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#1 07-12-2016 17:11:33

Greg200
Apprenti
Inscription : 18-06-2016
Messages : 76

vibration tableau de bord A200 ???

bonjour j ai des vibration de plastique au niveau du conteur , des aérations et a l arriére et très énervant grrr... quelqu un peut me dire si c est normal ? elle a 4 mois et 6000km merci

Dernière modification par Greg200 (07-12-2016 17:24:49)

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#2 11-12-2016 12:45:17

Pit1300
Comptable
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 387

Re : vibration tableau de bord A200 ???

12 mois, 19.000km et vibrations également...
Je ne sais pas si cela te réconforte mais bon... roll
Je ne cherche plus trop à comprendre pour une voiture dite "premium".
Ce que j'ai par contre compris c'est que cette Mercedes est ma première... et dernière !

Voici ce que j'ai envoyé à mon CC, le 28/11, et toujours pas de réponse...

Monsieur Van De Broeck,

Je me permets de vous contacter pour vous faire part de mon mécontentement.
Vous avez suivi de près mes soucis rencontrés avec la régénération du filtre à particules.
Malgré de nombreux essais, rien n'a été décelé de votre côté…

Suivant les conseils de votre collègues, je désactive le START/STOP lors de chaque trajet. Ce qui est un comble en soi…

Je suis au regret de vous dire que cela ne change strictement rien.
Pas plus tard que vendredi dernier, les symptômes identiques à ceux maintes fois rencontrés se sont à nouveaux présentés : des à-coups à l'accélération et à la décélération, un moteur creux, etc. Et il s'agissait de la troisième fois depuis que j'ai repris mon véhicule voici deux semaines.

Je ne comprends pas comment ce genre de chose peut se produire avec moi et pas lors de vos tests.
Je ne comprends pas non plus que rien ne soit décelé et que, malgré vos recherches, "tout est normal…".

Je regrette amèrement mon choix : je suis déçu par le manque d'agrément offert par le véhicule, par le manque de fiabilité du moteur et surtout par le manque de confort qui découle des différents problèmes mentionnés ci-dessus.

Comme je vous l'ai précisé, la voiture est sous garantie et il s'agit, qui plus est, d'un véhicule Athlon. Autrement dit, à la moindre défaillance, panne, avarie et casse, le nécessaire sera fait.
Je suis donc aussi contraint à "vivre" avec ce véhicule encore trois années durant.

Ce qui est également regrettable, c'est que cette "aventure" ne contribue pas à votre image de marque et que, au terme du contrat qui me lie à Athlon, je ne pense pas que le véhicule suivant sera de la marque à l'étoile…

Croyez-moi : alors que cela devrait s'apparenter à un privilège, monter à bord de cette voiture, dans l'état actuel des choses, se fait pour moi véritablement à contrecœur, tant les désagréments prennent le dessus.

Je tenais à vous en faire part, monsieur Van Den Broeck, parce que vous avez eu la gentillesse de prendre mon dossier en main et de faire le nécessaire pour satisfaire le client que je suis.
J'ignore si un jour quelque chose sera fait pour remédier à tout cela mais au moins j'aurai eu le mérite de vous remonter ce qu'il se passe.


A 200d - pack AMG

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#3 12-12-2016 11:10:14

loebi
Directeur
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 503

Re : vibration tableau de bord A200 ???

des vibrations sur route de bonne qualité ou seulement sur chaussée degradée ?


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#4 12-12-2016 13:47:33

Pit1300
Comptable
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 387

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Perso les deux : à la moindre taque d’égout, petit dos-d'âne ou ni de poule...
Sur les pavés n'en parlons pas...


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#5 12-12-2016 14:03:03

StarRoads
PDG (the big boss)
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 2 755

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Dans mon GLA, dont le tableau de bord ne doit pas beaucoup différer de celui de la A, aucun bruit parasite jusqu'ici ; 11 mois et 12.000 km.

