Conseil garage Montpellier (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 22-08-2017 08:21:50

PP_Potamo
Visiteur
Inscription : 06-01-2017
Messages : 6

Conseil garage Montpellier

Bonjour à tous,

Propriétaire d'une classe c break de 2008 je m'adresse à vous pour vous demander conseil.

J'ai jusqu'à maintenant fait entretenir ma voiture au garage Mercedes de Montpellier (plutôt Castelnau Le Lez) mais je suis très mécontent du service (payé au prix d'or) et je ne les fais plus confiance.
J'envisage de changer de voiture et mon choix se portait logiquement sur la nouvelle classe C mais c'est hors de question de la faire entretenir au même endroit. Le problème est que ce garage est le seul garage Mercedes du secteur avec celui de Mireval qui appartient au même groupe (donc même problème)

Connaissez-vous un garage sur Montpellier où je puisse amener ma Mercedes en confiance ?  Car sinon je devrai renoncer à ma classe C.

Vos avis sont les bienvenus.

Merci.

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#2 22-08-2017 10:19:29

StarRoads
Responsable après-vente
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 1 033

Re : Conseil garage Montpellier

Si tu es mécontent du service des (rares) concession Mercedes proches de chez toi, je serai tenté de te dire de changer de marque.
Pour posséder les deux, je ne peux que confirmer que j'ai toujours trouvé un meilleur service chez BMW que chez MB...

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#3 22-08-2017 10:32:52

PP_Potamo
Visiteur
Inscription : 06-01-2017
Messages : 6

Re : Conseil garage Montpellier

StarRoads a écrit :

Si tu es mécontent du service des (rares) concession Mercedes proches de chez toi, je serai tenté de te dire de changer de marque.
Pour posséder les deux, je ne peux que confirmer que j'ai toujours trouvé un meilleur service chez BMW que chez MB...

C'est certainement ce que je devrai faire. Mon épouse a une Mini et le garage Bmw qu'elle fréquente a l'air beaucoup plus sérieux. Mais j'aime bien ma Classe C et j'en suis plutôt content.
D'autre côté j'ai essayé la Série 3 et je n'ai pas été tout à fait convaincu ... Mais si je n'ai pas le choix ...

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#4 22-08-2017 12:38:58

StarRoads
Responsable après-vente
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 1 033

Re : Conseil garage Montpellier

Perso je préfère la série 4 à la série 3... Une bonne alternative à la C je pense

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#5 22-08-2017 13:05:36

PP_Potamo
Visiteur
Inscription : 06-01-2017
Messages : 6

Re : Conseil garage Montpellier

StarRoads a écrit :

Perso je préfère la série 4 à la série 3... Une bonne alternative à la C je pense

Je préfère le break (et pas trop gros) donc pas de série 4 ou 5

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#6 22-08-2017 13:07:21

Gautré
Technicien diagnostic
Lieu : Auvergne
Inscription : 13-12-2013
Messages : 326

Re : Conseil garage Montpellier

Bonjour

Quand il y a un abcès, il faut le percé. Pareil pour le service après vente de chez Merco, prend rendez vous avec le responsable après vente , dis lui ce que tu as sur le cœur, et très souvent il y a un arrangement, si non cela fait du bien.

Salutations  Hervé  big_smile

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#7 22-08-2017 13:26:46

PP_Potamo
Visiteur
Inscription : 06-01-2017
Messages : 6

Re : Conseil garage Montpellier

Gautré a écrit :

Bonjour

Quand il y a un abcès, il faut le percé. Pareil pour le service après vente de chez Merco, prend rendez vous avec le responsable après vente , dis lui ce que tu as sur le cœur, et très souvent il y a un arrangement, si non cela fait du bien.

Salutations  Hervé  big_smile

Tu as raison mais je suis déjà passé par là et au lieu d'être soulagé j'ai été passablement énervé d'être pris pour un c*n ... De là que je sois déterminé à ne plus mettre les pieds dans son garage. J'ai même maintenant des doutes concernant les interventions qu'ils ont fait réellement sur ma voiture (mais pas oublié de facturer)

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#8 22-08-2017 14:53:28

StarRoads
Responsable après-vente
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 1 033

Re : Conseil garage Montpellier

Je comprends tout a fait...
j'ai fait pareil avec mon véhicule précédent. Un mauvais SAV, des pertes de temps et d'énergie. Je l'ai donc revendu avec 30.000 km et à peine deux ans et changer de crèmerie.

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