Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue (Page 1) / Sprinter 906 / Forum-mercedes.com

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#1 25-11-2017 21:21:36

GOHL
Sans permis
Lieu : Saint Paul de Vence
Inscription : 25-11-2017
Messages : 13

Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Je suis nouveau dans ce forum, je suis à la retraite depuis 9 mois, et actuellement sur un voyage vers Ushuaia, au Nicaragua, parti de notre maison dans le sud de la France; en avril 2017.
J'ai dans mon parcours professionnel était 40 ans en conception de produits industriels, avec une expertise en électronique et Compatibilité électromagnétique.
J'ai un camping-car HYMER MLT560, en 4 roues motrices et boite auto, je suis globalement très satisfait de ce choix, il a actuellement 53500 km, de mai 2016, W906.
J'ai un message qui est apparu sur mon tableau de bord "Défaut system Adblue", cf documentation. En lisant la documentation, je comprends que j'ai une limite de 10 heures de conduite avant d'être immobilisé! Il n'y a pas de garage Mercedes au Nicaragua, j'ai contacté un garage qui dispose d'une valise de diagnostic OBD, les codes P2BA985 et P1C6A00 sont présents. Nous avons démonté les 2 capteurs NOX, fait un nettoyage ultrasons et mis de la bombe pour améliorer les contacts, mais les défauts restent présents sur le tableau de bord.
Je suis dans une situation assez isolé, bloqué n'osant pas conduire, n'étant pas certain des pannes associées à ces codes.
Les questions que je me pose:
-Combien de temps me reste-t-il avant l'arrêt, le message a été intermittent, je ne sais absolument pas combien il me reste à conduire. Existe-t-il un moyen de connaitre le temps restant, voire de le remettre à 10H pour me rendre dans un garage au Costa Rica?
-Comment remettre les codes d'erreur à 0? (dans l'hypothèse que les capteurs NOX soient bons)
-Pourriez-vous me renseigner sur les codes d'erreur relevés P2BA985 et P1C6A00, sont-ils liés au NOX?
-Que feriez-vous à ma place dans cette situation?

Merci pour tout type d'idée et de support que vous pourriez m'apporter

Cordialement

Pierre Gohl

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#2 26-11-2017 18:40:00

Joz
PDG (the big boss)
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 6 274

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonsoir.

Je pense que tu dois compléter ton niveau d'AdBlue. Il est certain qu'isolé comme tu es, ce n'est pas facile.
Quelqu'un ici pourrait te donner une référence d'Adblue à commander par internet et à te faire livrer là où tu es. Ce qui signifie qu'il faut que tu restes sur place, d'une part pour la réception du produit, d'autre part pour ne pas être bloqué un plein désert automobile.


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#3 26-11-2017 18:51:44

GOHL
Sans permis
Lieu : Saint Paul de Vence
Inscription : 25-11-2017
Messages : 13

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonsoir,

Le niveau d'adblue est toujours resté au dessus de 50% et il est actuellement à 90%.
Le message sur le tableau de bord est plus sévère "Défaut system Adblue", cf documentation; il est probable qu'un défaut SCR ou Nox en soit à l'origine. La documentation m'indique que je doit me rendre dans un garage et que mon temps de conduite est limité à 10 heures. Je ne sais pas comment lire ce temps restant.
Demain, je devrais avoir plus d'information, un technicien avec un outils de diagnostic doit essayer de mieux comprendre la situation.
A suivre
Cordialement
Pierre Gohl


Do it now smile

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#4 26-11-2017 20:24:18

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour GOHL et bienvenue au forum.  smile     

Une petite présentation est appréciée avant de poser des questions  - cliques sur ce lien pour trouver la section:      PRESENTATIONS 

Aussi, il est utile de lire le sujet "Tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement et la vie du forum"  que tu trouveras ici:   FONCTIONNEMENT ET VIE DU FORUM
ainsi que les Règles du forum:   REGLEMENTATION DU FORUM

Je ne crois pas que le niveau d'Adblue soit le problème - tu aurais eu un message "Faire l'appoint" ou similaire.  (Pour ton info, en cas de niveau insuffisant d'Adblue, on a environ 2000 km de conduite avant l'arrêt définitif.  Les km restant sont affichés avant l'arrêt).

J'ai eu un problème de sonde NOx il y a quelques années et ça n'a pas provoqué un message particulier - simplement le témoin moteur allumé . .

Je ne trouve aucune signification pour les codes que tu donnes.  Peut-être un autre membre avec accès à WIS pourrait t'aider . .   

Poster le VIN de ton véhicule facilite la recherche.

Tu ne dis pas où tu te trouves - à ta place, j'essayerais de regagner San José en restant sur les routes principales (Managua - San José faisant env. 400km, devrait prendre 6 - 7 heures ?)

