Des creux dans l'accélération (Page 2) / Classe A W176 / Forum-mercedes.com

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#26 05-07-2016 16:09:48

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

Il y avait, selon les dires du cc, des soucis avec la programmation du Start/Stop.
Ce dernier a donc été reprogrammé.
Le trajet de retour entre la cc et mon domicile ne m'a pas permis de tester correctement si changement il y a... ou non.
Pour rappel, le bruit que l'on entend est le FAP qui "se régénère" (t°>800°c)

Quoi qu'il en soit, je vous tiens informés wink


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#27 07-07-2016 01:13:39

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

Grosse déception : aucun changement !
Le problème reste identique voire pis !
J'ai l'impression qu'ils n'ont pas pris la peine d'essayer le véhicule et ont juste passé la voiture sous PC. Afin de me satisfaire, ils m'ont prétexté "une reprogrammation du Start/stop"...

Le gars m'a dit "en ville, le FAP doit se recycler plus régulièrement que si vous ne faisiez que de l'autoroute...".
OK... Mais ce recyclage se justifie toutes les 30 bornes ??? Car je fais à peine 8 bornes entre le boulot et le supermarché que le problème survient et que le pot dégage une odeur ainsi que des bruits de dilatation...

mad

Cela ne va pas se passer comme ça : oufti demain j'appelle ! Zut quoi... Cette voiture est neuve et n'a que 6 mois... mad mad

Je m'étonne par ailleurs que personne ne remonte pareille anomalie... Et je me passerais bien de ce monopole wink

Dernière modification par Pit1300 (07-07-2016 01:21:38)


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#28 07-07-2016 07:18:15

slim94
Réceptionnaire
Inscription : 29-05-2016
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Re : Des creux dans l'accélération

pour le moment j'ai pas ce problème tu as combien de km ?


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#29 07-07-2016 08:09:09

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

A peine 10.000km mais le souci est arrivé bien plus tôt...
Ce matin : après à peine 8km elle commence à "brouter"...
J'ai fait ce test : à 50km/h, j'active le Cruise Control (en 3e)... Elle broute légèrement.
Je m'arrête, je coupe le contact durant trois ou quatre minutes.
Je reprends la route : rien ne change.
Une fois à l'arrêt complet (soit 2km plus tard, vitesse moyenne 15km/h selon Mercedes me), une odeur se dégage des l'arrière du véhicule ainsi que des bruits de dilatation.
C'est donc bien le FAP selon moi.

Rendez-vous lundi... mad mad


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#30 07-07-2016 11:15:02

loebi
Réceptionnaire
Inscription : 02-06-2015
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Re : Des creux dans l'accélération

un coup d'autoroute à 3500 tours pendant 5 minutes
et le FAP est regenéré


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http://www.forum-mercedes.com/topic-122 … irrus.html

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#31 07-07-2016 13:09:05

MB78
PDG (the big boss)
Lieu : Yvelines
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Messages : 3 518

Re : Des creux dans l'accélération

Ou dix km à  3500-4000 tours


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#32 07-07-2016 14:24:05

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
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Re : Des creux dans l'accélération

Ok mais est-ce normal qu'il doive se régénéré si souvent ?
(à chacun de mes trajets)


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#33 07-07-2016 14:47:04

loebi
Réceptionnaire
Inscription : 02-06-2015
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Re : Des creux dans l'accélération

si tu fais bcp de ville ou de bouchons oui


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#34 07-07-2016 15:08:14

StarRoads
Technicien diagnostic
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 312

Re : Des creux dans l'accélération

Même avec des trajets ville-bouchons, pas une régénération tout les 30 km quand même, non ce n'est assurément pas normal ...


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#35 07-07-2016 16:42:22

slim94
Réceptionnaire
Inscription : 29-05-2016
Messages : 585

Re : Des creux dans l'accélération

j'ai pas ce problème je suis sur paris je bouffe du bouchon, par contre je suis allé en normandie chez ma belle mère quand je suis arrivé on aurait dit qu'il y avait un barbecue sauvage sous la voiture !!!! une telle fumée vieux tout le monde était inquiet ! moi serein (après avoir lu les retours du forum) j'ai fais mon technicien, je leur ai dis c'est le FAP big_smile


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#36 07-07-2016 18:23:57

MB78
PDG (the big boss)
Lieu : Yvelines
Inscription : 03-03-2016
Messages : 3 518

Re : Des creux dans l'accélération

Pit1300 a écrit :

Ok mais est-ce normal qu'il doive se régénéré si souvent ?
(à chacun de mes trajets)

Assurément que non, c'est bien trop précoce comme régénération !

