Probleme infiltration d'eau (Page 5) / Classe A W176 / Forum-mercedes.com

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#101 25-01-2018 13:11:39

djee9
Stagiaire
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Re : Probleme infiltration d'eau

Ok, c'est bien ce que je pensais, je vais me pencher la dessus alors ...

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#102 26-01-2018 11:21:14

SQ24
Visiteur
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Re : Probleme infiltration d'eau

Bonjour - Mon carrossier a trouvé la cause des fuites, qui sont le résultat d'eau de pluie (en stationnement) qui ruisselle autour et derrière les 2 feux arrières et s'infiltrent par les grilles de ventilation mal scellées situées derrière le pare-chocs arrière.  Le problème est que l'eau va dans le sas de la "roue de secours" - où nous ne regardons jamais, puis elle suit les longerons et s'infiltre sous les épais tapis à l'arrière - nous n'y posons pas souvent les mains pour détecter que c'est mouillé.  Parfois nous remarquons une condensation importante sur l'intérieur du pare-brise, sans en savoir la cause.  Et enfin, un jour nous voyons que le/les tapis derrière sont recouverts d'eau !  A ce moment là, les faisceaux électriques situés en dessous sont pleins d'eau...
J'ai écrit par mail au chef d'atelier du concessionnaire où j'avais acheté la voiture d'occasion en 2014 et qui l'a suivie sous garantie pendant 2 ans.  (Depuis je la fais suivre chez mon garage et carrossier du quartier à 200 m de chez moi - c'est bien plus commode et bien moins cher.)    Il m'a répondu "En ce qui concerne une éventuelle aide sur une réparation la condition première demandée par le constructeur est que les travaux doivent être réalisés dans le réseau Mercedes." - logique.  J'irai demander un devis avant toute chose.
Je veux écrire à MB France et Allemagne.  Pouvez-vous me donner l'adresse de MB Allemagne svp ?
Je vais aussi préparer des papiers avec explication de ce problème à distribuer à d'autres propriétaires de caisses similaires que je rencontrerai, afin de les y sensibiliser.  Nous devrions tous faire cela, pour les prévenir, car beaucoup de ces voitures couchent au garage et le problème peut exister à leur insu.
Bonne journée à tous

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#103 26-01-2018 11:29:24

Pauloo
Carrossier
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Re : Probleme infiltration d'eau

Est-ce que ce défaut est corrigé sur les nouvelles productions?


DSC_5331c_20180419-0741.jpgDSC_5331c.jpg

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#104 26-01-2018 11:44:52

SQ24
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Re : Probleme infiltration d'eau

CLASSE A 180 CDI Inspriation 1° immat 26/11/2012
Bonjour Pauloo - quand j'irai faire établir le devis chez MB à Périgueux je leur poserai la question - vous aussi, vous la poserez à votre garage et nous comparerons les réponses !

Dernière modification par SQ24 (06-02-2018 16:47:38)

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#105 26-01-2018 11:49:44

Pauloo
Carrossier
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Re : Probleme infiltration d'eau

ok mais ça me fait paniquer ce truc!
Une nouvelle voiture qu'on doit tout démonter à l'intérieur, ça sera jamais remonté comme du neuf... J'espère que je vais pas regretter ma Citroen wink


DSC_5331c_20180419-0741.jpgDSC_5331c.jpg

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#106 27-01-2018 12:45:22

djee9
Stagiaire
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Re : Probleme infiltration d'eau

Pour résumer que faut t'il comme outils pour démonter le pare choc arrière ?

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#107 28-01-2018 10:12:32

Mac Calloway
Visiteur
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Re : Probleme infiltration d'eau

Hello tt le monde...

Comme vous après une immobilisation de 3mois alors qui avais de grosse pluie et neige en Alsace je retrouve mon plancher arriere complétement trempe....

après plusieurs recherche et lu plusieurs chose pour pouvoir tt démonte je mis suis attaque hier avec mon beau frère ((une bonne après midi sachant que g mon bac pro carrossier mais que je taf a la poste plus de 7ans que jai plus fait de carrosserie)) on voulait évite de démonte l’intégralité de l’intérieur du coup je vous laisse voir avec les photos...

