problème de boite de vitesse auto (Page 1) / Classe GLK X204 / Forum-mercedes.com

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#1 20-12-2013 23:30:10

monglk44
Visiteur
Inscription : 20-12-2013
Messages : 5

problème de boite de vitesse auto

mon GLK cale à froid et il est souvent impossible de passer en D
il faut pour cela passer en R d'abord
le véhicule de 2010 a 90000km
l'huile de la boite de vitesse a été changé comme le préconise le constructeur
le véhicule acheté en concession est entretenu par le garage vendeur.
le problème viendrait du convertisseur de boite de vitesse
résultat devis de +2000€.
le problème est-il récurent?
le changement d'huile a t-il été bien fait?
la concession a demandé une prise en charge constructeur= refus pour l'instant.
quelqu'un peu -il m'en dire plus?
MERCI

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#2 24-12-2013 16:31:46

Gautré
Magasinier
Lieu : Auvergne
Inscription : 13-12-2013
Messages : 125

Re : problème de boite de vitesse auto

Bonsoir

Je sais que chez WV , il y a ce genre de problème. Maintenant chez MB je ne sais pas si la transmission est MB ou autre .

Maintenant un convertisseur ne fait pas caler, sauf si il grippe, et il n’empêche pas de passer les vitesses.
A chaud comment cela se passe ??

Cordialement

Hervé  smile

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#3 27-12-2013 09:36:48

monglk44
Visiteur
Inscription : 20-12-2013
Messages : 5

Re : problème de boite de vitesse auto

bonjour.
à chaud il n y a pas de problème.
mon souci est que je ne suis pas certain que. le garage à vraiment identifié le problème.
quel autre choix que de les croire ?
j ai connaissance de problèmes chez jaguar.
cordialement

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#4 02-01-2014 13:54:29

Gautré
Magasinier
Lieu : Auvergne
Inscription : 13-12-2013
Messages : 125

Re : problème de boite de vitesse auto

Bonjour

Si à chaud tu n' as pas de problèmes de vitesses, bonne nouvelle, car c'est à chaud généralement que l' on peut avoir des problèmes.
Quand tu démarres, combien de temps se passe t'il avant que ta vitesse passe????

Bonne année:)

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#5 02-01-2014 15:27:44

almogui
Technicien diagnostic
Inscription : 28-12-2013
Messages : 317

Re : problème de boite de vitesse auto

Bonjour

Il n'est pas normal qu'un véhicule ayant à peine 3 ans et seulement 90000 kms ait ce genre de problème.
Il serait souhaitable que tu invoques l'article 1641 du code civil http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod … e=20080409 en faisant parvenir un courrier bien tourné, en recommandé avec A/R leur demandant de prendre a leur charge les réparations.
Tu peux aussi mandater un expert privé qui constatera le problème mais son expertise ne pourra pas faire valoir tes droits face à MB, elle te sera juste utile pour renforcer le dossier.
Tiens nous au courant wink


E 320 CDI, Vito 109 CDI et Classe A 180 CDI.

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#6 09-01-2014 23:01:46

monglk44
Visiteur
Inscription : 20-12-2013
Messages : 5

Re : problème de boite de vitesse auto

bonjour
merci pour vos réponses, comme le temps est assez doux la voiture ou du moins la boîte de vitesse est moins capricieuse
la voiture ne cale plus le matin cependant je sens que ce n'est pas loin , après quelques km tout va bien (le problème n'est pas résolu pour autant).
la concession M m'a fait savoir que M france après avoir répondu négativement
serait prêt a prendre en charge les pièces et une partie de la main d’œuvre
ce qu refuse la concession qui souhaite que tout soit pris en charge
donc j'attends
bonne année a vous tous

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#7 21-01-2014 11:20:01

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 160

Re : problème de boite de vitesse auto

En cas de problème 'litigieux' avec une Mercedes (ou toute autre voiture), il faut commencer par regarder l'historique d'entretien.

Vous ne dites pas si vous avez acheté la voiture neuve ou d'occasion ?

