Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 05-02-2016 01:03:31

ClassC84
Sans permis
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Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonjour à tous, je vais vous raconter une petite histoire de galère et de panne...comme il nous arrive à tous d'en avoir... PHOTO EN BAS DE PAGE
Classe C220 w204 2007 145000km
Lecteur du forums depuis longtemps mais la je devais m'inscrire et prendre le temps wink

Tous commence un mardi 26 janvier 2016, sorti du boulot..je vais au parking, je déverrouille..jusque là normal.. je rentre je met ma clef..et là.. LE DRAME !!!! plus rien, plus de jus..plus de contact j'ai beau tourner cette maudite clef dans tous les sens il n'y a plus rien qui répond sur le compteur et la voiture ne démarre pas !!!! bref une grosse galère commence..car connaissant ma voiture et mettant un peu les mains dedans je sais que niveau moteur ça va.. mais alors là je n'avais de ma vie jamais vu ça auparavant !

Pensant à la batterie, j'appelle un collègue pour mettre les câbles..et la..eh bien toujours rien pas de signe..ah si..plus de centralisé aussi ! Ok réfléchissont, j'appelle mercedes et je leurs fait part des symptômes de la voiture, la personne me répond gentiment et (pas étonné du tout) en me disant que par rapport à ce que je lui décris c'est le verrouillage du neiman c'est à dire l'ELV et EZS ! les mots sont dit ! jamais entendu auparavant et je pense que vous non plus. Pour résumer et traduire en français ça veut dire ---> Direct Mercedes pour réparation illico et en dépanneuse s'il vous plaît ! car ni moi ni aucune personne que je connaisse ne sais ce que c'est ce ELZWXY... bref du martien en somme.

Dépanneuse OK-->> go to Mercedes Ile de France,( je ne dirais pas où par confidentialité...) les jours se suivent en attente du DIAG ! Jour J : ELV+EZS+REPROGRAMATION CLEF alors pour faire simple en euro on est a plus de 2200€ tva comprise et MO avec une petit cocktail parasols en prime..la maison offre.. pour un neiman électronique ça fais un peu cher... Vous l'aurez compris j'ai un peu perdu pied quand à l'annonce du devis.
Etant dans le commerce j'ai tenté de négocier leurs faisant comprendre que c'est de l’électronique et que ça ne s'use pas etc etc..un petit 20%..heu..10% s'il vous plait.. rien ! j'ai juste eu comme réponse : envoyer un courrier à Mercedes France.

Dans l’âme je suis quelqu'un qui n'aime pas jeter son argent par les fenêtre pour rien et qui pour moi, tous est potentiellement possible de réparer que de changer, je me met donc à lire des pages et des pages de forums ici et ailleurs en quête d'un magicien.. et je tombe sur plusieurs témoignages de personne qui ont fais appelle à cette société qui est ELECTRONIK AUTO.

J'appelle donc et je suis directement avec le Patron qui est Monsieur BELLARA, des questions précises se suivent afin de diagnostiquer le tous..Bilan ELV et EZS.. je me dis wow quel professionnalisme en deux minutes passé au téléphone je me sens déjà rassuré avec des explications, solutions, clairs et rassurantes. J’insiste sur ça car effectivement comme tous le monde c'est ma voiture, j'y prend soin et c'est bête à dire mais on ne se sent pas bien quand notre voiture n'est pas chez nous et qu'elle est en panne.. Revenons donc a Electronik Auto que j’appellerai pour ma part le Magicien Mercedes..OUI !!! Il les connait sur le bout des doigts. Après plusieurs échange au téléphone et toujours disponible et à l’écoute du client, chaleureux, nous convenons d'un rendez vous. je suis vraiment rassuré car pour moi c'est inadmissible de pratiquer des prix comme cela de la part de Mercedes sans rien prendre en charge !

Pour recentrer un peu, ma voiture est au garage Mercedes depuis plus d'une semaine, elle ne Démarre pas !! le but étant de la faire démarrer sans EZS et ELV et de l'emmener à son garage, en gros impossible de la part de mercedes et de tous le monde...!!!! Sauf pour M. Bellara qui me dit : ne vous inquiétez pas, je viens avec vous, JE DEMARRE votre voiture et on la ramène a mon garage..

Je prend donc rendez-vous pas plus tard qu'aujourd'hui (04/02/2016) après midi.
Après avoir sympathisé et discuté voiture tous le long du chemin nous arrivons à la concession :
-Eh bien je ne souhaite pas faire les réparations... -ok vous avez une dépanneuse ? -non mais j'ai avec moi ce Monsieur qui est le plus grand des magiciens et qui va la démarrer... Très septique chez mercedes, en allant chercher les clefs il en touche deux mots avec son chef..avec le sourire... (on les comprends, on ne peux pas démarrer un Mercedes sans ELV et EZS) eh bien si !!!!!!!