Comme dirait l'autre ...le problème est ailleurs !


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#37 12-07-2016 07:56:12

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

Voici des nouvelles récentes...
Je l'ai déposée hier matin dès potron minet (lundi) au cc où elle a immédiatement été prise en charge.
J'ai essayé, du mieux possible, de décrire le souci en insistant bien qu'un essai du véhicule par les mécano est impératif. J'ai précisé que 300km d'autoroute, pas de souci mais 8km en ville et c'est la cata. roll
Le type à la réception m'a dit "elle sera prête dans la journée, sauf si gros problème...".
24h après l'avoir déposée, pas de nouvelle. sad
Via ConnectMe, j'ai vu que le véhicule a roulé 7km en 13min à une moyenne de 32km/h, hier à 15h41.
Alors... bonne ou mauvaise nouvelle en perspective ?

En attendant, j'ai reçu une Classe B 180d en prêt (qui manque selon moi de puissance/reprise).


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#38 14-07-2016 08:39:00

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

Bon... mad
Mardi 17h : "encore un essai demain matin monsieur et vous pourrez venir la chercher".
Rapport du Connect Me :

Dernier déplacement : 13 juillet à... 06:21 yikes
Distance totale : 25km
Temps total dans la voiture : 0h25min
Vitesse moyenne : 59km/h

Depuis lors elle n'a plus bougé (la localisation me confirme qu'elle est bien chez le cc).
Et c'est le silence radio !
J'ai appelé hier vers 17h45, "la personne va vous rappeler monsieur...".

Nous sommes le 14 juillet (bonne fête à nos amis français), et toujours aucune nouvelle...
Je ne sais pas ce qu'il faut faire... Je vais finir par la trouver mauvaise...


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#39 14-07-2016 08:50:35

StarRoads
Technicien diagnostic
Lieu : BW - Belgique
Inscription : 29-01-2016
Messages : 312

Re : Des creux dans l'accélération

Pit1300 a écrit :

Bon... mad
Mardi 17h : "encore un essai demain matin monsieur et vous pourrez venir la chercher".
Rapport du Connect Me :

Dernier déplacement : 13 juillet à... 06:21 yikes
Distance totale : 25km
Temps total dans la voiture : 0h25min
Vitesse moyenne : 59km/h

Depuis lors elle n'a plus bougé (la localisation me confirme qu'elle est bien chez le cc).
Et c'est le silence radio !
J'ai appelé hier vers 17h45, "la personne va vous rappeler monsieur...".

Nous sommes le 14 juillet (bonne fête à nos amis français), et toujours aucune nouvelle...
Je ne sais pas ce qu'il faut faire... Je vais finir par la trouver mauvaise...

Ils ne te rappelle pas comme promis ?
Va sur place, demande des explications et manifeste ton mécontentement vis-à-vis de leur désinvolture...
En tout cas, c'est ce que je ferais wink

Un "essai" à cette heure, cela signifie qu'un mécano l'a prise pour entrer chez lui.
Ça non plus ce n'est pas correct  !

Dernière modification par StarRoads (14-07-2016 08:51:59)


GLA 180 Urban

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#40 14-07-2016 08:55:59

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

Si à 17h je n'ai aucune nouvelle, je débarque...
Je trouve l'heure en effet très bizarre d'autant qu'elle a passé la nuit chez le cc.

Ou alors... le moteur est bon pour la poubelle et ils ne savent pas comment me l'annoncer... cool roll

Dernière modification par Pit1300 (14-07-2016 09:04:06)


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#41 14-07-2016 09:24:29

StarRoads
Technicien diagnostic
Lieu : BW - Belgique
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Re : Des creux dans l'accélération

Pit1300 a écrit :

Si à 17h je n'ai aucune nouvelle, je débarque...
Je trouve l'heure en effet très bizarre d'autant qu'elle a passé la nuit chez le cc.

