Déçu... (Page 1) / Classe A W168 / Forum-mercedes.com

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#1 07-01-2013 10:22:32

laulau75
Banni(e)
Inscription : 07-01-2013
Messages : 1

Déçu...

Une MERCEDES Classe A 200 de 4 ans d'âge. 150000 kms. Achetée et toujours entretenue chez MERCEDES-BENZ, passée sans aucun problème au contrôle technique en avril 2012 (rien à signaler), réparation de cardan en juin 2012, révisée totalement en octobre 2012 (aucun problème signalé). Elle est au garage chez un concessionnaire à cause d’une fuite et donc, deux mois après la révision, on nous annonce 4700€ de réparations diverses (nombreuses fuites, plusieurs pièces à changer)... Vous trouvez ça normal ?
Et bien, le service clientèle de MERCEDES FRANCE, lui trouve ça normal ! C’est l’usure nous dit-on… L’entretien, le suivi des véhicules, le SAV, la qualité des pièces et des modèles de la marque, tout va pour le mieux donc !!
Sachez-le, clients MERCEDES, au bout de 150000 kms, il est normal de régler une facture qui équivaut à près de la moitié de la cote argus de votre MERCEDES !!
Très commercial et satisfait de la qualité de ses véhicules, MERCEDES-BENZ FRANCE ne consent aucune remise… Vous trouvez ça normal ? Moi pas. Il semblerait que de plus en plus d’acheteurs français (et pas seulement des frontaliers) aillent faire réparer et entretenir leurs MERCEDES outre-Rhin… Etonnant, non ?
Baisse de qualité, service client qui ne rend pas service et se moque des clients… Pour que vous puissiez, vous aussi, raconter vos mésaventures avec MERCEDES BENZ FRANCE, j’ai créé ce blog : http://mesmesaventuresavecmercedes.unblog.fr/
Qui sait, cette « enquête qualité » en temps réel fera peut-être bouger les choses chez MERCEDES-BENZ FRANCE…

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#2 07-01-2013 21:30:23

Titiwat
Responsable après-vente
Lieu : saint-amant-les-eaux
Inscription : 03-03-2012
Messages : 1 201

Re : Déçu...

tu as détail du devis?parce que la ça fait chero
y te change le moteur ou quoi?
après tu as une A de 4ans d age donc ton sujet et mal placer ,a mettre chez les W169


34615510.pngmarsa310.gif

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#3 07-01-2013 21:54:04

Spy59
Voyageur
Lieu : France
Inscription : 03-03-2012
Messages : 6 069

Re : Déçu...

Ouais mais 150'000Km quand même ...... après faut voir ce qui a été fait dessus biere


Ex(W140 - W202)

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#4 07-01-2013 21:59:30

Titiwat
Responsable après-vente
Lieu : saint-amant-les-eaux
Inscription : 03-03-2012
Messages : 1 201

Re : Déçu...

ben ouai je veut voir ça


34615510.pngmarsa310.gif

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#5 09-01-2013 22:18:57

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 814
Site Web

Re : Déçu...

Le double post est interdit sur le forum. Je supprime ton sujet en doublon, je verrouille celui ci et tu es banni.


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