Bug du pilote de limitation de vitesse (Page 1) / Classe E W213 / Forum-mercedes.com

Forum-mercedes.com

Le forum 100% non officiel et indépendant des passionnés Mercedes-Benz

Vous n'êtes pas identifié(e).     

Annonce

#1 23-09-2016 19:31:38

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Bug du pilote de limitation de vitesse

Lorsque la voiture lit un panneau de fin de limitation de vitesse elle se met à 130 km/h. C'est très bien lorsqu'on roule à 110 km/h, ça l'est moins lorsqu'on roule à des vitesses inférieures. ça m'a coûté 45 €.


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

Annonce

#2 23-09-2016 19:54:00

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 15 739

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Bonjour,

tu veux dire qu'à chaque panneau "Fin de limitation", elle affiche un panneau "130"  ?

Hors Ligne

#3 24-09-2016 08:43:29

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Oui et surtout elle accélère jusqu'à 130 km/h. Comme on a toujours l'impression de se traîner dans ce genre de véhicule tellement ils sont silencieux et confortables, on réagit avec retard ...


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

#4 24-09-2016 11:08:22

MB78
PDG (the big boss)
Lieu : Yvelines
Inscription : 03-03-2016
Messages : 3 508

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Plutôt dangereux comme bug !!


Classe A180 W169 CDI AVANTGARDE FAP
170cv bi xénons toit pano lamelles.
Subaru STI piste turbo VF22 - SAAB 9.3 Viggen ABBOTT RACING
Punto GT 190cv turbo IHI préparé run

Hors Ligne

#5 24-09-2016 20:34:00

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 15 739

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Bonjour,

Soit tu as fait une fausse manip, soit tu as un problème sérieux, auquel cas tu devrais aller chez MB le plus tôt possible - la voiture est toujours sous garantie, non ?

Hors Ligne

#6 26-09-2016 08:38:53

makaveleebenz
Visiteur
Inscription : 16-10-2013
Messages : 7

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Bonjour

J'ai aussi la même chose, à chaque fois que la voiture croise un panneau fond blanc barré en noir, la consigne passe à 130.
Je ne pense pas que ce soit pas que ce soit un bug logiciel, mais plutôt que ça a été programmé comme ça. J'espère que ce sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour.

Hors Ligne

#7 06-10-2016 10:20:10

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Oui ma voiture est sous garantie, elle n'a pas 3 mois.
J'ai signalé cette anomalie à mon concessionnaire qui m'a dit avoir chargé 2 nouvelles versions de logiciel mais le problème n'est pas réglé pour autant.
J'ai aussi un problème avec le stationnement automatique. Ma voiture, le plus souvent, ne voit pas les places disponibles et quand elle les voit elle me demande de lui indiquer un emplacement souhaité et là je ne sais pas comment lui indiquer cet emplacement.
J'ai été pris en charge avec une heure de retard, ils m'ont sali avec du cambouis la contre porte, le siège conducteur, la console centrale et les vitres avec des traces de chiffons. Je n'ai pas encore de compte rendu d'intervention mais mon réceptionniste était manifestement incompétent pour corriger des bugs informatiques malgré son bagou. Je ne sais que faire, c'est quand même gênant car j'ai déjà attrapé 2 contraventions pour excès de vitesse...


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

#8 06-10-2016 12:13:29

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 15 739

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Je pense que si tu as un régulateur de vitesse défaillant , comme tu décris, tu devrais arrêter de t'en servir.

Si le problème n'est toujours pas réglé, il faut passer à la lettre recommandée.

Hors Ligne

#9 20-11-2016 18:36:43

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Voila des nouvelles.
4 mois après livraison de ma voiture, là où il y avait 2 bugs au début, il en a maintenant 4 :
   - Les panneaux de fin de limitation de vitesse sont interprétés comme consigne de vitesse de 130 km/h
   - Lors de la sortie d’autoroute, la vitesse de sortie est bien lue mais pas prise en compte.
   - Souvent dans les bouchons, la voiture ne redémarre pas automatiquement. Je suis obligé d’accélérer pour redémarrer.
   - Les places de parking ne sont pas vues.
A force de tanner le cuir du service clientèle, ils ont passé ordre à la succursale de Montrouge d'intervenir. Là l'essayeur maison a bien été obligé d'admettre qu'il y avait problème (soit disant de "paramétrage"). Comme ils ont nouvellement le renfort d'un ingénieur, j'ai espoir que le 29 de ce mois la galère se termine au bout de ce 5e rendez-vous.
La voiture : trés bien, la documentation et le SAV : un petit coup de moins bien !