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#5 26-11-2017 23:16:21

GOHL
Sans permis
Lieu : Saint Paul de Vence
Inscription : 25-11-2017
Messages : 13

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Merci pour vos commentaires, j'ai fait une présentation et complété mon profil.
Le Sprinter est de mai 2016, WDB9061331N666479.
Je me trouve actuellement dans la ville de Léon au Nicaragua, j'ai probablement roulé quelques heures depuis l'apparition du message, mais je ne connais pas le temps restant avant l'immobilisation du véhicule. Le temps total restant à rouler était de 10 heures à l'apparition du défaut. Je n'ose pas rouler dans ces conditions. Il est fortement déconseiller de prendre la route la nuit en Amérique Centrale et j'ai malgré tout la chance d'être dans une ville moyenne. La vitesse moyenne dans ces pays ne dépasse pas 45 à 50 km /heure, bien que le Nicaragua semble avoir un bon réseau routier; je ne pourrais pas aller loin avant l'arrêt du véhicule. De plus, il semblerait que la remise à 0 des défauts soit beaucoup plus complexe si je bloque le véhicule (plus de 10 heures de conduite.
Il me faudrait pouvoir connaitre le temps restant à rouler avant l'arrêt, ce temps devrait s'afficher sur le tableau de bord. Connaissez vous vous un moyen de lecture ? Par un outils de diagnostic standard OBD ?
Cordialement
Pierre


Do it now smile

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#6 27-11-2017 10:08:39

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Tu peux confirmer le message exact que tu as eu au tableau de bord ?  J'avais l'impression que les Sprinter étaient limités à 10 démarrages en cas de problème d'Adblue . .

Le système Adblue est assez complexe - des pannes de capteur NOx sont assez courant, mais le problème pourrait être ailleurs: pompe, réchauffage, injecteur, capteur température.  Je pense que tu as besoin d'un diagnostic Star (Mercedes) pour résoudre le problème.

Je t'envoie par mail un document MB concernant le système Adblue qui pourrait aider le garage, mais il date de 2011  je n'ai pas trouvé plus récent.

PS  si tu es à l'aise en anglais, il y a un forum USA dédié aux Sprinters - ça pourrait être utile:  LIEN  FORUM SPRINTER

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#7 27-11-2017 12:34:59

ML63AMG
..^..
Lieu : Singapour
Inscription : 04-05-2017
Messages : 11 202
Site Web

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour
*La capacité maximale ne doit pas être dépassée. (18 Lt)
Dans le cas contraire, les composants du système d'AdBlue® risquent d'être endommagés.

*Pour déterminer le niveau de remplissage sur le type 906 avec système SCR génération II (code MA6/MB6/MP6/MI6/MH5/MH7/MH8)
requiert une cavité d'air. Un remplissage excessif peut notamment provoquer que le remplissage d'AdBlue®
ne soit pas détecté et que les messages d'avertissement restent affichés sur l'écran du combiné d'instruments.

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#8 27-11-2017 12:44:16

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

@ GOHL,

Apparemment la garantie Mobilo ne fonctionne pas en dehors de l'Europe - as-tu pris une assurance assistance/dépannage ?

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#9 27-11-2017 15:25:04

GOHL
Sans permis
Lieu : Saint Paul de Vence
Inscription : 25-11-2017
Messages : 13

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Merci pour vos conseils, j'apprécie.
Le message exact est: "Défaut système Adblue Cf. notice d'utilisation" plus le voyant moteur allumé.
Défaut système Adblue Cf. notice d'utilisation

Dans la notice, je trouve un message qui est : "Adblue controler! cf notice d'utilisation"
DAdblue controler! cf notice d'utilisation
En ce qui concerne la capacité max, j'ai rempli le réservoir "au max", et j'ai peut être là créé un problème? Comment opérer pour revenir à un niveau "normal"?
Cependant sur la jauge Adblue, elle affiche bien un réservoir rempli à 90%
 réservoir rempli à 90%

Pour la garantie, j'ai eu un soucis sur "DPF mounting bracket", en aout aux USA, qui a été changé et à cette occasion, j'ai appris que ma garantie ne couvrait que l'Europe et pas le monde!
Existe - il une assistance dépannage que j'ai ou 'aurais du prendre, je ne connais pas cette option et je n'en ai surement pas. Je pensais être couvert par les 2 ans d'assurance d'un véhicule neuf!
Pour la petite histoire, le "DPF mounting bracket", qui a été changé présente les mêmes symptômes que le précédent et devrait bientôt encore lâcher... 500 € tous les 30 000 km!
Mais c'est une autre histoire.
Cordialement
Pierre

Dernière modification par GOHL (27-11-2017 16:19:58)


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#10 27-11-2017 17:37:31

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Plusieurs points:

- Le garage a réussi à faire un diagnostic ?

- Pour le niveau d'Adblue, tu pourrais essayer de siphonner 1 ou 2 litres avec précaution en utilisant un tuyau transparent propre. Tu as fait le rajout après avoir eu le message ?

- Je vois que ton message est "Défaut système Adblue" - ce qui implique un problème matériel.  Tu n'as pas d'explication pour ce message dans le manuel (notice) ? 

- Si la limite de dix heures de conduite s'applique à ton cas, tu ne sais pas combien d'heures tu as déjà fait depuis  l'apparition du message ?

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#11 27-11-2017 18:33:56

GOHL
Sans permis
Lieu : Saint Paul de Vence
Inscription : 25-11-2017
Messages : 13

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Ici, il est 11H30 et nous attendons toujours le technicien.