@Pit300 : As-tu essayé une autre concession pour essayer de résoudre tes problèmes ?

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#6 12-12-2016 19:01:50

Pit1300
Comptable
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 387

Re : vibration tableau de bord A200 ???

@StarRoads : le souci c'est que d'une cc à une autre, il y a pas mal de tracas de paperasserie vu qu'il s'agit d'un véhicule de société...
Lorsque j'ai contacté un autre garage pour résoudre mes soucis car je n'arrivais pas à joindre par téléphone ma CC principale, je me suis retrouvé confronté à des ennuis car les dossiers sont ailleurs, pas de véhicule de remplacement, pas d'historique du véhicule, etc.
Bref, on m'a découragé à aller ailleurs que dans la CC qui m'a livré le véhicule...

Je dois prendre rendez-vous en janvier pour le premier entretien et je n'hésiterai pas à dire clairement que je ne suis pas fier de ce qu'ils appellent une voiture...

Je ne suis pas de nature à critiquer sans cesse et surtout sans raison.
Mais ici la déception est telle que j'en suis vraiment dégoûté... Et que je n'arrive pas :
- à prouver à ma CC ce qu'il se passe ;
- à trouver quelqu'un qui rencontre les mêmes problèmes...
sad

Dernière modification par Pit1300 (12-12-2016 19:06:11)


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#7 13-12-2016 09:41:28

StarRoads
PDG (the big boss)
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 2 755

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Je suis vraiment étonné d'une telle difficulté à changer de concession.
Nous avons également une voiture de société (BMW), en leasing chez ALD et il n'y a aucun souci pour aller à la concession de son choix ou de changer si l'envie nous en prend. Ceci dit nous sommes ravis du service obtenu dans l'actuelle wink

Pour mon GLA, j'ai changé de concessionnaire par facilité. Le garage où je l'ai achetée se trouve à plus de 25 km alors que j'ai une concession à +- 5 km. Dans les deux il y a eu une prise en charge sous garantie sans aucun problème ou question.

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#8 20-12-2016 14:27:58

itsme2501
Jeune permis
Inscription : 30-09-2016
Messages : 41

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Hello,
Juste pour partager avec vous mon cas qui est similaire, ma voiture est de Decembre 2016 elle a 1500km et il y a de vibrations dans le tableau de bord côté pilote. (je pense au niveau de la ventilation gauche mais difficile de localiser précisément)
il s'agit de petites vibrations perceptibles uniquement quand je n'ai pas de musiques, ça ressemble à de petites vibrations de plastiques qui se cognent entres eux, perceptibles lors de petites bosses sur la route, ou en phase d’accélération et freinage. Beaucoup plus perceptibles sur autoroute à 150k/h ou elles font un bruit léger mais en continue.
Bref, je suis quand même déçu d'avoir ces vibrations, elles sont gonflantes et pas assez choquantes je pense pour permettre de dire que c'est un gros défaut à prendre en garantie, surtout d'ici qu'ils arrivent à valider le bruit, accepter la prise en charge et démonter tout le tableau de bord sans causer d'autres dommages avec de nouveaux bruits suite à ce démontage.

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#9 20-12-2016 14:34:25

loebi
Directeur
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 503

Re : vibration tableau de bord A200 ???

ta voiture est neuve
les composants vont se caler
les bruits devraient disparaitre .... ou pas big_smile


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#10 20-12-2016 16:17:53

Greg200
Apprenti
Inscription : 18-06-2016
Messages : 76

Re : vibration tableau de bord A200 ???

merci pour vos renseignement , la mienne est neuve et il y a de quoi péter un câble avec une toute nouvelle voiture de 42000euros et quand tu va au concessionnaire il disent que c est un isolent mal placer de ce coter la ça va mieux mais maintenant c est a d autre endroit mais je voit bien que je l ai fait chier quand je demande de regarder pour que ça cesse ... la semaine dernière avec le gèle c est mon rétro qui s ouvre a 180° quand j ouvre mes porte et il prennent pas ça en garanti grrrr...