Matériel sorti, Clef en main, le réceptionniste s'occupant des réparations lui souhaite bon courage pour démarrer...
Je m'approche de ma voiture après avoir réglé le diag €€€ et en à peine 1 minute, j’étais là devant, capot ouvert, un MIRACLE c'est produit !!! ELLE A DEMARRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Comment vous dire je suis devenu blanc..j'y croyais pas !! Je ne sais comment il a fait et vous non plus ! Secret Défense ! Un magicien vous disais-je !! je reste sans voix, sans parlé du réceptionniste réparation et de son chef qui sont sortis de leurs bureau pour allez discuter avec M.Bellara qui tous deux étaient livide !!!!
Petite confidence : c'était la Première intervention en concession !!
Comment est-ce possible..et bien oui Mesdames et Messieurs c'est possible !! La magie à opéré !  j’étais mal a l'idée de faire réparer chez mercedes avant d'avoir contacté Electronik auto qui à tous prix en charge de A à Z ! un tarif sans rapport avec mercedes et un professionnalisme que peu de personne ont !
Maintenant il reste plus qu'à la récupérer dans quelques jours et d'en profiter comme il se doit !

Certain peuvent dire ce qu'ils veulent...Oui je fais de la pub, Oui, et j’espère que mon témoignage servira à d'autres comme moi qui sont tombé en panne car chaque jour plus d' une w204 a une panne d'ELS et EZS !(dixit mercedes) et évident mercedes ne prend rien en charge !!!
Si vous préférez réparer chez mercedes c'est votre choix et je le respecte, chacun est libre de faire ce qu'il veut mais si comme moi vous aimez le côté artisan qui maîtrise et excelle dans son domaine et qui plus est, est chaleureux avec des prix à faire pâlir n'importe quelle enseigne c'est simple..

Appelez Electronik auto !! tous simplement, vous me remercierez !

Merci de m'avoir lu, Merci au forum et à toutes les personnes pour le partage, sans qui je n'aurai pas trouvé cette société et un énorme MERCI à Monsieur BELLARA et à toutes son équipes que je recommanderai sans hésitez à toutes personnes qui à besoin de ses services !

Je vous fais part d'une serie de photo que j'ai fais ainsi que pour le démontage que j'ai demandé à M.BELLARA de m'envoyer pour mettre sur le forums.

M.Bellara entrain de demarrer ma voiture concession Mercedes idf
IMG_2463.jpeg
elle roule !!!!
IMG_2466.jpeg
ELV
IMG_2472.jpg
Demontage..
IMG_2474.jpg
IMG_2475.jpg
IMG_2476.jpg

Dernière modification par ClassC84 (05-02-2016 10:42:38)

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#2 05-02-2016 09:23:51

DaddyKool
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Hello,

J'ai scindé ton post et créé un sujet dédié, car tu as posté dans un sujet ou on ne pourra pas le lire, en effet le sujet en question est un sujet de redirection (ton navigateur ne doit pas prendre en charge cette fonctionnalité).

Merci à toi pour ce retour, et oui le forum rend de grands services, tout comme notre partenaire qui est quelqu'un de professionnel, sympathique et efficace (si je l'ai sélectionné pour faire partie des partenaires du forum c'est pour une bonne raison): Electronikauto wink

J'adore cette idée des réceptionnaires et techniciens chez MB: Vous n'avez pas de dépanneuse, et vous voulez repartir avec le véhicule? Mais bien sur! Héhé, ils ne connaissent pas Electronikauto ceux là lol

Juste une remarque, je te recommande de ne pas utiliser les hébergeurs d'images extérieurs car tes photos finiront par disparaitre dans quelques temps, il est préférable de les héberger sur le forum directement. Tu peux éditer ton message avec des images hébergées chez nous, ça serait bien mieux.


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#3 05-02-2016 10:04:20

ClassC84
Sans permis
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir créer un sujet dedié, effectivement je ne savais pas trop où le mettre.
Images uploader sur le serveur ! wink normalement tous est bon !

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#4 05-02-2016 10:33:39

DaddyKool
Admin
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Super! Je te remercie, de cette manière les photos ne risquent pas de disparaitre au moins smile


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#5 05-02-2016 16:27:28

sponki61
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonjour classe c 84
Très intéressant retour.  Beaucoup de malfrats voudraient pouvoir en faire autant !!
Tu ne nous a pas dit si ta direction était bloquée lors de la panne.
Il serait aussi intéressant de connaitre le prix de ce dépannage par le partenaire (si pas indiscret) car dans aucun des sujets où il en est fait mention on ne précise  le tarif. On dit juste "moins cher que chez mercedes".
Y a t il une garantie ?
Merci

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#6 06-02-2016 20:19:27

JB@ROSE
Mécanicien
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

oui c est vrai cela serai intéressant de connaitre le tarif de la prestation pour la réparation de  EZS/ELV

