Defaut système SOS (Page 1) / Classe CLA / Forum-mercedes.com

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#1 22-01-2016 10:17:07

Lord Asran
Sans permis
Inscription : 22-01-2016
Messages : 15

Defaut système SOS

Bonjour à tous,

Je voulais savoir si par ce grand froid récent, certains ont eu un défaut qui s'est allumé sur leur véhicule? En gros depuis le début de semaine avec les températures négatives, un défaut " SOS ne fonctionne pas", écrit en jaune s'affiche à l'écran. Et même en redémarrant le véhicule le défaut ne disparaît pas sad. Je voulais donc savoir si certains avez eu le même soucis et si oui comment avez vous fait pour le faire disparaître.

Merci à tous smile

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#2 22-01-2016 11:56:09

factory
Carrossier
Inscription : 17-04-2015
Messages : 155

Re : Defaut système SOS

J'ai eu un défaut de batterie de réserve mais il est réapparue après le changement de la batterie ils regardent ça lundi 10h


MERCEDES CLASSE CLA SB FASCINATION (2015) 2.2CDI 177 [220] FAP
BMW SERIE 4 GRAN COUPE (2015) 3.0D TURBO 258 [430] FAP
MERCEDES VITO (2008) 2.2CDI [115] 150 16V Turbo AR

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#3 24-01-2016 10:30:48

zababa
Carrossier
Inscription : 01-11-2015
Messages : 192

Re : Defaut système SOS

Bonjour,

Non moi pour ma part aucun défaut. Juste le start and stop qui fonctionne de temps en temps mais MB mon dit que c'était normal quand il faisait froid.


CLA 180 Shooting Brake fascination

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#4 24-01-2016 12:53:00

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Defaut système SOS

Lord Asran a écrit :

Bonjour à tous,

Je voulais savoir si par ce grand froid récent, certains ont eu un défaut qui s'est allumé sur leur véhicule? En gros depuis le début de semaine avec les températures négatives, un défaut " SOS ne fonctionne pas", écrit en jaune s'affiche à l'écran. Et même en redémarrant le véhicule le défaut ne disparaît pas sad. Je voulais donc savoir si certains avez eu le même soucis et si oui comment avez vous fait pour le faire disparaître.

Merci à tous smile

Tu as quoi comme message, exactement ?

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#5 02-02-2016 16:00:48

Lord Asran
Sans permis
Inscription : 22-01-2016
Messages : 15

Re : Defaut système SOS

Un message écrit en jaune " SOS ne fonctionne pas".
Je suis passé ce matin au garage, ils n'ont rien détecté et ont fait une remise à zéro des défaut. Celui-ci n'est pas réapparu après 100km au compteur smile

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#6 02-02-2016 16:31:02

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Defaut système SOS

C'est pas plutôt "SRS ne fonctionne pas" ?

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#7 02-02-2016 20:19:36

Lord Asran
Sans permis
Inscription : 22-01-2016
Messages : 15

Re : Defaut système SOS

Non Non je confirme SOS le bouton en haut pas loin de l'ouverture du toit ouvrant smile

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#8 02-02-2016 22:12:41

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Defaut système SOS

Je savais que la fonction SOS (Téléaid) existait en USA, mais je n'ai pas entendu parler en Europe.

Ca fonctionne maintenant,  si tu appuies sur le bouton SOS ?

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#9 03-02-2016 16:47:29

Lord Asran
Sans permis
Inscription : 22-01-2016
Messages : 15

Re : Defaut système SOS

oui ça fonctionne smile j'ai essayé dès que je l'ai reçu pour tester le bon fonctionnement.

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#10 03-02-2016 18:01:11

Labetenoir
PDG (the big boss)
Inscription : 13-10-2012
Messages : 16 217

Re : Defaut système SOS

Ca peut être très utile . . .

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#11 03-02-2016 18:33:48

factory
Carrossier
Inscription : 17-04-2015
Messages : 155

Re : Defaut système SOS

J'aimerai savoir à quoi sert ce bouton SOS ? Le vendeur ne m'a pas vraiment expliquer enfaite... Merci d'avance :p


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#12 03-02-2016 18:57:27

Lord Asran
Sans permis
Inscription : 22-01-2016
Messages : 15

Re : Defaut système SOS

Si tu préfères c'est au cas où tu as un accident ou même un incident technique, tu appuis sur ce bouton et le véhicule appelle directement le numéro MB qui est situé dans la portière. Normalement ce dispositif est présent lorsque tu prends l'option command online je crois .