Si cela peu aider quelqu’un comme moi hésiter pas avec les questions

je vous met quelque photos plus ou moins étape par étape ...

Démontage des feux arrières
1517129296-20180127-134904.png

Garniture de la roue de secours
1517129390-20180127-134907.png

Sans la banquette arrière
1517129508-20180127-143750.png

Par précaution silicone les 2trappes on ne c jamais...
1517129611-20180127-144602.png

1517129692-20180127-151343.png
1517129754-20180127-151350.png

On sèche comme on peu pour évite de démonte l’intégralité de l'habitacle...

1517129826-20180127-151627.png

Squon a éponge sous la moquette en la soulevant...
1517129884-20180127-162512.png

Remontage doucement mais surement...
1517129943-20180127-173816.png

et le petit défaut sympathique....
1517129955-20180127-184015.png

PS: pour le défaut airbag on va voir cette après midi, mon beau frère a trouve sur le net ya quelques mois un petit appareil ((comme un diag)) mais en bluetooth a mettre sur la prise OBD on va voir si on arrive a enlever le message de défaut d'airbag...

Dernière modification par Mac Calloway (28-01-2018 10:29:46)

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#108 29-01-2018 14:47:38

Pauloo
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Re : Probleme infiltration d'eau

Il y a un sujet sur un autre forum: http://www.aclassclub.co.uk/forum/water … tml#113306
IL est dit que seul les modèles sont touchés: pre FL. 13,63,14 plates only , ça veut dire quoi? Avant lifting je suppose mais 13,63,14?


DSC_5331c_20180419-0741.jpgDSC_5331c.jpg

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#109 29-01-2018 18:47:31

dide91
Stagiaire
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Re : Probleme infiltration d'eau

BONSOIR A TOUS  pour moi le problème d infiltration d eau était du a des clapets derrière le pare choc AR
J AI FAIT UN COURRIER A MERCEDES FRANCE ET TOUT A ÉTÉ PRIS EN CHARGE CAR C EST DÉFAUT DE FABRICATION
MA CLASSE A 200CDI EST DE 06/2014 ET LE PROBLÈME A ÉTÉ RÉGLER EN JUILLET 2017

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#110 29-01-2018 19:11:35

Pauloo
Carrossier
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Re : Probleme infiltration d'eau

Merci dide, peux tu nous dire si ton châssis comporte un de ces numéros: 13,63,14 ?


DSC_5331c_20180419-0741.jpgDSC_5331c.jpg

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#111 30-01-2018 11:56:36

SQ24
Visiteur
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Re : Probleme infiltration d'eau

CLASSE A 180 CDI Inspiration 1° immat 26/11/2012  n° chassis WDD1760121J024543  (pas de 13, 63 ou 14)
Pour info, j'ai RV ce jeudi chez MB qu'ils recherchent le problème et établissent un devis.
Ils me fournissent exceptionnellement gracieusement un véhicule de remplacement.
J'ai envoyé un courrier (LR + AR) avec copie par email à MB France et à MB Stuttgart une lettre, avec copie pour mon garage Mercedes ici à Périgueux.
Je vous tiendrai au courant.

Dernière modification par SQ24 (05-02-2018 10:19:20)

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#112 30-01-2018 18:36:18

dide91
Stagiaire
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Re : Probleme infiltration d'eau

bonjours
pour repondre a pauloo pas de 13.63.14

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#113 31-01-2018 12:57:09

djee9
Stagiaire
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Re : Probleme infiltration d'eau

Bonjour, bon du coup il faut tournevis torx T40 ou clé torx T40, clé a pipe de 10 pour les écrous au dessus des pneus, par contre est-ce qu'il y a un défaut aprés quand on débranche les câbles au moment d'enlever le parechoc ??