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#7 07-02-2016 00:32:08

ClassC84
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Oui exacte j'ai oublié de le noté ! je rectifierai ça !
non ma direction n'étais pas bloqué lorsque le dépanneur est venu, ensuite mercedes est intervenu pour faire le diag et je ne sais pas ce qu'il ont touché mais l'Elv c'est un peu remis en position bloquage mais on pouvais toujours tourné le volant mais en entendant des clic clic clic à chaque fois, il etait entre l'ouverture et la fermeture pour être plus clair. Mais nous avons quand meme reussi à la ramener comme ça apres le démarrage à la concession.
Pour ce qui est du tarif comme indiqué sur le site à partir de 950e pour une w204 2007 ELV+EZS+CLE. je n'est pas donc le montant exact et final à vous communiquer. A voir avec M.Bellara si je peux le communiquer et j'ai oublié de le marqué l'admin de ce site egalement. la garantie est de 2 ans si je me trompe pas.
Lien tarif : http://www.electronikauto.fr/boutique/c … 2007-w204/
Petite photo avec le depanneur, colonne non bloqué comme vous pouvez le voir
IMG_2432.jpeg

Dernière modification par ClassC84 (08-02-2016 12:42:49)

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#8 07-02-2016 14:29:41

sponki61
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonjour classe c 84
Merci d avoir répondu à une des deux questions
Pour ce qui est du prix il est curieux que tu doives demander à monsieur Bellara si tu peux le communiquer !!!!
Tu es le client et tu as quand même la totale liberté de communiquer le montant de la facture si tu le désires comme tu l as d ailleurs fait pour le devis de mercedes. Quand le prix renseigné est "à partir de" on est dans le flou total

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#9 07-02-2016 16:14:16

DaddyKool
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

En meme temps il est logique de pas pouvoir indiquer un tarif fixe pour une intervention qui va nécessiter des travaux différents (démontage de l'EZS, de l'ELV, reprogrammation de clés?) selon le type de panne, et le composant en cause. Il faut bien comprendre une chose: meme si les soucis sont assez nombreux sur les systèmes antidémarrage, une panne n'est pas une autre et chaque cas est différent.


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#10 07-02-2016 16:51:45

sponki61
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

D accord mais d après les photos seul l'elv a été déposé pas l'ezs. Donc on peut supposé qu il n y a eu d'intervention physique que sur l'elv. En plus j imagine que sur la facture il doit y avoir un détail des interventions ; au moins on aurait eu une idée concrète du tarif pour un type de réparation.

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#11 08-02-2016 13:34:19

ClassC84
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonjour M. Sponki61,

Comme vous dites, d'apres les photos il n'y a que ELV en cause, je vais donc une nouvelle fois recentrer car j'ai comme l'impression que je ne suis pas clair, mon but ici étant simplement de partager.
je me suis peut être mal exprimer quand au prix, car Electronik auto partenaire du site et le forums sont joints ici et il est vrai que j'ai entierement le droit de communiquer ou non le prix sans demander à qui que se soit mais je ne le fais pas pour l'instant sans l'aval du moderateur et de M.Bellara questions de principe et de respect pour le commerce et pour les raisons que je vais vous expliquer apres.

Ma voiture est toujours en réparations donc je n'ai pas tous les elements en ma possession pour détailler tous ce qui à été fait.
Effectivement j'ai publier message et photos de l'ELV car c'etais le premier jour de l'intervention je dirai meme plus le soir même !!!!!
Il va de soit que je ne vais pas publier et demander chaque photo de quelconques interventions soit de l'ELV ou EZS...ou autres... chaque heure ou chaque jours...

En ce qui concerne mon probleme j'ai ELV et EZS comme indiqué dans le premier post (diag mercedes+clé).
Chaque panne est plus ou moins unique et au cas par cas, car comme le dis si bien DaddyKool, cela va dépendre de pleins de variable qu'il faudra prendre en compte et si il y a des choses en plus à vérifier et à corriger ensuite.

Admettons que je communique le prix et qu'un client se présente et que malheureusement pour le client le prix est beaucoup plus élevé que le mien, le client va dire, Mr j'ai vu sur tel forum que vous avez pratiqué un prix beaucoup plus bas pour un de vos client, je souhaite également bénéficier du meme tarif... eh bien Non..nous ne somme pas à Rungis négociant le prix de l'orange au kilo...soyons serieux deux minutes... je me répète cela va dépendre de pleins de facteurs différents !
Il y a un prix de base auquel vont se rajouter des variables qui quoi qu'il en soit restera extrêmement bas face au prix annoncé par la concession Mercedes et par ailleurs une qualité de service et un professionnalisme irréprochable.

Vous avez une panne et vous voulez economiser de l'argent par rapport au diag mercedes et qu'en plus le travail soit d'une qualité irréprochabe. personnelement je reflechis pas deux fois ! je fonce ! que vous faut il de plus ? le faire vous même.. et payer 1/3 du prix du devis Mercedes ? c'est plutot moi qui suis dans le flou face à votre insistance à la demande du prix ? il ne faut pas oublier d'ailleurs que dans tous les cas vous ne pouvez plus utilisé votre voiture...^^

Dans le cas ou un doute subsisterais je vous invite à les appeler tous simplement.

