Problème de LEDs et d'ampoules sur S204 (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 16-03-2016 23:35:57

gabuzome
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Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Si je puis me permettre, même si je n'ai rien contre ce fournisseur.
Je lui ai commandé des LED pour feux de position pour une S204 et qui me les a livré en temps et en heures mais en me fournissant aussi des ampoules bleues type xenon que j'avais déjà en série avec un joli sticker me précisant que ca pouvait dysfonctionner.
Beau geste, mais les lampes plantaient l'ODB systématiquement et j'ai du les recycler sur ma W203 qui les accepte, même si une lampe a une diode défectueuse et j'ai recommandé des lampes du coup 13 leds chez un autre fournisseur CN****** qui sont vraiment  "ODB compliant" et qui ne posent aucun problème.
D'autre part chez Ce même fournisseur, j'avais aussi acheté des éclairages LED de bas de porte avec projection du logo mercedes au sol qui ont après montage plus de 1mm de jeu contre l'habillage de porte .
Peut être est-ce un défaut de fabrication sur un lot, mais je suis ravi au final de disposer d'une imprimante 3D pour corriger les défauts du boitiers et notamment d son mécanisme d'insertion.

Ceci est un avis qui n'engage que moi mais j'ai été déçu de leur produits, et je remercie ma chère W203 coupé sport d'avoir accepté leur lampes comparativement à ma S204 pour laquelle je les avais achetées.


Gabuzome.
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#2 17-03-2016 00:03:20

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 814
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Hello, le sujet dans lequel tu avais posté est un sujet de redirection dans lequel tu n'es justement pas censé posté (tu n'as pas javascript activé sur ton navigateur?). J'ai donc scindé pour créer un sujet dédié.


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#3 17-03-2016 00:05:44

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Ok
Désolé!

Je débute.
Merci de l'info!


Gabuzome.
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#4 17-03-2016 00:06:50

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Gabuzome, désolé mais j'ai rien compris roll En gros tu voulais dire quoi ?


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#5 17-03-2016 00:12:17

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Que les lampes LED commandées chez L****** ne fonctionnaient pas et plantaient l'ODB, et que les adaptateurs d'éclairage de bas de porte étaient de qualité médiocre.
Bref le gars déçu quoi!


Gabuzome.
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#6 17-03-2016 00:15:37

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 236

Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Ah ok. Perso j'ai mis un kit intérieur complet à LED et éclairage sous les rétros extérieurs à LED également que j'ai commandé chez LEDPERF et j'en suis pleinement satisfait. La qualitée et le résultat sont aux RDV.


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#7 17-03-2016 00:16:13

DaddyKool
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Tu peux écrire le nom de la boutique en question tu sais. Les as tu contactés pour leur parler de cela?


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#8 17-03-2016 00:18:45

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Ben c'est le nom où il y avait le lien LED-AUto!

Pour l'autre c'est CNJY-LED technologie.
Et tout est impec, sans sens de branchement en vraiment CANBUS compliant!


Gabuzome.
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#9 17-03-2016 00:42:42

DaddyKool
Admin
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Pourquoi m'envoyer un MP par rapport à ton problème? Je t'ai demandé si tu les as contactés, tu n'as pas répondu.


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#10 17-03-2016 00:50:42

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

je ne vais pas me faire chier à me bagarrer avec eux!
Je lez zappe de mes fournisseurs point barre.
Aux modos de ce site de savoir qui ils mettent en avant...

J'aime pas les gens qui mentent sur ce qu'ils vendent.
Mais je ne vais pas pour autant aller crier sur les toits que ce qu'ils vendent est de la m.....


