Défauts dès la réception (Page 1) / Classe C W205 / Forum-mercedes.com

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#1 10-08-2016 17:00:17

clivecockster
Sans permis
Inscription : 16-06-2016
Messages : 21

Défauts dès la réception

Bonjour,

Suite à ma présentation, je récapitule les soucis que j'ai rencontrés dès la réception de ma classe C :

- défaut radars de stationnement : faisceau avant endommagé (je soupçonne quand même la personne qui à poser les plaques, car un défaut aussi énorme en sortie d'usine je n'y crois pas, peut être suis-je naif sad )
- bruit de "casserole" au démarrage : tendeur de courroie accessoire défectueux (inquiétant)
- pas de CarPlay et apparemment ne sera jamais disponible, contrairement à ce que me certifiait mon vendeur ...

Bref ça commence mal ... La concession prend bien sur tout en charge avec véhicule de remplacement (GLA), voiture immobilisé depuis 3 jours.

En espérant que ce soit juste le fait qu'elle est été produite pendant les vacances tongue

Dernière modification par clivecockster (10-08-2016 17:25:24)


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#2 10-08-2016 17:21:54

MB78
PDG (the big boss)
Lieu : Yvelines
Inscription : 03-03-2016
Messages : 3 518

Re : Défauts dès la réception

Ah oui quand même !
Ça cumule la !

J'espère pour toi, que ton véhicule est bien né hmm


Classe A180 W169 CDI AVANTGARDE FAP
170cv bi xénons toit pano lamelles.
Subaru STI piste turbo VF22 - SAAB 9.3 Viggen ABBOTT RACING
Punto GT 190cv turbo IHI préparé run

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#3 10-08-2016 18:59:50

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 263

Re : Défauts dès la réception

C'est vrai que comme je le disais, ça fait beaucoup pour une voiture neuve hmm Espérons que tous rentre dans l'ordre rapidement.


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#4 11-08-2016 08:22:25

Mikel2b
Technicien diagnostic
Inscription : 22-05-2015
Messages : 313

Re : Défauts dès la réception

Je pense, mis à part le mauvais buzz du Carplay (Mercedes donne l'impression d'avoir mis la charrue avant les bœufs) que tes soucis vont s'estomper rapidement. wink
De toute façon mais ce n'est pas pour autant pour te réconforter et tant que la garantie court, n'hésite pas à l'actionner à la concession au moindre problème suspect.


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Mon topic CLA SB
http://www.forum-mercedes.com/topic-114 … ation.html

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#5 11-08-2016 10:02:07

clivecockster
Sans permis
Inscription : 16-06-2016
Messages : 21

Re : Défauts dès la réception

Mikel2b a écrit :

Je pense, mis à part le mauvais buzz du Carplay (Mercedes donne l'impression d'avoir mis la charrue avant les bœufs) que tes soucis vont s'estomper rapidement. wink
De toute façon mais ce n'est pas pour autant pour te réconforter et tant que la garantie court, n'hésite pas à l'actionner à la concession au moindre problème suspect.

Nous sommes d'accord, je prends ça plutôt avec philosophie, même si cela ne va pas m’empêcher d'aller titiller le service client Mercedes France tongue

Petit retour de la concession :
- le faisceau des radars avant est endommagé, apparemment suite au montage de la plaque d'immatriculation ... alors là, j'aurai tout vu ^^ Chez Speedy, passe encore mais chez Mercedes directement ...
- pour le tendeur, il était effectivement défectueux et a été changé

Si tout va bien, je récupère la C ce soir, et tant mieux parce que le GLA 180 cdi est anémique roll


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#6 11-08-2016 10:14:32

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 263

Re : Défauts dès la réception

C'est clair que ça fait bof tous ça hmm Tiens nous au courant si tu la récupère ce soir wink


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#7 11-08-2016 12:03:03

victora
Chef des ventes
Inscription : 06-01-2014
Messages : 905

Re : Défauts dès la réception

Et pour la carplay ils t'indémnisent quelque chose MB ?

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#8 11-08-2016 16:25:44

clivecockster
Sans permis
Inscription : 16-06-2016
Messages : 21

Re : Défauts dès la réception

Véhicule récupéré, tout est ok.

