Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 30-09-2017 19:17:07

hercol
Jeune permis
Inscription : 28-10-2014
Messages : 25

Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Bonsoir à tous,

Justement à propos d'Oscaro votre partenaire !

Parlons-en : Cela fait plus de 10 ans que je commandais chez eux et en principe ça allait (pas tjrs bien sûr)
Mais là, faut que je dise ce que j'ai sur le coeur et qui m'a poussé à ne plus commander chez eux !
J'ai commandé les 2 biellettes de suspensions (en alu sur mon véhicule) et lors de la livraison, OSCARO s'est permis de remplacer une référence par une autre....
Sans me demander bien entendu, résultat : j'ai reçu une biellette en alu coté droit et une autre en acier coté gauche !!!!
Bien évidement, j'ai réclamé et cela a duré duré duré, je vs dis même pas, bref, j'ai commandé ailleurs et j'ai mis une croix sur OSCARO !
Alors, bon c'est un détail diront certains, pour moi NON, alors il y a d'autres sites pour acheter des pièces et fort heureusement.
Merci d'avoir lu...
Hervé

PS : une autre fois, j'ai reçu pour une W203 des disques Brembo venant de chez OSCARO dont un était voilé ! Retour et du coup j'ai changé de marque car vraiment si en BREMBO, les disques se voilent, ou va t'on ?


VIN : WDD2040081F102873

Anciennement en C220 CDI coupé sport évolution, actuellement en C220 CDI Avantgarde kit AMG

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#2 30-09-2017 21:22:21

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 5 178
Site Web

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Bonjour,

Merci de ne pas poster dans notre sujet partenaire qui est un sujet de redirection. J'ai scindé ton message afin de créer une discussion dédiée à ton problème.


Forum-mercedes.com

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#3 01-10-2017 11:23:41

tuba221
Carrossier
Inscription : 16-10-2016
Messages : 188

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Idem pour moi !! je ne commanderais jamais plus chez ce vendeur !! j'ai commandé des disques de freins avant rainurés et Oscaro sait permis de me changer ma commande et a mis 5 semaines pour me rembourser le trop payer (ils avaient oublié) je préfère me déplacer chez AD et commander en direct !!


Carpe diem est ma devise

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#4 01-10-2017 13:59:57

SOULA
Commercial
Inscription : 27-01-2014
Messages : 650

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Je commande fréquemment des pièces chez OSCARO, j'ai rencontré pas mal de soucis, je commande aussi chez les autres grandes enseignes, et je dois dire que c'est l'inconvénient de la vente sur le Web, les autres ne sont pas plus à l'écoute, lorsqu'il y a un problème.

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#5 01-10-2017 17:04:14

JB@ROSE
Réceptionnaire
Lieu : Mayenne
Inscription : 12-01-2013
Messages : 524

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Perso je commande ici
http://www.etoilemd.com/boutique/index.php
Jamais de soucis ni d erreur et en plus de qualité MB

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#6 01-10-2017 18:04:57

hercol
Jeune permis
Inscription : 28-10-2014
Messages : 25

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Pas mal du tout, et apparemment sérieux !


VIN : WDD2040081F102873

Anciennement en C220 CDI coupé sport évolution, actuellement en C220 CDI Avantgarde kit AMG

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#7 01-10-2017 19:41:14

JB@ROSE
Réceptionnaire
Lieu : Mayenne
Inscription : 12-01-2013
Messages : 524

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

J ai eu l occasion  avec OSCARO il y a 3 ans quand j ai changer mon calorstat  pour ma W204 il m ont envoyer celui des w203 et 3 mois pour se faire rembourser en leur expliquant que les 2 calorstats avaient 2 refs différentes et comme certains le disent il avaient oubliés de renvoyer le remboursement

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#8 01-10-2017 19:47:33

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 6 534

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Idem, des mésaventures similaires : mauvaises pièces envoyées et défectueuses, remboursement très tardif voir même inexistant ainsi que le SAV (délocalisé) vraiment naze. J'ai vite compris que c'était pas pour moi et que je risquais d'endommager ma Benz.

Maintenant je commande chez MB comme ça j'suis sûr d'avoir les bonnes pièces et de qualitées.


smiley-mercedes C300 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#9 01-10-2017 20:05:55

SOULA
Commercial
Inscription : 27-01-2014
Messages : 650

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Tu commande chez MB, c'est un cite ? ou concession ? dans ce dernier cas, les pièces ne sont pas au  même prix?

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#10 01-10-2017 21:00:22

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 6 534

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

En concession. Ouais c'est sur que les prix sont plus élevés mais parfois j'tombe sur des petites promos. -20% sur les filtres par exemple.


smiley-mercedes C300 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#11 01-10-2017 21:15:02

Papass56
Comptable
Inscription : 14-04-2016
Messages : 387

Re : Problème Oscaro biellettes de suspension une en acier et une en alu

Perso, je commande sur misterauto mais jamais sur oscaro pour les raisons cités plus haut. En ce qui concerne les pièces plus " hard" je vais directement en concession


Anciennement en leon cupra préparée, maintenant en classe C 220 BVA.

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