Perte de satellites sur mon GPS (Page 1) / Classe B W246 / Forum-mercedes.com

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#1 06-06-2016 10:14:08

Tony47
Jeune permis
Inscription : 05-10-2012
Messages : 31

Perte de satellites sur mon GPS

Bonjour à tous,
Depuis 3 jours, j'ai une perte des satellites sur le GPS Becker Map Pilot de ma classeB W246 de fin 2012.
Au départ, tout fonctionne correctement mais les satellites passent de 10 à 0 dans les 10 minutes après démarrage. Donc disparition du guidage.
Toutes les autres fonctionnalités du GPS sont correctes, je peux faire tous les changements ou demander une recherche donc cela ne semble pas venir de la partie informatique de mon boitier GPS situé dans la boite à gants. La seule chose, c'est que les satellites disparaissent au bout d'un court moment.
Je reviens du concessionnaire qui me propose (en préalable!) un diagnostique à 100 euros!!  Diagnostique que j'ai refusé car il s'agit vraisemblablement soit d'un mauvais contact de l'antenne (mais je ne sais pas où elle se trouve), soit d'un câble défectueux, et je trouve que le préalable de 100 euros est pour le moins un peu élevé! (J'ajoute que je n'ai pas acheté la classe B neuve chez ce concessionnaire mais que depuis 2012, c'est lui qui m'a fait l'ensemble de mes révisions ou petites réparations).
Me voilà donc avec mon problème que je n'ai pas envie de régler par l'étape payante "diagnostique"!
J'habite l'Yonne et les concessionnaires Mercédès sont rares.
Si vous avez un avis, un conseil, une suggestion etc, merci de me le proposer.

Je n'ai pas trouvé de post concernant ce sujet sur le forum, cette panne serait-elle rare?

Encore merci , et au plaisir de lire vos suggestions.

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#2 06-06-2016 12:44:01

ptitcouik
Carrossier
Inscription : 03-05-2016
Messages : 160

Re : Perte de satellites sur mon GPS

hello , dans ce cas il fut aller chez Merco , et dire que tu a une perte de gis, il feront alors une mise a jour complète du système,

et hop , c'est tout !

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#3 06-06-2016 12:49:42

Tony47
Jeune permis
Inscription : 05-10-2012
Messages : 31

Re : Perte de satellites sur mon GPS

ça n'a rien à voir avec la partie informatique.
la mise à jour a été faite il y a 15 jours

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#4 06-06-2016 13:03:19

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 818
Site Web

Re : Perte de satellites sur mon GPS

Hello,

Le fait que le système soit fonctionnel au départ, puis se mette à perdre les satellites après un certain temps, fait plutot penser à un composant défectueux, qui fonctionne puis ne fonctionne plus après avoir chauffé un peu. Si c'était un simple faux contact, ça fonctionnerait, puis ça ne fonctionnerait plus, puis ça fonctionnerait à nouveau et tu pourrais récupérer les satellites par moment en roulant.

Donc ça peut annoncer un diag pas forcément si simple que prévu.


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#5 06-06-2016 13:14:00

Tony47
Jeune permis
Inscription : 05-10-2012
Messages : 31

Re : Perte de satellites sur mon GPS

à DaddyKool:
C'est ce que je pense aussi. Le hic, c'est qu'on me demande 100€ d'emblée, puis après...on verra!
Avant-hier sur 150km, j'ai perdu puis retrouvé les satellites par 3 fois. ça fonctionnait environ 5-10 minutes et ça coupait. J'étais dans les inondations du centre de la France et j'aurais apprécié que ça fonctionne bien!
Savez-vous si les connexions sont placées derrière l'écran? merci

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#6 06-06-2016 13:24:37

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 818
Site Web

Re : Perte de satellites sur mon GPS

OK donc si ça coupe et puis ça revient pendant que tu roules il se peut que ce soit un simple faux contact. Mais si ça coupe systématiquement au bout d'un certain temps, à chaque fois la meme durée, alors ça ressemble plus à un composant électronique qui fait des siennes. Tu peux controler ta connectique derrière l'autoradio mais la dépose n'est pas évidente, de mémoire il y a des buses d'aération à extraire et elles sont assez dures à sortir.