Gabuzome.
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#11 17-03-2016 01:01:53

DaddyKool
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Je ne comprend pas ta démarche. Quand j'ai un problème avec un produit, je contacte le vendeur, c'est logique. Ca ne sert absolument à rien de créer un sujet pour raconter ton souci si tu n'as pas pris la peine de contacter le vendeur au préalable, ça ne va rien règler. Et puis tu dis qu'ils mentent sur ce qu'ils vendent, c'est une accusation grave qui n'est pas motivée par une explication claire. Ici ce n'est pas le SAV des vendeurs de LEDs, je ne comprend pas du tout le but de tes messages. Tu aurais passé moins de temps à leur envoyer un mail pour leur exposer ton problème, et il sauraient pu le règler. Là tu te plains, et ça ne te mène nulle part, ça ne sert à rien.


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#12 17-03-2016 01:15:35

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Le mieux c'est de clore cette discussion.

J'imagine difficilement que ces gens vont demander à leur fournisseur chinois de changer la couleur des catadioptres qui est d'un rouge merdique tendance Barbie, de changer de qualité d'ABS qui est du beurre mou, de revoir leur modèle 3D pour qu'ils s'adaptent, bref de revoir tout  leur process de fabrication...

Concernant les ampoules, ils vendent des ampoules qui ne sont pas "ODB compliant", même si revendiquées comme tel, qui sont polarisées et tout ça ils oublient de te le dire.

Maintenant vous pouvez les mettre en avant,  en les épinglant, mais c'est pas comme ça qu'on avance.

Tu m'excuseras, mais moi je préfère les oublier.

Tu peux clore le sujet si tu est admin, et on en parle plus, mais ne les mets pas en avant STP!


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#13 17-03-2016 01:21:47

DaddyKool
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Ce n'est pas à moi qu'il faut raconter tout ça, à nouveau ici ce n'est pas le SAV des vendeurs de LEDs. Je comprendrais que tu puisses te plaindre si tu les avais contactés et qu'ils n'avaient pas pris ta demande en considération mais là tu viens faire une réclamation sur le forum comme si ça allait pouvoir faire avancer les choses. On ne peut rien faire pour toi, prends toi par la main et au lieu d'écrire des posts ici écris leur un email pour commencer, ça sera 100 fois plus utile.


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#14 17-03-2016 01:25:05

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

J'ai pas le temps là , mais je te promets de t'envoyer une belle photo du montage de leur produit ce WE...
Et tu pourras t'en rendre compte par les photos et je compte sur toi pour me renvoyer ton avis!
Après tu me diras s'ils méritent d'être mis en avant...


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#15 17-03-2016 01:28:39

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Mais  je ne te demande pas d'être leur SAV!

Tu fais ce que tu veux.

Mais au final en y réfléchissant, ça serait peut être pas con en tant qu'admin de mettre une rubrique j'aime/ J'aime pas!


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#16 17-03-2016 01:31:49

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Soyons clair, je ne demande pas au forum de m'aider,
comme je te l'ai dit j'en ai fait mon deuil.
Je vous alerte juste!
Maintenant vous en faites ce que vous voulez.


Gabuzome.
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#17 17-03-2016 09:01:21

DaddyKool
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Salut,

Encore une fois, c'est ton approche que je ne comprends pas. Le gars vends des ampoules, c'est son job. Si tu ne lui dis pas qu'il y a un problème de teinte, ajustement ou qualité de plastique avec son produit, comment veux tu qu'il puisse le deviner? Il n'a pas forcément une Classe C pour monter la pièce dessus. Le web et le commerce, c'est mon activité. En tant que client, si j'ai le moindre problème, qu'il s'agisse d'un produit à 2€ ou à 1000€, je contacte le vendeur, et je fais le nécessaire pour que le problème soit reglé. C'est comme ça qu'on avance, poster ici sans meme avoir contacté le vendeur, franchement je ne comprends pas l'intéret.


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#18 18-03-2016 23:40:14

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Bonsoir,
J'ai mis des avis sur ces deux produits sur son site. mais bizarrement, ils ne sont toujours pas visibles en ligne.
On verra dans quelques jours si la boutique est "transparente", et s'il fait un geste commercial, mais en attendant, comme je te l'avais dit, j'en ai fait mon deuil et je vais faire le nécessaire par moi même.
Bonne soirée.


