Applications Webradio & Tunein inaccessibles (Page 1) / Classe A W176 / Forum-mercedes.com

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#1 10-09-2017 16:29:13

zerbault
Visiteur
Inscription : 07-07-2016
Messages : 9

Applications Webradio & Tunein inaccessibles

Bonjour,

J'ai une classe A W176 de 2016 avec Command Online, et je partage de temps en temps la connexion de mon iPhone pour accéder à internet et notamment pouvoir écouter des webradios via TuneIn. Mais j'ai voulu le faire récemment, et il semble que cela ne fonctionne plus.

Après un long moment pour tenter de charger la page correspondante, s'affiche ensuite le message "Connexion HTTP: délai expiré, voulez-vous recharger la page?", mais que je clique sur oui ou non, cela ne change rien, et la page ne s'affiche pas plus.

Ce n'est pas un problème de connexion 4G car j'ai essayé d'ouvrir le site internet Mercedes, et ça fonctionne, la page s'affiche.

Suis-je le seul à rencontrer ce problème, et y a t-il quelque chose à faire pour le résoudre? (je suis allé en concession, mais ils ne savent pas et n'ont aucune info)

merci beaucoup de votre aide.

Damien

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#2 11-09-2017 06:55:35

Ericoo_94
Technicien diagnostic
Inscription : 22-04-2017
Messages : 311

Re : Applications Webradio & Tunein inaccessibles

Salut,

Moi jai eu un problème avec le Me connect donc peut être que tu peux les contacter, je sais pas : Notre service Mercedes me connect est joignable par téléphone au 00 800 9 777 7777 ou au +33 1 70 48 01 53 du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. En dehors de ces heures, nous pouvons également vous proposer un soutien en anglais ou en allemand.


Classe A200d fascination - Pack AMG W176

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#3 11-09-2017 07:59:15

PaddyBerlin
Magasinier
Inscription : 07-07-2017
Messages : 138

Re : Applications Webradio & Tunein inaccessibles

Bonjour,
Le plus simple c est de selectionner ta radio sur ton tel et de le connecter en BT.


207cc, 2007 ,200 000km au compteur, tourne comme une horloge.
Mercedes classe B 200 d diesel automatique janvier 2016.

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#4 12-09-2017 22:37:19

zerbault
Visiteur
Inscription : 07-07-2016
Messages : 9

Re : Applications Webradio & Tunein inaccessibles

Bonsoir,

Merci pour vos réponses.

Le service semble fonctionner à nouveau correctement depuis hier soir (il fonctionnait partiellement hier matin, mais restait très lent).

Heureusement que des forums comme celui-ci existent car aucune info coté Mercedes.

La marque ne dispose même pas d'un compte twitter susceptible de répondre à ses clients, ce qui est pourtant devenu un standard pour n'importe quelle marque, même low cost...

Il serait tant que Mercedes comprenne que le service après-vente de "papa" où il faut appeler pour prendre un rendez-vous (même pour poser une simple question ou obtenir un renseignement), se rendre en concession pour obtenir un devis et prendre un rendez-vous ultérieur pour effectuer les "travaux", c'est dépassé et plus vraiment digne d'une marque premium... Mercedes devrait arrêter de vivre sur ses acquis en profitant de son image de marque, car d'autres constructeurs font mieux, à commencer par BMW (dont l'interface multimédia / GPS fait vraiment bien plus moderne et ergonomique).

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