Dernière modification par ClassC84 (08-02-2016 13:39:53)

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#12 08-02-2016 20:53:06

olivierteam
Stagiaire
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

En tout cas merci pour ton retour. Tu partages ton expérience et on sent que tu es quelqu'un de très correct. Maintenant que je suis en RP, tu m'as convaincu de garder l'adresse au cas où. J'espère que tout sera parfait pour toi, je n'en doute pas car un ami inscrit ici a eu ce souci et ça a été nickel également (même réparateur).

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#13 08-02-2016 22:35:46

sponki61
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonjour classe c 84
Vous êtes "dans le flou face à mon INSISTANCE à la demande de prix" !!! Relisez mon poste#5 je posais simplement une question. Je ne voulais pas polémiquer mais je trouve que pour être tout à fait objectif il faut pouvoir comparer tous les paramètres (ceux de mercedes et ceux du partenaire) et le prix en est un important (vous avez donné uniquement celui de mercedes) tout autant que la qualité du service, du remplacement des pièces par des neuves ou de leur réparation, de la garantie....
Peut être l avis d'autres membres du forum sur ma façon de voir les choses?

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#14 09-02-2016 06:19:39

chapo-chapi
Banni(e)
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

sponki61 a écrit :

Bonjour classe c 84
Vous êtes "dans le flou face à mon INSISTANCE à la demande de prix" !!! Relisez mon poste#5 je posais simplement une question. Je ne voulais pas polémiquer mais je trouve que pour être tout à fait objectif il faut pouvoir comparer tous les paramètres (ceux de mercedes et ceux du partenaire) et le prix en est un important (vous avez donné uniquement celui de mercedes) tout autant que la qualité du service, du remplacement des pièces par des neuves ou de leur réparation, de la garantie....
Peut être l avis d'autres membres du forum sur ma façon de voir les choses?

Bonjour,

Je suis d'accord avec toi.

Je rajouterais que cette intervention d'un nouveau membre fait, pour moi, beaucoup trop publicité.
Je me demande même si l'entreprise n'est pas derrière ...

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#15 09-02-2016 11:43:06

ClassC84
Sans permis
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

je modifie ce que j'avais publier, car je pense avoir été assez explicite donc je ne vais pas continuer à parlementer et perdre mon temps pour des subjectivités non fondées.

Je donnerai le prix et les details une fois la voiture en ma possession smile

Dernière modification par ClassC84 (09-02-2016 13:24:15)

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#16 09-02-2016 12:18:30

StarRoads
Technicien diagnostic
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Avec du recul et de l'objectivité (je ne suis pas concerné) j'ai l'impression que vous vous prenez la tête pour rien.

Je pense que la demande de tarif de sponki était posée dans le simple but d'un comparatif clair et sans intention aucune de critiquer.
Que tu ne puisses répondre à la question parce que tu n'as pas encore reçu la facture est normal, c'est évident. Ensuite une fois la facture reçue où se situe le soucis de l'opposer (en termes financiers) au devis de Mercedes établi pour exactement la même prestation ? Au contraire, c'est une information intéressante pour qui cherche une alternative aux devis parfois surfaits de MB, tout en gardant à l'esprit qu'il ne s'agit pas d'un tarif forfaitaire pour une intervention donnée, ça tombe sous le sens.

Ensuite je précise être belge, je ne peux donc pas être à l'image si négative de la France tongue
Et pour finir, gardons à l'esprit que les forums sont des lieux de convivialité, d'entraide et ...... d'humour wink


GLA 180 Urban

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#17 09-02-2016 14:12:01

DaddyKool
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

chapo-chapi a écrit :

Je rajouterais que cette intervention d'un nouveau membre fait, pour moi, beaucoup trop publicité.
Je me demande même si l'entreprise n'est pas derrière ...

Attention, une mise au point s'impose

Nous sommes sur un espace de discussion public, cela signifie que tout le monde va pouvoir lire ce que tu écris. Le contenu de ton message est, ni plus ni moins, qu'une accusation de faux avis sur internet. C'est de la diffamation! Tu es en droit de te poser les questions que tu veux, mais ce que tu as écrit s'appelle en français: de la diffamation. C'est punissable par la loi.

Je vais recadrer tout cela.

Nous sommes sur un forum sérieux, pas chez les guignols. Ici, les quelques "pseudos" professionnels qui ont voulu essayer de poster de faux avis ont été identifiés, leurs méthodes ont été dénoncées, et ils ont été bannis car non seulement ce type de procédé est illégal, mais en plus j'ai horreur que des personnes sans scrupules essayent de nous prendre pour des imbéciles.

Nous avons la chance d'avoir un partenariat avec une entreprise sérieuse et très compétente dans son domaine d'activité, connaissant cette boite je peux te dire deux choses: ils n'ont pas de temps à perdre à poster de faux messages sur internet, ils ont pas mal de travail et sont assez occupés; et surtout ils n'ont absolument pas besoin de cela car les témoignages positifs sur leurs interventions se comptent par centaines que ce soit sur leur page de réseau social, sur le forum ou ailleurs.

