carnet d'entretient electronique? (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 19-11-2017 16:13:30

djalel
Jeune permis
Inscription : 26-10-2017
Messages : 30

carnet d'entretient electronique?

Bonjour,

Est ce que les concessions MB officielles ou les garages agrées ont l'obligation de donner une copie de l'historique des interventions à un proprio qui acquiert une Mercedes d'occasion?

Même dans un autre pays?

Merci

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#2 19-11-2017 17:05:27

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : carnet d'entretient electronique?

Bonjour,

En France, dans les concessions, oui.

Et dans les autres pays, je pense, aussi.

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#3 21-11-2017 08:57:23

djalel
Jeune permis
Inscription : 26-10-2017
Messages : 30

Re : carnet d'entretient electronique?

J'ai appelé la consession mère à Alger, ils m'ont dis qu'il ne trouve pas mon VIN dans leur base de donnée!

Je voulais vérifier dans l'historique des opérations de maintenance si la vidange VBA a été faite à temps (c-à-d à 50.000km ou à 60.000km) par l'avant ancien proprio.
La concession m'a dis de passer d'abord chez eux pour mettre l'OBD avant de décider de faire ou non cette vidange!

Est ce que cela veut dire que si la vidange a été faite (proprement), l'info serait sauvegardé dans la mémoire du véhicule?

Je pense à contacter MB en Europe pour voir s'il n'ont pas un historique sur cette voiture dans leurs serveurs/réseaux?
Qq un ici dans le forum travaille chez MB?

Dernière modification par djalel (21-11-2017 08:58:55)

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#4 21-11-2017 09:05:04

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : carnet d'entretient electronique?

Bonjour,

Tu peux poster le VIN ici, pour avoir le datacard et voir la provenance de la voiture . .

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#5 21-11-2017 10:09:35

djalel
Jeune permis
Inscription : 26-10-2017
Messages : 30

Re : carnet d'entretient electronique?

Merci

J'ai déjà le DATACARD via d'autres sites sur le web et via le logiciel EPC/WISA.
Le véhicule a été bien produit pour le marché algérien. Mais apparemment, sauf erreur de communication avec la concession, il n'a jamais subit une maintenance chez eux (ce qui est courant en Algérie chez toutes les marques vu la grande différence de tarifs entre concessions et garages indépendants).

Est ce que je peux t'envoyer le VIN par MP?

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#6 25-11-2017 20:47:34

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : carnet d'entretient electronique?

Bonjour,

Tu peux poster ton VIN ici, ça ne pose aucun problème (si la voiture n'est pas volée wink ).

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#7 06-12-2017 19:16:51

djalel
Jeune permis
Inscription : 26-10-2017
Messages : 30

Re : carnet d'entretient electronique?

Non elle n'est pas volé. Elle passé le contrôle smile officiel.

Les voitures de luxe volés sont celle qui viennent d'Europe. La mienne a été livré neuve directement pour le marché local.
Les voitures volées  ici ne sont pas revendues ici mais démonté pour la vente de pièces.

Merci

Dernière modification par djalel (06-12-2017 19:20:46)

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#8 06-12-2017 20:26:31

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : carnet d'entretient electronique?

Bonjour,

Tu sais déjà que la voiture était destinée à l'Algérie et que la concession n'a aucun trace d'entretien dans la réseau. 

Je pense que tu as acheté la voiture d'occasion  -  je te conseille, pour partir sur une base saine, de considérer que tous les services sont dus - moteur et boite.  C'est ce que j'ai toujours fait avec des achats d'occasion (même si le vendeur affirme que les services sont faits wink ).

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#9 07-12-2017 13:25:22

Gautré
Technicien diagnostic
Lieu : Auvergne
Inscription : 13-12-2013
Messages : 324

Re : carnet d'entretient electronique?

Bonjour

C'est ce que je ferais aussi , repartir sur de bonnes bases

Cordialement   Hervé  big_smile

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#10 10-12-2017 15:43:36

djalel
Jeune permis
Inscription : 26-10-2017
Messages : 30

Re : carnet d'entretient electronique?

Merci beaucoup

Je pense c'est ce qu' il y a de mieux à faire. Un service complet.

Cordialement

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