Présentation & Conseils (Page 1) / Classe CLA / Forum-mercedes.com

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#1 16-04-2017 19:29:17

LYOU
Visiteur
Inscription : 16-04-2017
Messages : 2

Présentation & Conseils

Bonjour

Je viens d'acquérir une CLA 200 d'occasion finition Sensation avec quelques options en plus (sièges en cuir, grand ecran) de 2014 et 80000 kms chez un garagiste du Réseau BHCar avec une garantie 1 an.

J'en suis très satisfait mais j'ai remarqué un bruit de vibration au niveau du tableau de bord la ou se trouve les sorties d'aération et je voulais votre avis sur le sujet :

En fait, le son intervient quand je roule sur un pavé par exemple ou de temps en temps sur autoroute ou quand je change de fil également mais le plus prononcé c'est quand je roule sur un pavé dans Paris et c'est franchement très gênant et je ne fais attention qu'à cela maintenant smile

je souhaitais savoir si vous aviez déjà vécu un problème pareil ou non? j'ai essayé d'appuyer sur tableau de bord mais cela ne change rien.

Est ce que je l'emmène chez un garage Mercedes car la garantie que propose BHCar est national et tout garage et elle couvre tout sauf les pièces d'usure ?


Merci pour vos retours

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#2 18-04-2017 15:54:18

loebi
Responsable après-vente
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 239

Re : Présentation & Conseils

les bruits de mobiliers sont courants sur classe A, CLA, GLA

moi j'en ai pas je touche du bois


smiley-mercedes CLA SB Sensation 200 CDI BA7 Blanc Cirrus smiley-mercedes
http://www.forum-mercedes.com/topic-122 … irrus.html

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#3 23-04-2017 10:53:02

ushbyny
Sans permis
Inscription : 21-04-2017
Messages : 12

Re : Présentation & Conseils

Bonjour,

Je te conseille de regarder ce que la garantie BHCAR comporte, car si tu va chez mercedes, mercedes va te facturer la main d'oeuvre, ce qui est normal.

Il faudra alors que Bhcar se rapproche de mercedes pour régler la facture, si cela n'est pas pris en charge par ta garantie ( bhcar), tu devra payer de ta poche.

Après, c'est sur qu'à paris en roulant constamment sur les pavés , ça aide pas..

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#4 22-05-2017 17:31:40

LYOU
Visiteur
Inscription : 16-04-2017
Messages : 2

Re : Présentation & Conseils

Bonjour,

Merci pour vos retours. J'ai emmené la voiture chez un concessionnaire Mercedes et le problème se situait dans les buses d'aération qui grinçaient à l'intérieur (plastique) donc ils les ont démontées et lubrifiés ainsi que la radio qui vibrait avec le plastique et qui faisait bcp de bruit également du coup ils l'ont démontée et ils ont entouré les côtés d'une feutrine pour absorber les vibrations et depuis ça s'est arrangé. cela m'"a coûté 207 euros dont la moitié pris en charge par la garantie comme geste commercial.
Cela peut peut être aider quelqu'un qui rencontre le même problème.

J'ai une question qui n'a rien à avoir avec ce problème mais plutôt sur le fonctionnement du verrouillage du véhicule :

Si je laisse les fenêtre ouverte et je verrouille le véhicule les fenêtres ne sont pas remontées automatiquement !! j'ai consulté les forums autour du sujet et il y a une solution qui revient souvent qui consiste à maintenir pendant quelques secondes le bouton de verrouillage avec la clé à proximité de la porte du conducteur mais cela ne donne rien.

Pouvez vous m'aider la dessus ?

Merci par avance

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#5 23-05-2017 09:35:54

loebi
Responsable après-vente
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 239

Re : Présentation & Conseils

il faut avoir l'option ouverture sans clef


smiley-mercedes CLA SB Sensation 200 CDI BA7 Blanc Cirrus smiley-mercedes
http://www.forum-mercedes.com/topic-122 … irrus.html

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#6 23-05-2017 09:59:44

Noun
Technicien service 24h
Inscription : 02-06-2016
Messages : 288

Re : Présentation & Conseils

Hello,

Les deux moyens pour avoir cette fonctionnalité sont l'option "ouverture sans clef" (ou Keyless-Go je crois) ainsi que le Pack Exclusif AMG (qui comprend l'option ouverture/fermeture des ouvrants à distance). Sur ma A j'ai le Pack Exclusif AMG sans l'option Keyless-Go et ça marche nickel smile

Par contre je ne sais pas si ça s'installe en seconde monte, faut voir avec ton CC.

Dernière modification par Noun (23-05-2017 10:00:19)

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