Tu es averti pour ce message diffamatoire, c'est vraiment le minimum que je puisse faire et je reste cool, j'espère que je n'aurais pas à te rappeler à l'ordre pour ce genre de chose. C'est très grave, on ne porte pas de telles accusations sans raison valable. J'aimerai bien voir comment tu réagirais si quelqu'un remettait en cause ton travail et ton honneteté de cette manière sur le web! C'est purement scandaleux!

Concernant les questions de tarif, il n'y a pas vraiment de comparatif "clair" à réaliser puisque MB ne réalise pas de véritable diagnostic du composant en cause mais réalise un devis avec plusieurs composants, sans vraiment cibler la cause de la panne. Ils ne vont pas remplacer l'élément défectueux, ils vont tout changer. Alors qu'Electronikauto va réaliser un véritable diagnostic, identifier le composant en défaut, puis le réparer ou le remplacer. Il s'agit donc de deux approches complètement différentes. Pour les sceptiques qui veulent avoir un tarif avant meme d'etre tombés en panne, il est bien évidemment impossible d'établir un devis sans savoir de quoi on parle. On est sur un ELV HS? On est sur un ELV réparable? On est sur un EZS HS? On est sur un EZS réparable? On est sur une clé HS? On est sur une clé réparable? On est sur un problème de faisceau? On est sur un problème de boitier? Ce sont autant de pannes différentes, qui provoquent un symptome identique. Et ce sont autant de possibilités d'intervention différentes niveau réparation. On l'a déja répété plusieurs fois sur le forum, pour des pannes de ce type, entre une réparation chez Electronikauto et un devis chez MB on peut avoir un écart du simple au double, voir meme davantage. Maintenant pour les sceptiques et ceux qui portent des accusations totalement déplacées libre à vous d'aller remplacer des composants inutilement et d'aller chez MB payer plein pot si ça peut vous faire plaisir, vous faites comme vous le voulez mais cela ne vous autorise à aucun moment à écrire n'importe quoi ici.

Ce sujet a été créé par ClassC84 afin de témoigner de son expérience, il s'est plaint de plusieurs réactions totalement inappropriées et je le comprend. Comment pourrait il communiquer un tarif alors que son véhicule est encore en cours de réparation? La facture n'est probablement meme pas encore éditée? C'est ridicule. Si son choix est de ne pas communiquer de tarif, c'est son droit et il n'y a pas lieu de polémiquer. Tout message du type accusation diffamatoire ou commentaire déplacé sera sanctionné par un avertissement, au troisième avertissement c'est le ban automatique.


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#18 09-02-2016 14:35:32

chapo-chapi
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonjour,

Ok

Merci de supprimer mon compte.

Je ne souhaite plus faire partie de ce forum

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#19 09-02-2016 14:51:49

DaddyKool
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Voila une bien curieuse manière d'assumer tes propos, mais c'est ton choix et je le respecte.


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#20 09-02-2016 18:01:44

richardo
Banni(e)
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

je trouve très sévère de bannir les membres qui expriment leur opinion comme Chapo-Chapi

il y a pas si longtemps que ça j'ai vu un autre membre être banni aussi et toujours a cause de ces histoires de EZS+ELV

si je me souviens biens le membre se plaignait du cout de réparation exorbitant, il a de certaine façon insulté les entreprises que faisaient ce genre des réparation et il "menacé" de créer une vidéo sur Youtube pour montrer comment régler le soucis a pas grand cher ... BANNI

a moi aussi ce témoignage de ClasseC84 me laisse pour le moins dubitatif...

Dernière modification par richardo (09-02-2016 18:05:42)

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#21 09-02-2016 20:31:53

DaddyKool
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Comme tu as pu le voir, chapo-chapi n'a en aucun cas été banni pour avoir exprimé son opinion, il a été banni à sa demande car il a souhaité quitter le forum, c'est la demande qu'il a formulé très clairement. A la base il avait simplement récolté un avertissement de ma part, ce qui était vraiment le minimum syndical pour avoir posté un tel message, je n'avais justement pas été sévère du tout, mais plutot cool avec lui.

Quant à l'autre cas auquel tu fais allusion, il s'agissait d'un membre qui avait carrément posté des insultes, et qui m'avait pris de haut de façon vraiment déplacée, il n'en était pas à son premier faux pas sur le forum, il cumulait les posts désagréables ce qui avait provoqué des plaintes de plusieurs membres et c'est pour cela qu'il a été banni et pas pour autre chose, donc ton explication n'est que pure spéculation (parano?).

Pour ton information un sujet est en cours avec un début de tuto et d'infos pour intervenir sur un ELV grace à un membre qui a commandé des pièces devant permettre la réparation. Si je suis ton raisonnement, le grand dictateur fanatique de censure que je suis aurait déja du bannir ce membre et verrouiller le sujet non? Bizarrement ce membre peut s'exprimer de manière parfaitement libre et à aucun moment je n'ai opposé la moindre entrave à sa liberté de poster sur le forum.