Ou alors... le moteur est bon pour la poubelle et ils ne savent pas comment me l'annoncer... cool roll

C'est qui ton concessionnaire ?


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#42 14-07-2016 09:53:15

Nicolas78420
Technicien diagnostic
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Re : Des creux dans l'accélération

C'est ça d'acheter une mégane au prix d'une Rolls !!!

Si vous me cherchez je suis plus là   tongue lol lol


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#43 14-07-2016 10:40:00

MB78
PDG (the big boss)
Lieu : Yvelines
Inscription : 03-03-2016
Messages : 3 518

Re : Des creux dans l'accélération

Pit1300 a écrit :

Dernier déplacement : 13 juillet à... 06:21 yikes
Distance totale : 25km
Temps total dans la voiture : 0h25min
Vitesse moyenne : 59km/h

Je te conseille également d'aller chez ton conc avec ce rapport, et leur demander une petite explication !

Car tu es client, donc ta voiture, n'est pas un véhicule de prêt !

Ni pour le mécano, ni pour personne d'autre d'ailleurs !!


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#44 14-07-2016 12:47:38

Pit1300
Technicien service 24h
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Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

@MB78 : c'est bien ce que je compte faire wink
@StarRoads : c'est Mercedes Europa

Au passage... toujours pas de nouvelle, véhicule toujours à l'arrêt depuis le 13 à 6h du mat'...


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#45 14-07-2016 14:04:51

ArnaudBnt
Jeune permis
Inscription : 28-05-2016
Messages : 29

Re : Des creux dans l'accélération

Incroyable ton problème .. Je reçois une 200D BA mi septembre et tu me fais peur avec tes soucis lol !

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#46 14-07-2016 14:33:18

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
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Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

J'ai téléphoné... voici, en substance, la teneur des propos de mon gestionnaire de dossier :

Nous avons fait tous les tests possibles et imaginables.
Notre responsable atelier l'a reprise pour rentrer chez lui (*) et n'a rien décelé... Pas moyen de reproduire le problème...
Nous allons refaire une dernière reprogrammation du moteur mais... Peu d'espoir que quoi que ce soit ne change.
Aucun souci non plus au niveau du FAP...
Votre voiture sera disponible à partir de 16h30...

(*) vu la vitesse moyenne à laquelle il a roulé (Distance totale : 25km - Temps total dans la voiture : 0h25min - Vitesse moyenne : 59km/h) je doute qu'il habite en ville le gars.
60km/h, c'est une belle moyenne ! yikes

Pour l'heure, elle est toujours à l'arrêt...


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#47 15-07-2016 07:31:41

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 268

Re : Des creux dans l'accélération

J'ai récupéré mon véhicule.
Ce qui a été fait (je n'ai malheureusement pas plus de détails) : upgrade calcul moteur (?), "quelque chose" à l'embrayage.
Un essais a été fait sur autoroute par le chef d'atelier alors que j'avais demandé un test en ville...

J'ai fait part de mon mécontentement.
J'ai eu droit à une oreille très attentive et compréhensive.

J'ai fait un essais moi-même et, je croise les doigts, je n'ai décelé aucun souci... pour l'instant.

J'ai posé la question pour le CarPlay mais je vous invite à lire la suite dans le post MIRROR LINK


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#48 15-07-2016 09:00:44

StarRoads
Technicien diagnostic
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Re : Des creux dans l'accélération

Pit1300 a écrit :

J'ai récupéré mon véhicule.
Ce qui a été fait (je n'ai malheureusement pas plus de détails) : upgrade calcul moteur (?), "quelque chose" à l'embrayage.
Un essais a été fait sur autoroute par le chef d'atelier alors que j'avais demandé un test en ville...

Le responsable d'atelier s'est simplement servi de ton véhicule pour rentrer chez lui ou autre, et non pour faire le test demandé spécifiquement en ville. C'est flagrant...
Et c'est inadmissible.
De plus, tu n'es pas certain que ton souci soit résolu hmm


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