ceux qui ne sont pas sûrs, il s'agit bien d'un SL 55 Kompressor et d'un ML 400 CDI En fait, d'après ce que j'ai compris, le ML n'avait pas de problème de fiabilité, mais le client était tellement exaspéré qu'il ne voulait plus entendre parler de Mercedes (au point d'abandonner son ML ).
Les voitures sont là depuis début 2004 il me semble, donc forcément, la verdure et la rouille (des armatures) s'installent.
Le capot et le pare-brise sont tapissés des factures que le client a eu.
Dans les factures, il y a de tout : finitions à refaire (peinture, garnissage des sièges sur la facture ci-dessous), problèmes moteurs et fuites d'huile que personne ne trouve... du coup, il y a eu un paquet de pièces qui ont été changées, mais au final, la bagnole ne roule toujours pas. "

merco1
merco2
merco3
merco4
merco5

A+

Dernière modification par ECO (22-07-2015 00:14:37)

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#63 22-07-2015 18:15:12

DaddyKool
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Oui on en a déja parlé ici: LA raison d'acheter Mercedes. On peut voir ce qu'il reste du ML, une vraie épave. J'espère que ça ne va pas donner des idées à Archybald...


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#64 27-07-2015 08:38:25

Archybald
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Hello,
C'est flippant et affligeant, être obligé d'en arriver là, non, ça ne me donne pas d'idée dans ce genre, Pour moi, le ML, je l'aurai vendu et la SL, je l'aurais mise au garage et mise sous celé huissier avec procédure judiciaire (j'ai pas tout le dossier de cette histoire) mais en fait, si rien est fait au niveau juridique, Mercedes n'en a rien à faire pour rester poli.

@ECO qui à laissé ce bout d'histoire, je connais pas la suite, mais je souhaite au propriétaire de tenir bon et de ce battre.

Pour mon Viano, il reste chez Mercedes, il y a une procédure judiciaire, maintenant, c'est le tribunal qui gère. j'ai rendez vous le 9 septembre au garage avec les 3 garages Mercedes mise en cause et l'expert judiciaire. ça fait son chemin, tranquille...

Je sais que je suis sur un forum Mercedes de passionnés de la marque, je l'ai été aussi, en 10 ans j'ai acheté une 10aine de Vito et 2 Viano, j'ai de la famille qui ont des Mercedes et qui d'ailleurs suive mon histoire de prés et ce posent des questions sur leurs futur véhicule. mais la, être pris de haut à ce point, on me l'aurait dis il y 3 ans, je ne l'aurais pas cru... J'ai pris une BMW en LOA garantie 3 ans et il est hors de question que le l'achète à la fin. je repartirais sur une neuve LOA ou LLD BMW ou autre, je m'en fou. j'ai décidé de ne plus acheter de véhicule, c'est trop risqué.

Heureusement, tout le monde me soutien dans ma démarche, parce-que je reconnais qu'il faut avoir du mental et de l'argent pour pouvoir supporter qu'un véhicule d'une valeur neuve de 65000€ reste bloqué déjà bientôt 2 ans et également les frais d'avocats. Donc, du mental j'en ai, de l'argent aussi, et ce n'est pas une raison pour me faire payer tout ce qu'ils veulent... y'a pas marqué pigeons.

@+, Archy

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#65 27-07-2015 15:38:18

DaddyKool
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Meme si nous sommes sur un forum de passionnés, il faut rester objectif: il y a effectivement des cas problématiques, et tout le monde ne peut pas forcément patienter pour laisser la justice s'en charger. Pour un comme toi il y en a au moins 10 qui payent... Tu as raison de faire valoir tes droits, ça finira par payer.


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#66 16-03-2016 18:38:19

t31
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Messages : 22

Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

bonjour  tous, je me permet de vous mettre deux trois photo de la casse , j'ai racheté ce viano a archybald semaine derniere .

viano2-4ec6d73.jpg
viano3-4ec6d7c.jpg
viano4-4ec6d80.jpg

je vais me refaire ce moteur et ce sera mon nouveau vehicule familiale , pour archybald la procedure continue , n'ayant plus besoin du vehicule il me la revendu , j'espere que pour lui l'issue finale sera favorable


baniere-48830c4-4ee4f80.jpg

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#67 16-03-2016 21:11:43

Archybald
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Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

Bonsoir @ vous et à T31,
Content d'avoir fait un heureux, et oui, j'en suis sûr, tu en feras un bon véhicule familiale. Je ne vous cache pas qu'a la maison, il y a eu un pincement au cœur de mon épouse et mes filles lorsque je leur ai appris le départ du Viano, mais bon, maintenant, cela fait presque 2 et demi que nous avons appris à nous en passer, maintenant, il nous arrive d'avoir besoin de plus de 5 places que 3 fois par an et les filles sont grandes et pas toujours à la maison, cela ne justifie plus un tel véhicule.
Je vais pas me répéter, j'ai découvert par cette affaire qu'il faut être patient, avoir un peu d'argent pour ce faire entendre, et à quel point les concessions ne sont pas solidaire par la marque et de plus ce "mangent" entre eux, mais bon, ce sont leurs sauces.
Bon, effectivement, cette affaire est en train de ce terminer par un accord financier entre l'assurance de Mercedes et moi et ne partons donc pas pour le moment (accord non signé) sur un procès.
Je vous tiendrais informé lorsque qu'elle sera définitivement terminé.
Bonne soirée à vous et bon courage à T31 pour l'assemblage du puzzle...;)

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#68 16-03-2016 21:29:48

t31
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Messages : 22

Re : Problème moteur V6 Viano cassé 110000 km

j attend le piston de chez mercedes, je pense que ce week end le moteur sera refermé, niveau culasse c'est refait, j'ai reussi a la sauvé c'est cool


baniere-48830c4-4ee4f80.jpg

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