demande d'aide sur casses de pompes de direction récurentes (Page 1) / Classe C W203 / Forum-mercedes.com

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#1 22-06-2017 13:14:05

BombeHache
Visiteur
Inscription : 10-07-2016
Messages : 3

demande d'aide sur casses de pompes de direction récurentes

Bonjour à tous,
malheur, je suis en grosse galère avec mon C200 cdi que j'aime tant (C200 W203 160KKM DPI : 10/2003).
Il y a 2 mois j'effectue un service B dans un garage reconnu de la communauté (je ne sais pas si j'ai le droit de dire le nom) pour 300€. Le garage me préconise alors de l'entretien courant (plaquette, disque, rotule de direction et barre de direction avant passager...) pour un montant de 850€. Ma femme m'indiquant que c'est un véhicule que j'aime bien me conseil alors d'effectuer les dites réparations, ce que je fais donc chez le même garage. Ma compagne se rend donc au garage pour régler la note et récupérer le véhicule. Sur le trajet du retour (garage-domicile environ 10Km) la direction casse subitement dans un virage rendant alors impossible la conduite de la voiture. Sans parler de la peur occasionnée à ma princesse je suis bien embêter de l'affaire. La voiture est donc dépanner et ramener au garage qui diagnostique une casse sur la pompe de direction (coïncidence ou bétise de la part du mécano???). Je décide de faire confiance au garagiste qui me demande du coup à nouveau 850€ (la panne n'ayant d'après lui aucun rapport avec son intervention). J'accepte le devis et il procède donc à la réparation. Hier, ma compagne retourne chercher le véhicule et régler la nouvelle facture (pour un total de 2000€ en deux mois du coup:(...). Et PAF sur le trajet du retour apparition de difficulté avec la direction avec un bruit sourd (mais sans casse complète cette fois-ci).
Le garage m'assure que la pièce (pompe de direction) était neuve (en même temps pour 850boulles vaut mieux).

Je me tourne vers vous pour avis concernant cette panne. J'ai grand peur que remettre une nouvelle pompe ne règle pas le problème, quand pensez vous? Bien que je préfère faire confiance au garage en ne doutant pas de leurs qualités professionnelles, des doutes commence à m'habiter concernant leurs intervention divers sur mon véhicule...

Merci de m'aider si vous le pouvez à y voire plus clair dans cette situation qui commence à faire saigner mon portefeuille et aussi à me peser lourd sur la patate yikes

Bien cordialement, Maxime.

Dernière modification par BombeHache (22-06-2017 13:18:24)

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#2 22-06-2017 16:59:43

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 7 757

Re : demande d'aide sur casses de pompes de direction récurentes

bonjour , post une photo de ta facture afin que les membres de ce forum puisse te donner leur avis .


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 ,C270 CDI CLASSIC 2004, B200 CDI pack sport 2007 , ML 350 2006 .

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#3 22-06-2017 18:07:53

Gramoune
Responsable après-vente
Lieu : Gironde, Sud Bassin
Inscription : 20-10-2014
Messages : 1 156

Re : demande d'aide sur casses de pompes de direction récurentes

Bonjour,

On ne sais pas trop ce que tu entends par la direction casse subitement, aussi il est difficile de donner un avis

1 C'est une rupture mécanique externe à la pompe, comme une rotule, un cardan, etc
2 Ou un manque d'assistance lié à la casse de interne à la pompe ou à la rupture de la courroie qui n'entraine plus la pompe et donc rend la direction difficile à manœuvrer.
3 Ou encore à un mauvais montage des bras, mauvaise réf, inversion gauche droit, etc

Dans tous les cas, la pompe est sous garantie et un parallélisme a du être fait.
Cdlt

Dernière modification par Gramoune (23-06-2017 06:08:37)

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#4 27-06-2017 08:21:40

BombeHache
Visiteur
Inscription : 10-07-2016
Messages : 3

Re : demande d'aide sur casses de pompes de direction récurentes

Bonjour et merci pour vos réponses. Il s'agit bien d'une casse de la pompe de direction d'après la garagiste.
Je ferai suivre rapidement une photo de la facture (je suis au boulot).
Cordialement.

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