N'essaies pas de me faire passer pour ce que je ne suis pas s'il te plait, tu crois peut etre que c'est simple d'administrer un espace de discussion comptant 10000 membres? J'aimerai bien t'y voir. A un moment il faut trancher, soit on est laxiste, soit on est carré et on prend les décisions qui s'imposent. Dans les deux cas il y aura des mécontents. Un simple exemple: je ne sais rien de toi, mais je vais me permettre d'écrire ici que tu es un voleur et un menteur. Est ce normal? Tu vas me dire que je peux écrire n'importe quoi à ton sujet sous prétexte qu'il s'agit de liberté d'expression? Qu'en serait il si tu étais justement concerné par de tels propos? Je ne prétends pas etre le meilleur admin du monde, mais je ne pense pas avoir à rougir de la manière dont je gère les choses ici. Et pour ton coté "dubitatif" rien ne t'oblige à prendre pour argent comptant tout ce qui se trouve sur le forum, si tu estimes que tout est mis en oeuvre ici pour avoir des informations sérieuses alors merci de ta confiance, je suis heureux que tu fasses partie de notre communauté, et si tu penses etre sur un forum ou l'on prend les gens pour des pigeons (c'est bien ce qui est sous entendu dans ta dernière phrase, en tout cas c'est comme cela que je le comprends et je le prends pour moi puisque j'administre cet espace de discussion) et bien libre à toi de suivre le meme chemin que chapo-chapi. Merci de stopper les polémiques stériles et sans aucun intéret. Si on ne peut plus sanctionner les membres qui franchissent la ligne jaune mais ou va t on? Et pourquoi de telles réactions complètement injustifiées, en toute franchise je ne comprends vraiment pas. Le pire, c'est que justement, ce sont exactement les memes membres qui vont venir poster pour crier au scandale quand leur véhicule sera tombé en panne et qu'ils se seront pris une douille de 2000€ chez MB... Et pour une intervention chez un réparateur indépendant, ils vont aller gratter jusqu'au moindre euro sur le devis alors que la prestation est deux fois moins chère... Cherchez l'erreur.

Ce sujet qui était un témoignage très intéressant sur une intervention vraiment assez extraordinaire (ce n'est tout de meme pas tous les jours qu'un réparateur indépendant va réaliser un dépannage directement chez MB, et démarrer une Classe C W204 dans leur atelier alors que dixit les techniciens de la maison c'est "impossible"; c'est ce point qui était vraiment intéressant dans ce sujet et qui méritait d'etre discuté et mis en avant au lieu de basculer dans tous ces enfantillages) est devenu un vrai tissu de trolls et de polémiques stupides, tout cela grace à quelques personnes qui trouvent le moyen de toujours vouloir tout remettre en cause sous des prétextes bidons, franchement je ne vous remercie pas. C'est exactement ce genre de contenu qui déssert le forum et dont je ne veux pas. Il n'y a rien de constructif, d'intéressant ou de technique dans certaines des réactions exprimées, c'est juste désolant et vraiment triste pour notre partenaire qui n'avait rien demandé et qui fait simplement son job du mieux qu'il peut.

J'avais prévenu, ton post te vaut un avertissement.

Merci de vous en tenir au thème de la discussion, j'en ai vraiment assez et je ne tolèrerai plus le moindre écart concernant ce sujet.


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#22 09-02-2016 20:56:21

richardo
Banni(e)
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

moi je vois les choses d'autre façon;

c'est très louche un nouveau membre qui viens poster sur le forum pour la première fois en témoignant du sérieux et de l'expertise du ton partenaire ELECTRONIKAUTO(sachant qu'il y a d'autres boites qui font le même travail***)

mon sens critique ne peut pas s’empêcher d'y voir une publicité a ce dernier!


quels sont les conditions de partenariat entre le Forum et ELECTRONIKAUTO, a-t-on droit a savoir si ton "partenaire commercial" te reverse une partie des gains en cas de réparations des usagers du forum?

en plus il vient témoigner de quoi? si le boulot est même pas terminé? comment témoigner du sérieux d'un certain travail qui n'est pas achevé?


***voici d'autre maisons qui font le même type de travail:***
http://www.diagcarsystems.fr/reparation … s-mercedes
http://www.sos-compteur.fr/reparation-e … es-es.html
http://www.autodiag24.fr/ezs-elv-merced … -w203.html

c'est que un exemple....

Dernière modification par richardo (09-02-2016 21:32:07)

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#23 09-02-2016 22:07:08

DaddyKool
Admin
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Si un membre venait poster un sujet pour annoncer qu'il a créé le moteur à eau tu viendrais surement objecter qu'il a misé à la décote sur le marché pétrolier, ou qu'il a des actions chez Cristaline; au lieu de discuter de l'intéret technique de la chose... C'est assez navrant. Là on est vraiment en plein dans le troll, les messages inutiles, la polémique sans intéret. Le sujet de la discussion est un témoignage sur une réparation effectuée par l'un de nos partenaires, et tu viens y poster des liens vers des concurrents. Tu trouves cela malin? On se donne du mal pour mettre en place des partenariats avec des professionnels qui vont nous accorder des tarifs préférentiels, et tu n'as rien trouvé de plus intelligent à faire? Là tu fais vraiment n'importe quoi, il faut dire les choses telles qu'elles sont. Le membre qui a créé ce sujet voulait mettre en avant son expérience avec ce professionnel, c'est son droit, pourquoi y poster ces liens? Les connais tu? Peux tu apporter un témoignage concernant leur travail? Sont ils capables d'en faire autant? Sinon, pourquoi ces liens, que viennent ils faire ici?

