panne sur une Mercedes acheté depuis 3 jours (Page 1) / Classe C W205 / Forum-mercedes.com

Forum-mercedes.com

Le forum 100% non officiel et indépendant des passionnés Mercedes-Benz

Vous n'êtes pas identifié(e).     

Annonce

#1 03-02-2018 23:22:40

Marius71
Visiteur
Inscription : 03-02-2018
Messages : 2

panne sur une Mercedes acheté depuis 3 jours

Bonsoir,
j'ai besoin d'un conseil s'il vous plait. j'ai acheté une Mercedes C 220 Executive première immatriculation  nov/2016 dans une concession Mercedes. Après avoir fait 730 km pour rentré chez moi, la voiture elle ne démarre plus au bout de 2 jours. J'ai appelé Mercedes Assistance pour m'envoyer un dépanneur. Une fois qu'il a branché les câbles pour recharger la batterie, la voiture a démarré. Le lendemain je voulais amener la voiture dans un garage Mercedes dans ma région, bien sur que la voiture n'a pas démarré. De nouveau dépanneur, etc. J'arrive au garage et il me disent que ce n'est pas la batterie, ils me montrent même le ticket avec les valeurs mesurées. Ils connectent l'ordinateur et j'apprends qu'il y a plusieurs défauts et que je dois laisser la voiture jusqu'à lundi la bas. A ce moment la j’appelle Mercedes Service clients pour les annoncer que je souhaite restituer la voiture. Environ 2 h après je reçois un sms pour aller récupérer la voiture. J’appelle l'atelier pour demander ce qui se passe. Ils m’annoncent que c'était la batterie. D'après la personne qui est au bout de la ligne, le chef de l'atelier a dit que c'est la batterie. Je pense qu'ils se sont parlé avec le garage où j'ai acheté la voiture, surtout que je les mis en contact des que je suis arrivé.
J'ai envoyé une lettre recommandé au garage où j'ai acheté la voiture pour demander le remboursement. Le garage Mercedes qui m'a vendu la voiture m'a dit que ils ont fait la révision et ... trois jours après elle ne démarre plus.
J'ai besoin des vos avis. Je ne sais pas si j'ai bien réagi. Je ne les fais plus confiance.
Merci beaucoup,
Marius

Hors Ligne

Annonce

#2 04-02-2018 01:01:35

azn-tuan
Jeune permis
Lieu : Bruxelles
Inscription : 08-01-2018
Messages : 45

Re : panne sur une Mercedes acheté depuis 3 jours

J'ai eu pareil sur une W205 C180 dont j'ai failli acheter, pour finir je ne l'ai pas acheter car ça prennait trop de temps pour que Mercedes change la batterie sous garantie (elle vennait d'un concessionnaire indépendant Mercedes).
Effectivement la batterie était la cause car tout simplement dès qu'on ouvrait une porte (voiture showroom par ex), ça allumait plusieurs modules électronique qui te pompait la batterie... Et si elle reste vide trop longtemps ben ça la tue définitivement .

Rien de méchant si ce n'est que la batterie, ça arrive souvent avec des batteries AGM. A ta place je garderai la voiture si la batterie est remplaçé par une nouvelle (+ 300€ quand même)

Hors Ligne

#3 04-02-2018 01:15:10

Marius71
Visiteur
Inscription : 03-02-2018
Messages : 2

Re : panne sur une Mercedes acheté depuis 3 jours

merci.

Dernière modification par Marius71 (04-02-2018 01:15:35)

Hors Ligne

Annonce

Sujets similaires

Discussion Réponses Vues Dernier message
Mercedes ml par Benni2
3 12 Aujourd'hui 22:49:55 par ML63AMG
2 19 Aujourd'hui 22:43:14 par Mimi92-Alb
1 162 Aujourd'hui 18:33:57 par Tramontane
0 15 Aujourd'hui 13:35:39 par DgDg57
1 24 Hier 19:30:55 par jld

Pied de page des forums




Server Stats - [ Generated in 0.056 seconds ]   [ 2012 - 2018 Forum-mercedes.com ]  [ Design by Yuni ]