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Salut, j'ai acheté en Janvier une Mercedes classe C 180 Boite M, le soucis c'est qu'elle est tombé en panne 2 fois déjà ... Toujours sous garantie .
première fois, je rentre et la voiture refuse de démarrer, un message me demande de desserrer le frein à main, alors que celui l'est déjà... Voiture immobilisée et pris par une dépanneuse.
Mercedes me dit que un fusible à pété et que c'était bon, mais la cause ils ignores ...
Deuxième fois, en plein centre ville à du 25km/h elle coupe tout, moteur, direction assisté, tout se coupe... Le voyant sur l ecran DB, elle m'indique de nouveau de desserré le frein à main, j'ai su freiner quand même et ranger la voiture à coté ...
Mercedes la prend en charge et depuis une semaine, ils ne trouve pas la panne, le chef technicien de Mercedes me demande si j'ai modifier quoi se soit sur la voiture, j'ai dis non mis à part rajouté une alarme, car elle avait pas l'alarme, Mercedes me propose une société indépendante spécialiste d'alarme... Ils avaient déjà envoyé beaucoup de clients de Mercedes, et aucun retour négatif ...
J'ai installé l'alarme et une garantie de 6ans dessus...
Le chef de l'atelier me dit qu'il va regarder tout ça ...
Impossible que ce soit l'alarme, car le mec de l'alarme m'a dit que en roulant l'alarme se désactive, donc éteinte, et agis uniquement sur les fermeture et ouverture des portes, pas sur le frein à main ...
J'ai peur que mercedes rejéte la faute sur la société d'alarme et la société d'alarme rejéte la faute sur mercedes ... Et moi dans tout ça ?
J'ai une voiture de remplacement, une classe B, et tant qu'ils ont pas trouvé la panne, je la garderai, c'est ce qu'ils m'ont dit mercedes ...
Qu'en pensez vous ?
Si mercedes trouve pas la panne, que faire ? car j'ai plus confiance en cette voiture, sur autoroute à 125km/h, si tout coupe et que je me retrouve avec une pédale de frein dur et le volant dur, je risque ma peau ...
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Personne veux m'aider ?
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C'est toi qui a installé l'alarme ? Tu pourrais la débrancher pour voir si ça change quelque chose ?
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C'est toi qui a installé l'alarme ? Tu pourrais la débrancher pour voir si ça change quelque chose ?
Non c'est une société travaillant avec mercedes, le probléme c'est que mercedes cherche à établir un lien avec ma panne et l'alarme installer par des pro...
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