Le titre du sujet est assez clair et c'est de cela qu'il était question, mais visiblement cela t'échappe totalement, cela s'appelle de la paranoia en français. On a lu le meme sujet, ce que je vois c'est que la prestation telle qu'elle a été effectuée jusque là convient à ce membre, qu'il la juge très bonne, et il n'est pas encore question de réparer le véhicule, mais de le dépanner en le démarrant directement chez MB ce qui est déja un bel exploit me semble t il et c'est là que le sujet est intéressant. L'aspect technique / démarrage d'un FBS3 avec un ELV en défaut actuel ne t'intéresse visiblement pas, désolé ici nous sommes sur un forum orienté technique et c'est bien de cela qu'il est question. Personnellement je me contrefous des spéculations de quelques personnes adeptes des théories du complot, je m'intéresse à la technique. Et je ne suis pas admin de forums depuis hier, on ne me la fait pas. Tu m'as pris pour un lapin de 6 semaines? Tu crois que si le post n'était pas crédible je ne l'aurais pas grillé d'entrée de jeu? Si tu n'as pas confiance en ce professionnel pour qui je me porte garant puisque je l'ai mis en avant en tant que partenaire sérieux, c'est mon intégrité que tu remets en cause. Je n'ai pas passé des milliers d'heures, à me donner tout ce mal pour développer un forum que j'ai voulu le plus sérieux possible pour accepter de me laisser traiter de la sorte.
Bien évidemment, j'ai un intéret à mettre des partenaires valables en avant sur le forum, tout comme toi, et tout comme n'importe quel propriétaire d'un véhicule MB qui pourrait rencontrer un problème électronique un jour. En effet, en contrepartie d'une mise en avant sur le forum, nous avons un professionnel qui accorde aux membres du forum une remise très intéressante, sachant qu'il propose déja des tarifs largement plus bas que ceux pratiqués chez MB. Je ne sais pas ce qu'il te faut de plus. Peut etre aller payer 2000€ chez MB, ou bien faire appel à un autre professionnel qu'on ne connait pas, et dont on ignore la façon de travailler et le sérieux. Là tu seras satisfait. En ce qui me concerne, le choix est vite fait.

Tu peux penser ce que tu veux, j'ai été très clair. Tu poursuis dans les insinuations douteuses et dans le hors sujet, tu as un deuxième avertissement, ne viens pas te plaindre, tu étais prévenu. Le forum est assez vaste, tu as la possibilité de créer le ou les sujets de ton choix dans n'importe quelle section, si tu persistes à vouloir pourrir ce sujet, car c'est bien de cela qu'il s'agit, le troisième avertissement te vaudra un bannissement automatique, c'est comme cela que les choses fonctionnent et tu n'échappes pas à la règle. Si j'étais partisan de la censure comme tu l'as prétendu il y a de nombreux posts ici qui auraient été supprimés, or ce n'est pas le cas. Pourtant ça ne me prendrait que 5 secondes et une paire de clics, mais je suis transparent.

STOP, non seulement vous avez ruiné un sujet intéressant, mais en plus vous remettez en cause l'honneteté d'un professionnel tout ce qu'il y a de plus sérieux, ainsi que la mienne. C'est vraiment intolérable. Heureusement que je ne m'arrete pas à ce genre de choses, sinon il y aurait de quoi etre découragé. J'ai vraiment autre chose à faire de mon temps que de continuer à répondre à ces polémiques débiles.


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#24 09-02-2016 22:24:42

sponki61
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Bonsoir Daddykool
Je vois que le sujet electronikauto est très électrique il ne supporte pas la controverse de ta part!
Merci pour ton commentaire sur les trolls mais je ne suis pas suceptible la rançon de l âge
Quant à ta leçon de droit à Chapo-chapi sur la diffamation, là c est carrément l hopital qui se fout de la charité Tu dis au poste #17 "MB ne réalise pas de véritable diagnostic du composant en cause mais réalise un devis avec plusieurs composants, sans vraiment cibler la cause de la panne. Ils ne vont pas remplacer l'élément défectueux, ils vont tout changer." Ca ce sont des propos diffamant car tu supposes deux choses : soit les mécanos mercedes sont incapables et changent tout sans trop savoir soit ils le font en connaissance de cause et dans ce cas c est de l escroquerie.
Quant aux enfantillages dont tu parles je pense plutôt à l auteur du sujet qui s est plaint auprès de toi de "réactions inappropriées" .De la part d une personne gravitant dans le commerce il n est pas très blindé.
Il est dommage que chapo-chapi soit identifié comme banni puisqu en fait il a retiré son adhésion
Bonne soirée