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#7 06-06-2016 13:28:43

Tony47
Jeune permis
Inscription : 05-10-2012
Messages : 31

Re : Perte de satellites sur mon GPS

Ok merci.
J'ai vu une video de dépose pour la classe A. Je pense que c'est du même type.

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#8 06-06-2016 13:31:12

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 280

Re : Perte de satellites sur mon GPS

Juste un petit conseil : N'utilise pas de tourne vis mais plutôt des outils en plastiques (une spatule de cuisine par exemple) pour ne pas abîmer ton tableau de bord.


smiley-mercedes C300 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#9 06-06-2016 13:32:16

Tony47
Jeune permis
Inscription : 05-10-2012
Messages : 31

Re : Perte de satellites sur mon GPS

Oui, merci. C'est ce que j'ai vu sur la vidéo.

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#10 07-06-2016 13:33:56

ptitcouik
Carrossier
Inscription : 03-05-2016
Messages : 160

Re : Perte de satellites sur mon GPS

je suis pattate !!

hello, je vais me répéter, mais j'ai eu le problème après une mise a jour, (ntg 4,5)j'en ait parlé a merco, il y a une procédure de changement de logiciel  , et plus de problème, il faut commencer par là,

c'est un problème connus de merco, !!!!


après si tu a envi de démonter , enjoy!!!

j'avais un mauvais positionnement carte puis perte GPS !!

Dernière modification par ptitcouik (07-06-2016 13:52:28)

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#11 07-06-2016 14:09:49

Tony47
Jeune permis
Inscription : 05-10-2012
Messages : 31

Re : Perte de satellites sur mon GPS

@ ptitcouik
Ok mais la seule chose que me propose le concessionnaire, c'est le diagnostique à 100€! le plus proche concessionnaire, après, est à 70km...
Je n'ai pas (et pas eu) de mauvais positionnement carte et mon GPS n'a eu aucun problème pendant 3 semaines après la MAJ logicielle.

Depuis hier: je n'ai pas tout démonté. Seulement retiré l'écran, la connexion et replacé le tout en insistant sur la connexion. J'ai roulé 1h et tout semblait normal. Aujourd'hui, petit trajet d'une 1/2 heure et pas de problème.
J'attends demain, je dois faire 600 km.

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#12 08-06-2016 16:07:09

ptitcouik
Carrossier
Inscription : 03-05-2016
Messages : 160

Re : Perte de satellites sur mon GPS

je trouve ça inacceptable, ma concession a Lyon Corbas me l'a fait environs 4 mois après la mise a jour, car je croyais comme toi a un problème extérieur ,
cela ne coute rien, et le problème étant connus , c'est gratuit ! moi perso je pète un scandale ! ,
essaie avec un autre concessionnaire , et ensuite vas les avoir pour leur dire ce que tu pense !

ou pas , cela dépend de toi !

mais pour info , l'antenne satellite, ce trouve parfois au dessus du combiné d'instrument !

Dernière modification par ptitcouik (08-06-2016 16:08:27)

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#13 08-06-2016 21:27:05

Tony47
Jeune permis
Inscription : 05-10-2012
Messages : 31

Re : Perte de satellites sur mon GPS

En effet, et j'ai fait part de mon mécontentement sans m'énerver. Je ferai savoir plus tard par écrit au directeur de la concession qu'il a perdu un client.

Pour ce qui est de mon problème, j'ai roulé aujourd'hui 6h en continu sauf arrêt repas 1/2h et le gps a fonctionné normalement. C'est peut être qu'une question de connexion... A suivre.
J'essaierai de donner l'épilogue si j'ai à nouveau cette panne.

Merci à tous pour vos avis.

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#14 08-06-2016 21:33:49

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 818
Site Web

Re : Perte de satellites sur mon GPS

Tant mieux si ce n'était pas méchant alors, en tout cas je suis sur que ton expérience sera utile à d'autres personnes sur le forum smile


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