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#13 04-02-2016 00:08:33

factory
Carrossier
Inscription : 17-04-2015
Messages : 155

Re : Defaut système SOS

D'accord, oui j'ai cette option là, donc uniquement en cas de panne c'est ca


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#14 04-02-2016 12:54:28

loebi
Responsable après-vente
Inscription : 02-06-2015
Messages : 1 243

Re : Defaut système SOS

en cas de panne ou meme crevaison
ou en cas d'accident

si tu branches ton tel en bluetooth, tu as egalement le N° de MB qui s'affiche en 1er sur l'audio20


smiley-mercedes CLA SB Sensation 200 CDI BA7 Blanc Cirrus smiley-mercedes
http://www.forum-mercedes.com/topic-122 … irrus.html

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#15 04-12-2017 16:53:47

loul
Carrossier
Inscription : 19-12-2015
Messages : 171

Re : Defaut système SOS

Désolé je déterre le dossier pour éviter d'en ouvrir un autre . En effet j'ai le même message depuis Samedi soir.
Au cas ou pour "rebooter" j'ai débranché et rebranché la batterie mais ... que dalle.
J'ai fait réviser la voiture Vendredi dernier . tout marchait niquel. Précisions il fait très froid sur Bordeaux mais bon c'est pas le pole nord non plus.

Vous pensez que je suis bon pour un tour chez Mercedes ? Merci les copains wink

Dernière modification par loul (04-12-2017 16:54:50)


A 200 D fascination BVA 2015

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#16 04-12-2017 17:56:44

kochka
Sans permis
Lieu : Paris
Inscription : 21-11-2017
Messages : 21

Re : Defaut système SOS

Ce message apparaît ou ? Ça n'est pas une question d'appairage du téléphone ?


CLA 180 Fascination BVA 2017

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#17 06-12-2017 12:37:34

loul
Carrossier
Inscription : 19-12-2015
Messages : 171

Re : Defaut système SOS

entre les compteurs "SOS INDISPONIBLE" Suis passer chez MERCO faut laisser la voiture la journée !!!!!!!!! c'est une blague ?
A priori rien à voir avec le téléphone car tout focntionne normalement sms mail, android auto mais merci pour la piste wink

Dernière modification par loul (06-12-2017 12:38:54)


A 200 D fascination BVA 2015

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#18 06-12-2017 13:00:25

challeng45
Carrossier
Lieu : bayonne
Inscription : 03-11-2017
Messages : 160

Re : Defaut système SOS

bonjour...j ai le méme message  " SOS NE FONCTIONNE PAS " sur 250  dans mon  garage à 4 degrés , effacé  en appuyant sur OK pas reapparu à mise  en route , mais pas roulé avec, concession préconise passer à la  valise  pour  voir  mais  .... rv DANS 6 JOURS ...!! ...... moins important que la mort de chanteur  célébre ....    je pense rien de  grave ( la 250)  !!!

Dernière modification par challeng45 (06-12-2017 13:07:36)

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#19 02-03-2018 17:41:43

pasiva
Visiteur
Inscription : 02-03-2018
Messages : 2

Re : Defaut système SOS

J'ai le même problème depuis 2 semaines! je suis passé à la concession et ils m'ont fait un RAZ des défauts mais celui ci est revenu 3 jours plus tard...
Le descriptif du défaut disait que le SOS n'arrivait pas à se connecter au serveur web.

Pour info il a fait très froid ces dernières semaines mais je ne sais pas si il y a une cause à effet


J'ai malgré tout essayé le bouton rouge SOS et cela fonctionne! je suis tombé sur le service urgence MB qui m'ont dit que je n'étais pas le seul dans ce cas, apparemment beaucoup de personne ont le défaut et appelle pour vérifier que ça fonctionne

Si quelqu'un a un tuyau d'une concession pour savoir ce qu'il faut faire exactement (reset calculateur, update, ...) merci de le dire!

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#20 02-03-2018 21:13:09

challeng45
Carrossier
Lieu : bayonne
Inscription : 03-11-2017
Messages : 160

Re : Defaut système SOS

bonjour.... par grand froid  je l'ai eu , il est reparti comme arrivé sans rien  faire, je pense que  ce  sont des choses qui vont et viennent comme les  signaux de capteurs  av , je n'y porte plus attention  ,

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#21 14-04-2018 15:20:49

fredo80
Visiteur
Inscription : 08-10-2016
Messages : 8

Re : Defaut système SOS

Bonjour, pour ma part j'avais ce message depuis plusieurs semaines et après un premier passage en concession, ils m'ont changé le calculateur en garantie. Fonctionne parfaitement depuis...

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