Gabuzome.
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#19 19-03-2016 00:09:03

DaddyKool
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Bonsoir,

Il ne faut pas mettre des avis, ça ne sert à rien, il faut le contacter directement, par formulaire de contact, email ou téléphone et lui expliquer ton problème. Quand tu auras fait cette démarche, tu auras donné au vendeur la possibilité de solutionner le problème. Ensuite seulement, tu pourras dire qu'il est sérieux ou non, mais la moindre des choses c'est de lui donner la possibilité de règler ton problème. C'est ça le commerce, il peut y avoir des soucis parfois, un bon vendeur doit les règler.


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#20 19-03-2016 00:32:27

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Je te remercie DadyKool, mais pour le prix et le temps passer ça va m'en coûter plus.
Tu peux me trouver con, mais s'il a deux avis avec le numéro de commande, et si c'est un gars sérieux c'est à lui de revenir vers moi ou de corriger le tir pour les autres. Les avis ça fait partie du service qualité ou je me gourre?
Et un site ou sur tous les produits tu as 0 avis tu ne trouves pas ça bizarre toi qui es de la partie?

Avec toute mon amitié.


Je te tiens au courant si ça bouge


Gabuzome.
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#21 19-03-2016 00:53:17

DaddyKool
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Non je ne te trouve pas con du tout, pas de souci, je comprends que tu puisse considérer ça comme une perte de temps. C'est juste que j'ai l'habitude, meme pour des conneries, de contacter le vendeur en cas de problème. C'est une question de principe. J'achète pas mal de petit matériel électronique sur Ebay, et bien par exemple l'autre jour j'ai reçu du cable électrique normal au lieu d'une version silicone. Ca coutait 2 ou 3$ et ça venait de Chine, donc tu vois c'est vraiment un truc sans valeur. Je l'ai dit au gars, et il m'a renvoyé d'autres cables. Si j'en étais resté à ma première impression, j'aurais pu dire que le gars vends du cable qui ne correspond pas à l'annonce et qu'il n'est pas sérieux. Mais l'erreur est humaine, il s'est trompé et m'a renvoyé le bon cable, j'ai donc gardé les autres cables pour le coup. Au final, le problème est reglé, je suis content, et je rachèterai chez lui car j'ai vu qu'il est sérieux et en plus son cable silicone est de super qualité. C'est un exemple tout bete, mais avant de dire que le vendeur ou le produit est mauvais, j'essaye toujours de communiquer. Dans les derniers mois, j'ai du avoir une dizaine de cas comme ça, enfin des produits abimés, pas la bonne couleur, un souci quelque part... En communiquant, j'ai toujours réussi à tout solutionner, meme un cas vraiment très tendu ou le vendeur ne voulait pas lacher au début. On a fini par trouver un terrain d'entente au final.

Ce n'est que ma vision des choses wink


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#22 19-03-2016 01:11:37

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Merci de ton message mais je vais aussi solutionner le truc de mon côté. J'ai les solutions.
J'espère juste qu'il mettra mes avis en ligne pour les autres.
Sinon c'est qu'il n'est pas sérieux.

Bien à toi


Gabuzome.
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#23 21-03-2016 19:06:10

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Juste pour ton info DaddyKool, mon post "avis "n'est toujours pas en ligne sur leur site.
D'ici à croire qu'il ne veulent pas le mettre, et je n'ai pas de mail de leur part à ce sujet...


Gabuzome.
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#24 21-03-2016 20:04:25

DaddyKool
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

Le fait de poster un avis n'implique pas que l'on attend une réponse... Contrairement à un envoi d'email ou à une demande via un formulaire de contact. Pour moi, ce n'est pas en postant un avis que tu pourras solutionner ton problème, il est préférable de contacter directement le vendeur.


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#25 21-03-2016 23:12:49

gabuzome
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Re : Problème de LEDs et d'ampoules sur S204

C'est aussi ce que j'ai fait...


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