La "vraie" livraison a eu lieu aujourd'hui en quelque sorte wink

Pour le CarPlay (entre autre), j'ai contacté Mercedes France, j'attends un retour de leur part, mais comme je pars en vacances demain, je pense que cela va attendre la rentrée.


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#9 11-08-2016 16:35:25

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 263

Re : Défauts dès la réception

Cool cool Espèrons que tous cela soit un mauvais passage et que maintenant tous roule.


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#10 11-08-2016 16:45:17

Nicolas78420
Technicien diagnostic
Inscription : 12-05-2016
Messages : 331

Re : Défauts dès la réception

clivecockster a écrit :

Petit retour de la concession :
- le faisceau des radars avant est endommagé, apparemment suite au montage de la plaque d'immatriculation ... alors là, j'aurai tout vu ^^ Chez Speedy, passe encore mais chez Mercedes directement ...

On ne doit pas attraper le cablage en perçant une plaque ! Ou alors le constructeur n'a pas été malin question passage des cables ...

J'ai vu un jour sur un forum la photo d'une voiture avec la plaque fixée sur le parce-choc, sauf que sur le modèle il y avait un emplacement pour la plaque sur le volet de coffre ... J'imagine que l'aprenti s'est fait remonter les bretelles et que le client a eu un pare-choc remplacé avant livraison ...

Tiens c'est marrant la W205 a sa plaque sur le volet de coffre lol


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#11 11-08-2016 17:13:44

clivecockster
Sans permis
Inscription : 16-06-2016
Messages : 21

Re : Défauts dès la réception

Nicolas78420 a écrit :
clivecockster a écrit :

Petit retour de la concession :
- le faisceau des radars avant est endommagé, apparemment suite au montage de la plaque d'immatriculation ... alors là, j'aurai tout vu ^^ Chez Speedy, passe encore mais chez Mercedes directement ...

On ne doit pas attraper le cablage en perçant une plaque ! Ou alors le constructeur n'a pas été malin question passage des cables ...

J'ai vu un jour sur un forum la photo d'une voiture avec la plaque fixée sur le parce-choc, sauf que sur le modèle il y avait un emplacement pour la plaque sur le volet de coffre ... J'imagine que l'aprenti s'est fait remonter les bretelles et que le client a eu un pare-choc remplacé avant livraison ...

Tiens c'est marrant la W205 a sa plaque sur le volet de coffre lol

Finalement, selon le chef d'atelier, le faisceau détérioré le serait depuis la sortie d'usine ...
Si c'est le cas, et que la concession n'essaye pas de se dédouaner, les contrôles qualité laissent à désirer ....

En tout cas, j'espère ne pas revoir la concession de sitôt cool

Dernière modification par clivecockster (11-08-2016 17:20:15)


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#12 11-08-2016 17:16:43

benj04
Directeur
Lieu : Verdon
Inscription : 30-11-2015
Messages : 1 511

Re : Défauts dès la réception

Peut être un futur problème en série (le faisceau détérioré)
Je pense pas que cela arrive sur un seul faisceau

Dernière modification par benj04 (11-08-2016 17:16:59)


gogo
ML 4MATIC 2008 WHAT ELSE?

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#13 11-08-2016 17:19:50

clivecockster
Sans permis
Inscription : 16-06-2016
Messages : 21

Re : Défauts dès la réception

benj04 a écrit :

Peut être un futur problème en série (le faisceau détérioré)
Je pense pas que cela arrive sur un seul faisceau

Ne parle pas de malheur sad

Je touche du bois


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#14 11-08-2016 17:46:41

benj04
Directeur
Lieu : Verdon
Inscription : 30-11-2015
Messages : 1 511

Re : Défauts dès la réception

Non je parle pas pour toi mes les autres véhicule construit sur la même chaîne que la tienne


gogo
ML 4MATIC 2008 WHAT ELSE?

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#15 11-08-2016 19:08:25

clivecockster
Sans permis
Inscription : 16-06-2016
Messages : 21

Re : Défauts dès la réception

benj04 a écrit :

Non je parle pas pour toi mes les autres véhicule construit sur la même chaîne que la tienne

Ah oui en effet ....


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