Dans les deux cas, vous devez aller à un garage Mercedes et demander l'historique d'entretien sur papier - ils vont vous l'imprimer. Et ensuite bien comparer avec ce qui est prévu par le constructeur (ici, Mercedes).

Vous ne dites pas si le problème vient juste de commencer, ou existe depuis un certain temps ?

Je ne vois pas beaucoup de problèmes de convertisseur sur les GLK, mais sur le forum MBWorld (USA) il y a un problème très similaire - la voiture donne l'impression d'être "gelée", et il faut passer une autre vitesse pour la 'décoincer' par temps froid (quelques fois il faut carrément pousser la voiture).

Le sujet est ici (en anglais):   COMMON GLK PROBLEMS

Et le traduction par Google ici:  TRADUCTION GOOGLE

(attention Google traduction n'est pas parfait, mais vous allez comprendre le sens )

Dernière modification par Labetenoir (21-01-2014 11:20:38)

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#8 21-01-2014 18:20:43

monglk44
Visiteur
Inscription : 20-12-2013
Messages : 5

Re : problème de boite de vitesse auto

la voiture a été acheté en concession occasion moins de 10000km
et toujours entretenue dans la concession
vidange de la boite a 60000
le problème est arrivé après la vidange , elle "broutait"

j'en ai parlé , le garage ne voyait pas , il me parlait de réglages

et le vrai problème est arrivé avec le froid cet hiver
elle cale le matin a froid et je suis obligé de passer la marche arrière pour repasser en marche avant
au bout de 2 km plus de problème

depuis plusieurs semaines il fait moins froid , elle est moins capricieuse
maintenant il me parle du convertisseur a changé
M FRANCE prend en charge la pièce , je considère que c'est reconnaitre le problème mais refuse la prise en charge de la main d oeuvre
et je ne suis pas d'accord.

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#9 21-01-2014 18:47:45

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 160

Re : problème de boite de vitesse auto

Quand vous avez constaté le 'broutage' après vidange, avez-vous une preuve écrite (r/vs pris chez MB, par ex. ?)

Le problème me parait identique à celui du lien que j'ai donné - vous avez regardé ?

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#10 22-01-2014 18:41:39

monglk44
Visiteur
Inscription : 20-12-2013
Messages : 5

Re : problème de boite de vitesse auto

la vidange a été faite fin 08/2012
en 11/2012 j'ai un document  "action kit injecteurs "
en 03/2013 j' ai un document indiquant que le vehicule a calé et problème de ralenti

j ai regardé le lien effectivement,
la garage devait rappeler aujourd'hui...silence radio donc courrier a MBfrance
et surtout après au moins 15 ans de MB et de fidélité a cette concession, et je vais aller voir ailleurs quand cette histoire sera réglée

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#11 22-01-2014 20:21:19

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 160

Re : problème de boite de vitesse auto

MB France de donne pas toujours ce qui est demandé par les concessions.

Si vous n'avez pas de nouvelles, j'ai toujours trouvé que c'est mieux d'aller voir les gens face-à-face, plutôt que donner des coups de fil.

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#12 07-02-2014 17:13:23

Gautré
Magasinier
Lieu : Auvergne
Inscription : 13-12-2013
Messages : 125

Re : problème de boite de vitesse auto

Bonjour

D'après ce que tu dis, pour moi, le problème viendrait de l'huile mise dans la boite auto. Une huile de mauvais grade, surtout en hiver, peut donner ces résultats.

Demande quelle viscosité a été mise dans cette boite , et, ne prends pas cela pour argent comptant. Si avant la vidange cela marchait, il n'y a pas de raison que cela ne continue pas. Demande aussi , si la crépine d'aspiration a été remplacée

Cordialement

Hervé   smile

Dernière modification par Gautré (07-02-2014 17:14:25)

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#13 30-05-2014 12:42:00

Gautré
Magasinier
Lieu : Auvergne
Inscription : 13-12-2013
Messages : 125

Re : problème de boite de vitesse auto

Bonjour

MONGLK44.......... où en es tu dans ton problème de boite, est ce résolu ???? merci de donner de tes nouvelles

Cordialement

Hervé   smile

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