Depuis le remplissage adblue, j'ai fait environ 200km, j'ai du consommé environ 0.6l d'adblue. Je viens de relire attentivement toute la documentation associée au mot adblue, il n'y a rien à propos de mon message    "Défaut système Adblue Cf. notice d'utilisation" .
Le plus proche est :           "Adblue controler! cf notice d'utilisation", ce message indique plus que 10 heures avec performance normale
Le suivant devrait être:      "Adblue défaut system Perfom. limitées", le couple du moteur est limité à 75%, aucune information sur le temps ou kilométrage restant
puis le suivant devrait être:"Adblue défaut système v = 20km/h" Après redémarrage du moteur, la vitesse sera limitée à 20km/h

Il existe un autre message :"Ajouter adblue cf notice d'utilisation", je ne l'ai pas eu, niveau restant inférieur à 3.5l, si le niveau est inférieur à 2.5l, la puissance est réduite à 75%

Je n'ai pas d'information ni d'idée sur le temps déjà écoulé sur ce temps de 10 heures. Si j'interprète bien la documentation, à la fin des 10 heures, je devrais passer avec un couple limité à 75% puis à une vitesse limitée à 20 km/H ?

Adblue controler! cf notice d'utilisation
Adblue défaut system Perfom. limitées
Adblue défaut système v = 20km/h

Cordialement
Pierre

Dernière modification par GOHL (27-11-2017 18:50:11)


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#12 27-11-2017 22:14:27

GOHL
Sans permis
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Messages : 13

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

J'ai appelé le support après-vente de Mercedes, qui est disponible 24/24 et 7 jours sur 7; tel 00331 49 93 21 07; j'ai demandé à connaitre la signification du message:

"Défaut système Adblue Cf. notice d'utilisation" : ce message indique un défaut dans le système ADBLUE, je dois me rendre dans un atelier Mercedes Qualifié. Il n'est pas indiqué de limitation de temps, km ou performance dans ce message.

J'ai pu aussi avoir le nom et l'adresse d'un garage "officiel Mercedes" au Nicaragua, situé à Managua, il est situé à 90 km de mon véhicule; la personne que j'attends aujourd'hui travaille dans ce garage. Il est 15H00 et j'attends toujours sa venue.
Je vous tiens au courant de la suite, quand le technicien aura fait son diagnostic.

Cordialement
Pierre

Dernière modification par GOHL (27-11-2017 22:52:59)


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#13 28-11-2017 16:17:04

GOHL
Sans permis
Lieu : Saint Paul de Vence
Inscription : 25-11-2017
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Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Nous attendons toujours le mécano, aussi nous reprenons la route pour Managua pour prendre RDV avec Autostar. Les informations reçues du support Mercedes nous laissent penser que nous pourrons y aller.

A suivre

Cordialement

Pierre


Do it now smile

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#14 28-11-2017 16:54:32

Labetenoir
PDG (the big boss)
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Messages : 16 217

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Par précaution, il faudrait éviter de faire trop de démarrages . .

En revenant au sujet des assurances - tu n'as pas une garantie "Assistance" avec ton assurance voiture ?

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#15 30-11-2017 04:09:35

GOHL
Sans permis
Lieu : Saint Paul de Vence
Inscription : 25-11-2017
Messages : 13

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bonjour,

Hier en route pour le garage Mercedes, le message  "performance limitée" s'est allumé, réduisant la puissance de 25%, qui ne gène pas trop, sauf pour doubler et peut être en montagne. Je ne sais pas combien de temps on aurait pu rouler dans cet état avant de passer en "Vitesse limitée à 20km/h", ce qui devrait être très perturbant?
Le garage a fait un diagnostique et trouve les codes

P1C6A  Système EGR - panne; (comme déjà évoqué, mais sans les 2 derniers "00";
P2BA7 Adblue level, problem NOX sensor
P2BA9 Dépassement des NOx - qualité insuffisante des réactifs (comme déjà évoqué, mais sans les 2 derniers "85")

Le garage nous a changé le capteur NOX aval et a pu faire un reset des compteurs de défaut.

Suite et fin de cette histoire... A quand la prochaine?
Sujet assurance, je n'ai pas d'assurance assistance, notamment pour l'Amérique Centrale, dans certains pays, nous n'avions pas d'assurance même au tiers, Guatemala, Honduras, Salvador.

Je vous remercie pour le support et les conseils que vous m'avez tous apportés, bien sincèrement

Pierre Gohl


Do it now smile

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#16 01-12-2017 21:16:11

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Sprinter mai 2016 BVA 4x4 Adblue défaut system adblue

Bon, heureusement tu es dépanné  smile

Le code "P2BA9 Dépassement des NOx - qualité insuffisante des réactifs" m'inquiète un peu . .  tu as acheté un 'Adblue' de bonne qualité ? 

Si tu as l'opportunité, il serait prudent, peut-être, d'acheter un bidon de vrai Adblue . .

Bonne chance avec la suite de ton voyage - tiens-nous au courant des évènements.

Bonne route !

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