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Bonjour à tous,
j'ai un sérieux soucis avec ma Mercedes GLA 200 essence acheté chez le concessionnaire de Stutgart en 2015. C'était une voiture de démonstration. Je l'ai acquise à 5.000 km et elle fait aujourd'hui 30.000 km.
Depuis 2 mois l'indicateur d'anomalie du moteur est allumé sur le tableau de bord et la voiture fait de très grosses vibrations lorsqu'on la conduit. Toute la voiture secoue.
Egalement le regime du moteur a fortement baissé au point souvent de ne pas répondre aux accélérations (difficile de monter des cotes).
Les diagnostics effectués indiquent que l'un des 4 cylindres ne répond plus et qu'il faudra acheter un nouveau moteur.
Je suis dépité parce qu'acheter une voiture si cher, c'est pour la confiance. Comment se fait-il qu'il faille acheter un nouveau moteur pour une mercedes de 3 ans? Les entretiens ont été régulièrement effectués.
En plus toutes les recherches sur le net ne proposent pas de moteur occasion ou neuf disponible.
PS : je suis au Senegal, et j'ai importé directement la voiture d'Allemagne, du coup je ne peux pas bénéficier de la garantie ou de l'assistance du vendeur.
Dernière modification par AstelManou (23-07-2017 11:16:48)
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Bonjour
1 Sauf erreur de ma part une garantie c est internationale même pour un rasoir électrique
2 mais des que tu arrive dans le pays il faut faire un entretien chez mercedes de la ba car les combustion donc filtre à aire
Carburant qualité de carburant sont pas les mêmes d un pays à l autre
3 ton problème pays chaud donc allumage trop puissant ?
4 un bon mécano laba repart tout pour pas cher donc si tu arrives à acheter une mercedes ça devrait aller mais malheureusement on dirait une pièce moteur qui a cassé
Occupe toi en avant de faire d autre dégât donc n utilisé plus ta voiture jusqu'à réparation
C est simple fais mesurer la pression dans chaque chambre ils te diront
Un moteur ça se detaille
Moteur comprend 50 pièces différentes qui se vendent à l unité
Bon courage
Dernière modification par féfé95 (24-07-2017 00:34:14)
W246 1.8CDI
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Bonjour
AstelManou et bienvenue au forum.
Une petite présentation est appréciée avant de poser des questions - le forum se trouve ici: PRESENTATIONS
Aussi, il est utile de lire le sujet "Tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement et la vie du forum" que tu trouveras ici: FONCTIONNEMENT ET VIE DU FORUM
ainsi que les Règles du forum: REGLEMENTATION DU FORUM
Si tu as acheté la voiture chez un concessionnaire Mercedes, j'imagine que tu as la garantie occasion "Junge Sterne" qui est appliquée en Allemagne. Cette garantie s’avère difficile d'application en dehors de l'Allemagne et est expressément réservée à l'Europe (" 24 Monate europaweiter Schutz mit Absicherung nahezu auf Niveau der Neufahrzeuggarantie
Schnelle und kompetente Reparatur durch einen Mercedes-Benz Fachbetrieb mit Mercedes-Benz Original-Teilen
Garantie kann bei Privatverkauf auf den Folgebesitzer übertragen werden
Weitere Anschlussgarantien sind zu buchbar
Die genauen Garantiebedingungen des Angebots erfragen Sie bitte bei Ihrem Junge Sterne Verkaufsberater.")
Tu pourrais demander une participation de Mercedes, mais je crains que tu n'as aucune garantie écrite.
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#féfé95
Merci pour la réponse féfé95. La voiture sera garée dès ce soir au chaud (lol)
Justement l'un des soucis est que le concessionnaire ici refuse (pour une raison méconnue) d'assurer la maintenance d'un véhicule qu'il n'a pas vendu. Et c'est un peu la pratique que j'observe chez les concessionnaires. Du coup je me trouve confronté à un problème de compétence certainement.
L'idée du forum, c'est d'avoir des avis aussi pertinents que ton intervention. Certainement certains ont déjà rencontré un tel problème. Au moins ca me donne des voies à explorer. Je me demande bien comment identifier la pièce à l'origine du cylindre défectueux (sans vouloir passer d'informaticien à mécanicien)
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OK, pas de soucis, je vais me soumettre dès maintenant aux règles du forum
Bonjour
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Schnelle und kompetente Reparatur durch einen Mercedes-Benz Fachbetrieb mit Mercedes-Benz Original-Teilen
Garantie kann bei Privatverkauf auf den Folgebesitzer übertragen werden
Weitere Anschlussgarantien sind zu buchbar
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Merci pour la réponse féfé95. La voiture sera garée dès ce soir au chaud (lol)
Bonjour
1 Sauf erreur de ma part une garantie c est internationale même pour un rasoir électrique
2 mais des que tu arrive dans le pays il faut faire un entretien chez mercedes de la ba car les combustion donc filtre à aire
Carburant qualité de carburant sont pas les mêmes d un pays à l autre
3 ton problème pays chaud donc allumage trop puissant ?
4 un bon mécano laba repart tout pour pas cher donc si tu arrives à acheter une mercedes ça devrait aller mais malheureusement on dirait une pièce moteur qui a cassé
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C est simple fais mesurer la pression dans chaque chambre ils te diront
Un moteur ça se detaille
Moteur comprend 50 pièces différentes qui se vendent à l unité
Bon courage
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J’ai exactement le problème sur une classe B 200 (voir sur le forum dédié).
Pour ma part, malgré un changement de moteur, le problème n’est pas réglé et ma voiture est toujours coincée au Portugal depuis fin août...
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