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#25 09-02-2016 23:08:17

DaddyKool
Admin
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Re : Témoignage dépannage EZS/ELV par Electronikauto en concession Mercedes

Je ne vois pas en quoi une quelconque "controverse" aurait sa place dans un sujet tel que celui ci. Entre liberté d'expression et le grand n'importe quoi que j'ai pu lire, il y a une sacrée distance, on n'est pas dans le meme monde. Je ne peux décemment pas laisser écrire n'importe quoi sur le forum. J'ai vu ce professionnel bosser dans son atelier jusqu'à 22H, à chercher les pannes. J'ai vu les quantités d'appareils de diag dans lesquels il a investi. J'ai vu ce qu'il est capable de réaliser, il a bien voulu me montrer ce qu'était son boulot. Meme en étant très pointu sur la technique, ce que j'ai pu voir est vraiment fascinant. Ce n'est pas un rigolo, c'est un vrai professionnel et il est sérieux, je le laisserai personne émettre de telles accusations complètement injustifiées sans réagir. Je connais le milieu de l'automobile, ce n'est pas un boulot facile, il a bien du mérite.

Tu as déja bossé avec lui? Tu lui as confié un véhicule? Sur quoi s'appuient tes posts, que connais tu du système électronique dont il est question, quelle est ton expérience avec ce professionnel? Pourquoi veux tu t'acharner à poursuivre cette polémique stupide alors que tu ne sais absolument pas de quoi il en retourne, puisque tu ne connais ni le système dont on parle ni le professionnel dont il est question?

ClassC84 a écrit :

les jours se suivent en attente du DIAG ! Jour J : ELV+EZS+REPROGRAMATION CLEF alors pour faire simple en euro on est a plus de 2200€ tva comprise et MO avec une petit cocktail parasols en prime..la maison offre.. pour un neiman électronique ça fais un peu cher...

Qu'est ce que tu n'as pas compris là dedans? C'est pourtant clair, on a non seulement le montant du devis mais en plus le détail de l'intervention. Tu crois peut etre qu'un EZS et un ELV tombent en panne simultanément, et que cela entraine l'obligation d'aller reprogrammer les clés? Et bien je t'invite à te renseigner, le forum contient énormément d'infos techniques là dessus. Tu pourras apprendre, si tu t'intéresses à l'aspect technique de la chose plutot que de poursuivre dans les trolls inutiles, que ce cas de figure est totalement impossible, sauf dans le cas ou le véhicule aurait été foudroyé ou bien si quelqu'un s'était livré à des branchements hasardeux niveau électrique. A aucun moment je n'ai diffamé qui que ce soit, je constate simplement que le contenu de ce devis ne comprend pas l'élément défectueux, mais l'intégralité du système. C'est souvent le cas, on l'a déja observé sur le forum. Electronikauto a pu démarrer le véhicule sans remplacer l'intégralité des composants qui figurent sur le devis en question. CQFD, déduis en ce que tu veux, si l'évidence ne te saute pas aux yeux je ne peux rien faire de plus pour toi, c'est pourtant clair comme de l'eau.

Le membre auquel tu fais référence a bien demandé à ne plus faire partie du forum, je ne l'ai pas inventé, que veux tu que j'y fasse?

Meme cause, meme conséquence. Tu es averti, j'ai été bien clair. Je ne comprend vraiment pas ce que vous avez à vous acharner sur ce sujet. Le fait de voir quelqu'un capable de démarrer un véhicule dans un atelier MB alors que c'est soi disant impossible et que d'après MB l'intégralité du système FBS est HS ne vous interpelle pas? La technique ne vous intéresse pas, vous préférez les trolls et les pourrissages de topics? Et bien j'aime autant vous le dire, vous n'avez pas votre place ici.

Je tiens à m'excuser sincèrement auprès de l'auteur de ce sujet, car vraiment les messages qui ont été postés ici ne reflètent pas du tout l'état d'esprit qui règne habituellement sur le forum, mais seulement les avis de quelques personnes suscpicieuses aimant la polémique, ne connaissant pas la technique et ne s'y intéressant pas. Cela ne représente en aucun cas ce qu'est notre forum, et en ce qui me concerne je pense que ces personnes n'ont pas leur place parmi nous.

Le seul point positif là dedans, c'est que cela me permet de faire le tri parmi ceux qui sont capables de respecter les règles, et ceux qui se croient tout permis, avec un avertissement à chaque fois ça sera vite reglé... Et je reste cool, sinon on aurait déja eu quelques bans.

Avis aux amateurs de pourrissage de topics, maintenant que ce sujet a déja été complètement détourné par une poignée d'ahuris, faites vous donc plaisir. Tout post diffamant, polémique ou hors sujet vous vaudra un avertissement, et cela jusqu'au ban. Tant que je suis lancé, on y va! Peut etre qu'on finira par en revenir au sujet initial et à discuter de choses intéressantes une fois qu'on aura écarté certains membres auteurs d'interventions vraiment indésirables...


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