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#114 06-02-2018 11:58:49

SQ24
Visiteur
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Re : Probleme infiltration d'eau

CLASSE A 180 CDI Inspiration 1° immat 26/11/2012  n° chassis WDD1760121J024543

Bonjour à tous

J'ai récupéré ma voiture.  MB Launay Trélissac (Périgueux) a retiré les sièges et séché les tapis, bien nettoyé et assuré l'étanchéité.
Le tout pris en charge par MB France avec une voiture de prêt sans frais.
Ils m'ont remis un document "Justificatif de Garantie", détaillant les travaux effectués et les pièces changées.
Ils m'ont remercié d'être venue et je suis bien contente.

Fin de l'histoire (j'espère !)  Merci au forum.
Bon courage à tous

Dernière modification par SQ24 (06-02-2018 11:59:31)

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#115 08-02-2018 14:29:05

Loucien
Visiteur
Inscription : 08-02-2018
Messages : 1

Re : Probleme infiltration d'eau

Bonjour,
Je possède une MB class a 200 fascination de 2013, j'ai moi aussi rencontré ce problème d'infiltration d'eau dans mon véhicule, environ 3 cm d'eau au dessus de la moquette a l'arrière gauche ... pour vous dire que l'option piscine n'est pas pris a la légère... connaissant l'origine du problème grace au différents avis sur ce forum et bien entendu par le mécanicien de Mercedes lui même lors de mon passage chez eux pour un remplacement du guide du toit ouvrant qui été cassé !.

Normalement je récupère mon véhicule demain, tout à été démonté et sécher et les joints remplacer.

J'aimerais faire une lettre de réclamation a Mercedes mais je sais pas quoi écrire, ni comment le formuler car j'ai peur qu'il me refuse le dédommagement ... car payer 700 euros pour un défaut de base j'ai les boules.

Ci quelqu'un a un modèle de lettre je vous en serais très reconnaissant ou bien une aide sur ce sujet la ...

Merci beaucoup

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#116 13-02-2018 17:29:08

Nicolas37
Visiteur
Inscription : 13-02-2018
Messages : 1

Re : Probleme infiltration d'eau

Bonjour,
J'ai eu MB classe A 180 de 2014.
En avril 2017 le même problème d'infiltration a l'arrière gauche et cela venait des volets derrière les par-choc arrière, problème connu ok.
Mais maintenant, a peine 1ans après, ma voiture et de retours chez mon concessionnaire depuis 2 jours (avec aujourd'hui) car une nouvelle infiltration et survenue il y a environ 1mois (je m'en était pas rendu compte) au même endroit AR gauche.
Du coup mon concessionnaire ma appeler aujourd'hui en me disant que la voiture était a poils moquette enlever banquette arrière aussi et siège a l'avant  aussi.
Et du coup avec une aspersion d'eau par tuyau il se rende compte que l'infiltration d'eau viendrait de devant et elle s'écoulerait jusqu'a l'arrière. Mais il n'on toujours pas trouver d'ou sa venait .. alors affaire a suivre je vous tiendrait au courant. Pour le moment c'est séchage..
Ce qui est sur que je ferrait tout pour débourser aucun centimes de ma poches !!

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#117 15-02-2018 22:32:02

djee9
Stagiaire
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Messages : 63

Re : Probleme infiltration d'eau

Bonjour, problème résolue pour moi grâce a ce sujet et au "tuto,photo", j'ai refait les joint en silicone des deux cotés et je n'ai plus du tout d'eau maintenant.
J'ai quand même été voir chez mercedes avant le démontage mais ils ne voulais faire aucune prise en charge et voulais d'abord diagnostiqué le problème (100€)... Merci a vous

