Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 01-01-2017 19:20:32

biglouis
Visiteur
Inscription : 11-12-2016
Messages : 6

Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

bonsoir a tous je vous solicite pour connaitre la demarche a suivre concernant mon vehicule. j'ai acheté il y a 3 semaines un w204 de 97000km qui sortait de chez mercedes dans le 77 car le propriétaire avait observé un suintement sous le vehicule. Facturation de l'intervention 400 euros. Apres un long trajet de 1000km je m'aperçoit qu'il y a de nouveau une fuite sous le véhicule. Je porte donc le véhicule chez mercedes evreux dans le 27 (proche de chez moi) qui constate qu'il y a bien une fuite au niveau de la boite. ils me font une vidange de boite en pensant qu'il s'agit d'un trop-plein, résultat des courses après l'opération la boite fuit toujours. Mes questions sont les suivantes :
ai-je un recours du fait que la première intervention facturée n'ai pas donné de resultat?  et si oui quelle est la démarche a suivre?
En fouillant sur le forum je n'ai rien trouver concernant des discussion similaires.

merci de votre aide.

David

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#2 01-01-2017 19:40:26

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 7 548

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

bonjour ,perso je n'en sais rien mais je pense que étant donner que la facture n'est pas a ton nom tu risque d’essuyer un refus ,j’espère que d'autres membres me contredirons !


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 ,C270 CDI CLASSIC 2004, B200 CDI pack sport 2007 , ML 350 2006 .

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#3 02-01-2017 19:59:18

biglouis
Visiteur
Inscription : 11-12-2016
Messages : 6

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

bonsoir je reviens de chez mercedes evreux qui me confirme qu'il y a bien un lien entre les deux interventions et ils se mettent en relation demain pour voir s'il est possible de trouver une solution. affaire a suivre je vous tiens informé des que possible.

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#4 02-01-2017 20:01:25

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 7 548

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

on attend la suite avec impatience !


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#5 02-01-2017 20:08:25

johan99
Apprenti
Inscription : 25-10-2015
Messages : 76

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

Bonsoir.

En effet, il faut savoir que les garages ont une "obligation de résultat" ce qui est indispensable, si jamais tu as affaire a une concession dont les gens seraient malhonnête (oui ça existe...parfois...) c'est de faire constater et ECRIRE par ta concession sur le devis de réparation.

Pour avoir eu ce cas (défaut par une concession dans le var, et je réside en Ardèche) ma concession a fait un devis en précisant en commentaire que le défaut était du a une pièce en particulier, envoyé avec une copie de facture de la réparation précédente (précisant l'entretien et la pièce changée) la concession a été contrainte de reconnaitre qu'ils avaient mal travaillé.

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#6 07-01-2017 18:51:19

biglouis
Visiteur
Inscription : 11-12-2016
Messages : 6

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

Bon Apres 1 semaine de négociations avec le garage ou j'ai mis mon véhicule, l'ancien garage a fini par payer les réparations..

Dernière modification par biglouis (07-01-2017 18:51:50)

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#7 07-01-2017 19:16:49

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 7 548

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

super ,c'est une bonne nouvelle pour toi ça ,tu commence bien l'année !


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#8 07-01-2017 22:50:24

biglouis
Visiteur
Inscription : 11-12-2016
Messages : 6

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

ca demarre bien effectivement smile:)

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#9 08-01-2017 10:00:45

Mimi92-Alb
Moderateur
Inscription : 20-04-2014
Messages : 8 225

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

Très bonne nouvelle smile ! Ils t'ont dit qu'est ce qui causait la fuite ?


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#10 08-01-2017 15:45:42

biglouis
Visiteur
Inscription : 11-12-2016
Messages : 6

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

La fuite venez de la pompe à huile de la boîte. Ils ont donc changé celle-ci.

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#11 08-01-2017 22:04:54

ton
Réceptionnaire
Inscription : 27-08-2016
Messages : 439

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

je ne sais pas combien coute cette pompe mais avec la MO je pense que tu a economisé un beau billet! si selement sa pouvait toujours se passé comme sa! wink

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#12 08-01-2017 22:34:30

Mimi92-Alb
Moderateur
Inscription : 20-04-2014
Messages : 8 225

Re : Fuite sur boite de vitesse et demarche a suivre

C'est clair !


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