Probleme BVM c200 (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 21-12-2016 00:48:28

Celem30
Stagiaire
Inscription : 16-02-2015
Messages : 59

Probleme BVM c200

Bonjour a tous,

Je suis heureux possesseur d'une c200 cdi 2009 85000km élégance boite manuelle 1er main depuis le mois de juin 2016, acheter hors réseau Mercedes, mais dans une concession d'une grande marque japonaise, avec une garantie pièces main d'oeuvre , moteur, boite, pont de 1 an.

Au mois de Août un problème étrange apparu : 1ere qui broute et seconde qui peine a rentrer, notamment a froid, suivi également d'une sorte d'effet yoyo en seconde (pédale relâchée). Le Problème s'accentue jusqu'au mois de septembre, donc direction concession.

Après un 1er constat le verdict tombe : flector HS rendez-vous le 1 décembre pour remplacement de la pièce !!  (si si 2 mois plus tard).

1er décembre fidèle au rendez-vous, on m'explique qu'il est simplement prévu de recontrôler le défaut et non de remplacer la pièce !!..... bref.....le ton monte....

Et évidemment le constat suivant: flector HS

Depuis le 1er décembre le garage doit me contacter pour un autre rendez-vous afin de procéder au remplacement du dit flector..... a ce jour toujours rien.....

J'appel aujourd'hui pour prendre des nouvelles et l'on me dit que la demande de prise en garantie est toujours en attente de la part de la société de garantie ......:/
La seule nouveauté est que une tache d'huile vient d’apparaître sur le sol de mon garage (vers l'avant du moteur coté gauche)

Ayant le sentiment que la panne est peut-être plus grave qu'il n'y parait, et n'étant pas mécano pour un sous, le problème peut'il vraiment venir d'un simple flector ?, ou le garage fait'il l'autruche car se doute que cela ne résoudra rien ? et crins que la réparation ne lui coûte beaucoup plus cher que prévu?

Si tel est le cas, quel peuvent être mes recours ? Une expertise Externe ? Un devis dans un autre garage (Mercedes) ?

Bref, voila mon problème, merci de m'avoir lu et de pouvoir m'aider

Bonne journée a tous


Classe E 270 cdi 2003 : Classe A 190 family 1998

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#2 21-12-2016 10:26:36

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Probleme BVM c200

A ta place, j'irais chez Mercedes pour faire inspecter la voiture (même s'il faut payer wink ) en demandant un devis écrit si la voiture a un problème.

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#3 22-12-2016 07:57:30

Celem30
Stagiaire
Inscription : 16-02-2015
Messages : 59

Re : Probleme BVM c200

Oui, je crois que c'est la meilleure solution, mais si je vais dans un autre garage cela ne va t'il pas annuler la garantie en cours ?


Classe E 270 cdi 2003 : Classe A 190 family 1998

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#4 22-12-2016 12:36:39

Rimcanfly
Hotesse d'accueil
Inscription : 28-09-2016
Messages : 109

Re : Probleme BVM c200

Non, surtout pas pour un simple diagnostic.

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#5 22-12-2016 18:04:35

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Probleme BVM c200

Si tu demandes une inspection de la voiture, ça n'a aucune incidence sur la garantie (si tu as une garantie).

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#6 02-02-2017 08:32:39

Celem30
Stagiaire
Inscription : 16-02-2015
Messages : 59

Re : Probleme BVM c200

Bonjour,

Je remonte mon sujet pour apporter la solution, après avoir fait contrôler ma voiture par un autre garage, le verdict est sans appel, pas de flector mis en cause mais bel et bien un problème de volant moteur/embrayage ! après un gros bras de fer avec le garage qui m'a vendu la voiture, tout ceci a bien était pris en garantie et la réparation faite, pour le moment je n'est pas trop rouler mais le problème semble avoir disparu, je vous tiens au courant bien sur.

Merci pour votre aide


Classe E 270 cdi 2003 : Classe A 190 family 1998

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