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

#10 23-03-2017 21:37:54

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Aujourd'hui nous avons fait une expertise contradictoire avec un expert commandité par la MAIF dans le cadre de l'assistance juridique, un ingénieur produit de Mercedes Montigny (l'importateur) et moi même.
J’ai l’impression de m’être fait avoir. Les arguments de Monsieur Martin, ingénieur produit Mercedes, sont fallacieux : « le régulateur de vitesse n’est pas fait pour la ville », pour les sorties d’autoroute « tout dépend de la position des panneaux », au sujet du panneau de fin de limitation de vitesse « oui mais ça c’est une erreur de cartographie ». Il n’a pas été capable de fournir le moindre document confirmant ses assertions. Enfin au sujet du stationnement, il y a eu en effet un stationnement réussi, mais sur 10 tentatives infructueuses. Même l’hypothèse d’essayer un modèle identique a été rejetée à cause de prétextes de maquignon.
Je suis frustré. Chez Mercedes, ils sont très pour concevoir des voitures et ils sont tout aussi bon pour la dialectique en SAV pour justifier les anomalies. J'aurais dû venir avec un avocat.


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

#11 23-03-2017 21:54:10

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 15 739

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Bonjour,

Tu as déjà envoyé une LR pour demander la résolution du problème ?

Hors Ligne

#12 24-03-2017 10:36:48

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Non car j'ai obtenu l'assistance juridique de MAIF qui est censé me défendre. Pour commencer, il faut une expertise contradictoire. Et là je n'ai pas été bon ou, tout du moins, les gars de Mercedes sont très forts. Normal , me direz-vous, ils font ça 40 h par semaine. Donc je sens que j'obtiendrai au mieux le remboursement d'une option à 1800 € (pack d'assistance à la conduite), alors que j'espérai le remplacement de la voiture, puisque les SAV ne sait pas corriger les problèmes après 4 ordres de réparation, et je continuerai pendant des années avec mes 4 anomalies. Je suis très déçu de l'attitude de Mercedes et me mets à lorgner vers les futures A6 ou Artéon qui, elle, a le mérite d'être belle et moins chère même si elle risque fort d'être moins performante que la E220 d.


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

#13 28-03-2017 16:34:13

Arca
Sans permis
Inscription : 16-01-2017
Messages : 19

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Pour ma part j'ai une classe C toute équipée, en 4matic 250, donc déjà un petit budget.
La voiture est magnifique, les finitions intérieurs impeccables mais ce qui pose problème chez Mercedes c'est dès que ca sort de l'atelier, j'entends par là le service qui prend le relais ... le SAV est une catastrophe, et idem pour les entretiens.
Trois fois que je porte la mienne pour un léger accoup dans la direction quand je tourne. Trois fois on me dit "on a identifié le pb, c'est réglé" ... chaque lendemain ou je récupère la voiture le pb recommence... des incompétents, ils ne connaissent pas leurs voitures en concession.
Je considère aussi de changer de marque à cause du service en concession, alors que sans ça je suis trés content de cette voiture. sad

Hors Ligne

#14 29-03-2017 08:26:34

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

Sidérant la méconnaissance des gens de Mercedes de leur véhicules. Par exemple, l'ingénieur produit, cité ci-dessus, ne sait pas où se trouve la batterie du start and stop. Autre exemple, le responsable du SAV de la succursale de Montrouge se refuse d'utiliser le régulateur de vitesse dans les bouchons !


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

#15 20-06-2017 09:23:04

Rabo
Stagiaire
Inscription : 26-07-2016
Messages : 53

Re : Bug du pilote de limitation de vitesse

makaveleebenz a écrit :

Bonjour

J'ai aussi la même chose, à chaque fois que la voiture croise un panneau fond blanc barré en noir, la consigne passe à 130.
Je ne pense pas que ce soit pas que ce soit un bug logiciel, mais plutôt que ça a été programmé comme ça. J'espère que ce sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour.

Bonjour makaveleebenz,
J'aimerai savoir ce qu'est devenue l'anomalie que tu signales.
Moi j'en suis à 6 bugs après 11 mois d'utilisation, une expertise contradictoire avec l'ingénieur produit Martin de Mercedes France et le déclenchement d'une procédure judiciaire.
Cordialement.


E 220 d (E W213), Ligne Exécutive avec pack d’assistance à la conduite, pack technologie, suspension Air Body Control et vitre et lunette arrière teintées foncé

Hors Ligne

Annonce

Sujets similaires

Discussion Réponses Vues Dernier message
12 133 11-11-2017 10:24:37 par E280 4Matic
25 488 11-11-2017 09:04:31 par horus
18 377 07-11-2017 22:55:59 par Gautré
1 258 06-11-2017 14:57:07 par Aloa77
18 1095 06-11-2017 14:26:27 par Aloa77

Pied de page des forums




Server Stats - [ Generated in 0.038 seconds ]   [ 2012 - 2017 Forum-mercedes.com ]  [ Design by Yuni ]