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#11 20-12-2016 16:47:03

loebi
Directeur
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 503

Re : vibration tableau de bord A200 ???

sous garantie tout doit etre pris sauf les pneus et essuis glace

c'est la loi


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#12 21-12-2016 09:18:19

Noun
Technicien diagnostic
Inscription : 02-06-2016
Messages : 301

Re : vibration tableau de bord A200 ???

loebi a écrit :

ta voiture est neuve
les composants vont se caler
les bruits devraient disparaitre .... ou pas big_smile

Hello à tous,

C'est ce qui s'est passé pour ma part, ma voiture a 3 mois et 6000km et durant le premier mois j'ai eu quelques vibrations à vitesse stabilisée (sur route et autoroute, 90 et 130) assez gênantes, une sorte de bourdonnement continu, je pensais que ça venait du toit mais c'était bien le tableau de bord à mon avis.

En tapant un peu dessus, RAS depuis 2 mois cool

En espérant que ça se règle pour toi !

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#13 21-12-2016 09:24:59

loebi
Directeur
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 503

Re : vibration tableau de bord A200 ???

moi j'ai eu un sifflement qui venait du moteur vers 120km/h les 2000 premiers km
puis ce bruit à disparu et n'est jamais revenu
aujourd'hui elle a 20000km

Dernière modification par loebi (21-12-2016 09:25:45)


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#14 21-12-2016 18:35:40

loul
Chef des ventes
Inscription : 19-12-2015
Messages : 885

Re : vibration tableau de bord A200 ???

idem. C'était la cata sur ma 1ère W176 et la deuxième que je croyais épargner à commencer à chanter autour des 7000. Comme je faisais la révision annuelle j'ai attendu.
Le problème a été pris très au sérieux ils ont gardé la voiture trois jours. Ils ont démonté l'écran une partie du tableau de bord mis des petites feutrines un peu partout.
D'insupportable c'est devenu supportable, perceptible mais supportable.

Mais comme vous à 47 000 € le "premium" c'est inadmissible.
D'autant que vous avez pu le lire ailleurs j'ai essayé un c coupé 250 d coupé avec 1200 kms ... pas mieux à 57 000 € ...
J'avais moins de bruit dans ma vieille 104 hmm


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#15 02-03-2017 15:31:39

sdamien
Hotesse d'accueil
Lieu : Mulhouse
Inscription : 06-03-2015
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Re : vibration tableau de bord A200 ???

Greg200 a écrit :

bonjour j ai des vibration de plastique au niveau du conteur , des aérations et a l arriére et très énervant grrr... quelqu un peut me dire si c est normal ? elle a 4 mois et 6000km merci

C'est le cas de la mienne ... vers 5000km (A180 Inspiration de 2013) craquements, bourdonnement, vibrations ect ....
Loin d'être un cas isolé sad

Quelqu'un a des retours sur les modèles restylés de 2015 ou ça ne change rien ? (sinon, BMW pour la prochaine ...)


smiley-mercedes A180 Essence Style Line Pack Avantage, 7G-DCT, toute neuve de Mai 2020 smile

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#16 02-03-2017 15:34:20

loebi
Directeur
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 503

Re : vibration tableau de bord A200 ???

le mobilier de la classe A W176 est malheureusement victime de craquement, de vibration, claquement

le restylage n'y a rien changé


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#17 02-03-2017 16:32:44

Zodiaque
Mécanicien
Lieu : Genève
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Re : vibration tableau de bord A200 ???

itsme2501 a écrit :

Hello,
Juste pour partager avec vous mon cas qui est similaire, ma voiture est de Decembre 2016 elle a 1500km et il y a de vibrations dans le tableau de bord côté pilote. (je pense au niveau de la ventilation gauche mais difficile de localiser précisément)
il s'agit de petites vibrations perceptibles ... Beaucoup plus perceptibles sur autoroute à 150k/h ou elles font un bruit léger mais en continue.