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#118 02-04-2018 17:03:24

bcousin
Visiteur
Inscription : 02-04-2018
Messages : 1

Re : Probleme infiltration d'eau

Bonjour a tous.
J'ai eu le même soucis sur ma classe A , 1 à 2 cm d'eau sous le tapis arrière gauche.
Donc j'ai été voir le garage ou je l'avais acheté. C'est un garage indépendant qui vend essentiellement que des Mercedes mais qui n'est pas agrée Mercedes.
Le responsable d'atelier n'avait pas l'air de savoir d'où venait le problème. Je lui ai expliqué que j'avais fait des recherches sur ce même forum et que c'etait les trappes d'aération sous le pare choc arrière qui en était la cause et que c'est un problème de conception. Je lui ai demandé un devis et une prise en charge des frais.
Après 4 jours d'attente, je reçois le devis d'un montant de 370 euros et qu' il n'y a aucune prise en charge du constructeur.
Ca ne me convenait pas, j'ai donc appelé Mercedes France au 00 800 17 777 777 pour leur expliquer le problème. La personne au téléphone m'a répondu que si la demande de prise en charge n'était pas effectués par un garage agrée Mercedes, la réponse serait négative.
J'ai rappelé un garage agrée, lui ai expliqué les infiltrations d'eau que j'ai sur ma voiture, le responsable d'atelier m'a tout de suite répondu que ca venait des trappes d'aération et qui si mon véhicule a moins de 5 ans, Mercedes prenait en charge à 100%.
Ma voiture a 4 ans et 10 mois (ouf!!). Je suis allé directement au garage, ils avaient les pièces en stock ( la 3ième voiture qu'il faisait en 5 mois), j'ai  recupéré mon véhicule le soir même.
Ils m'ont dit qu'il y aurait de la condensation pendant quelques jours car pas de démontage des tapis et des mousses.
Cela fait maintenant une semaine que j'ai fait la réparation, effectivement j'ai eu un peu de condensation mais maintenant mon tapis arrière est bien sec.

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#119 03-04-2018 15:10:30

Sype
Sans permis
Inscription : 14-03-2018
Messages : 18

Re : Probleme infiltration d'eau

Pauloo a écrit :

Il y a un sujet sur un autre forum: http://www.aclassclub.co.uk/forum/water … tml#113306
IL est dit que seul les modèles sont touchés: pre FL. 13,63,14 plates only , ça veut dire quoi? Avant lifting je suppose mais 13,63,14?

• '14' was introduced in March 2014 and '64' in September 2014
• '15' in March 2015 and '65' in September 2015
• '16' in March 2016 and '66' in September 2016

Donc ça voudrait dire plus de problème à partir de Septembre 2014

Il faudrait vérifier s'il n'y a pas une nouvelle référence pour ces caches

Dernière modification par Sype (03-04-2018 15:12:22)

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#120 05-04-2018 22:16:59

Pauloo
Carrossier
Lieu : Belgique
Inscription : 07-01-2018
Messages : 185
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Re : Probleme infiltration d'eau

J'ai trouvé dans un forum italien une personne qui a eu la fiche de réparation sous garantie, si ça peut aider.
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DSC_5331c_20180419-0741.jpgDSC_5331c.jpg

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#121 12-04-2018 15:54:38

KlassJason
Sans permis
Lieu : En Orbite
Inscription : 12-04-2018
Messages : 18

Re : Probleme infiltration d'eau

Bonjour,
Comme vous j'ai le même problème d'infiltration d'eau sur ma Classe A de 2013. Mais pour l'instant c'est pas méchant. Après avoir lavé la voiture au nettoyeur haute pression, j'ai jeté un coup d’œil dans le coffre. Une légère tache d'eau est apparu sur la moquette du coffre. Donc juste pour voir, j'ai retiré le tapis du coffre, essuyé les traces d'eau, fait sécher la moquette puis tout remonté.
Si le problème persiste, j'appliquerai la méthode d'Alain 45. De plus il est vrai que dans le coffre, il y a 1 bouchon à clapet et 2 bouchons qui sont inaccessibles une fois la moquette posé.

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