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#26 28-01-2018 11:19:26

Letourestjoue
Responsable après-vente
Inscription : 22-10-2017
Messages : 1 073

Re : attache remorque

@ALPINE.
Post 22  ML63AMG dit:

Bonjour ALPINE je vient de vérifier ta ref A2049066802 tu est déjà équiper d'une soufflante de 600W
Donc rien à changer

IL t'a mis l'ancienne Réf A2045000293, dont tu es équipé, et la nouvelle Réf A2049066802 qui serait montée maintenant en cas de remplacement suite à une panne par exemple

Dernière modification par Letourestjoue (28-01-2018 11:19:54)


Avance et ne te retourne pas

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#27 28-01-2018 13:22:08

ALPINE
Sans permis
Inscription : 24-01-2018
Messages : 18

Re : attache remorque

Bonjour,

Je viens de contrôler sur ma voiture j'ai bien la Réf A2045000193 et non 293 donc il n'on pas changé le ventilo j'ai donc un 400W , j'ai aussi contrôlé sur ma facture il ne parle pas de changement de ventilo
Je commence à me dire qu'il aurait bien fait une boulette et cela explique qu'il on du mal à m'expliquer quand je pose des questions sad

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#28 29-01-2018 21:41:03

ALPINE
Sans permis
Inscription : 24-01-2018
Messages : 18

Re : attache remorque

Bonjour

Bonne nouvelle problème réglé en parti grace à vous et au service client Mercedes merci encore pour l'aide wink

Donc le concessionnaire vient de m'avouer qu'il à fait une erreur lors de pose de l'attelage et qui n'a pas contrôlé la soufflerie qui devait être changé sur mon véhicule Ref A2045000193 400W , le plus dommage c'est qu'il a essayé depuis le début de dire que tout étais conforme voir même inventer de explication bidon sad

Pas très sérieux la concession Mercedes je peux comprendre qu'une erreur est possible mais inventer et mentir depuis 4 semaines a moi et au service client qui suis la réclamation

Donc voiture retour au garage pour finir les modifs de ventilation

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