Commence par respecter la limite de vitesse, tu auras moins de vibrations tongue tongue tongue ahahah


Perso la mienne est de décembre 2016, aucune vibration, aucun craquements aucun bruits suspects.... mais elle a que 1000 km, peut-être encore trop neuve ?

Le soucis c'est que ca peut venir de tellement de choses.... faut pas hésiter à l'amener en concession et faire jouer la garantie


A 250 Sport 4Matic - W176 - 218Chx

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#18 02-03-2017 21:52:05

Pit1300
Comptable
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Re : vibration tableau de bord A200 ???

@Zodiaque : 1000km depuis décembre ? Ca fait 300 par mois soit 10 par jour. c'est pas énorme hmm


A 200d - pack AMG

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#19 03-03-2017 07:39:59

Zodiaque
Mécanicien
Lieu : Genève
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Re : vibration tableau de bord A200 ???

J'attends les beaux jours pour vraiment en profiter ahaha

J'habite juste à coté de mon travail donc je l'utilise pas ou peu pour aller au travail

Dernière modification par Zodiaque (03-03-2017 07:40:26)


A 250 Sport 4Matic - W176 - 218Chx

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#20 03-03-2017 15:04:54

sdamien
Hotesse d'accueil
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Messages : 111
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Re : vibration tableau de bord A200 ???

Zodiaque a écrit :

Perso la mienne est de décembre 2016, aucune vibration, aucun craquements aucun bruits suspects.... mais elle a que 1000 km, peut-être encore trop neuve ?

Sur la mienne ça a commencé vers 5000km ...


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#21 26-06-2017 17:39:34

lmano
Visiteur
Inscription : 26-06-2017
Messages : 5

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Bonjour je viens d'acquérir d'occasion une A180cdi de 2013 et j'ai des vibrations de plastique derrière l’aérateur gauche et/ou les compteurs qui se manifestent en dessous de 2000trs/min, uniquement quand la voiture roule pas à l'arrêt et ces vibrations sont même constantes à régime constant cela est très agaçant, les personnes ayant eu ce soucis pourraient-elles m'aider à savoir comment il a été résolu? par avance merci!

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#22 26-06-2017 22:47:08

Nicolas51
Carrossier
Inscription : 05-03-2017
Messages : 176

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Perso j’ai plutôt des vibrations au niveau de la ceinture au niveau de « l’enrouleur partie haute ». Pas vous? Surtout sur route en mauvais état

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#23 27-06-2017 06:54:40

lmano
Visiteur
Inscription : 26-06-2017
Messages : 5

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Oui j'ai eu également ce soucis que j'ai résolu en baissant au maximum le réglage de la hauteur et là quasi plus aucune vibrations. Celles qui me gênés vraiment son celles derrière les compteurs et l'aerateur gauche car très présentes lors de la conduite quelque soit la route, si quelqu'un a des pistes je le remercie d'avance!

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#24 27-06-2017 13:31:56

Nicolas51
Carrossier
Inscription : 05-03-2017
Messages : 176

Re : vibration tableau de bord A200 ???

Je n’ai pas de bruit à ce niveau. La mienne est au garage aujourd’hui pour un bruit situé vers les sièges arrières. Je la récupère ce soir. Vos classes A sont de quand? La mienne est de décembre 2015

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#25 27-06-2017 15:35:06

lmano
Visiteur
Inscription : 26-06-2017
Messages : 5

Re : vibration tableau de bord A200 ???

La mienne est de septembre 2013 donc plus garantie c'est pour ça que je recherche des retour d'expériences avant de l'emmener chez Mercedes. j'ai également eu un bruit à l'arrière qui venait de la serrure du coffre et résolu en mettant du degrippant.

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