pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS (Page 2) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#26 16-10-2015 09:57:01

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 814
Site Web

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

Oui tu as raison, sans avoir un guide ou un tuto ce n'est pas forcément évident, c'est vrai que ça serait utile d'en avoir un sur le forum pour tous ceux qui rencontrent le meme problème. Pour afficher les images tu as les explications ici: insertion d'images.


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#27 16-10-2015 11:09:03

chapo-chapi
Banni(e)
Inscription : 25-03-2013
Messages : 362
Avertissements : 1

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

Bonjour,

+1, celui qui fera un tuto sur ce sujet sera un champion vénéré de nous tous

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#28 16-10-2015 15:51:29

rimk51tkt
Carrossier
Lieu : chessy 77
Inscription : 24-03-2014
Messages : 164

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

Masoko, tu t'es fais arnaquer, tu aurais dû demander les pièces HS.

Pour ma part, ca m'est arrivé à 161000kms et ... 7 ans comme tout le monde. Chez mercedes j'en ai eu pour 854e TTC (mercedes Nîmes). Sans remise, rien du tout. Alors quand je vois certains à 1500/2000e, quel arnaque sérieux.

J'ai fait un courrier simple à Mercedes france, ils en ont rien à foutre.


Une allemande pour la fiabilité? Mmmouai. Pour l'incroyable: confort de conduite, puissance, et conception intelligente? Oui.

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#29 16-10-2015 19:59:59

Masoko
Sans permis
Inscription : 24-08-2015
Messages : 12

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

Merci DaddyKool
Voici donc l'estimation des réparations: Je précise 70 000 km au compteur. Mise en circulation 1/08/2007. Voiture comme neuve.

Pour le moment, c'est ce que ça me coûterait "dans le pire des cas: une fois sur trois, lorsqu'on répare l'ELV, il faut reprogrammer les clés et changer l'ezs".
Bon puis je vois que le diagnostic (85€ HT) reste payant malgré les réparations faites chez eux: d'habitude, le prestataire ne fait payer le diagnostic que si on va ailleurs que chez lui. Puis quel diagnostic me font-ils payer? Ils ne m'ont pas dit clairement la panne du véhicule! La connaissent-ils seulement?

devis-MB.jpeg

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#30 16-10-2015 20:17:24

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 237

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

Punaise ! C'est du viol !!! yikes


smiley-mercedes C300 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#31 22-10-2015 20:40:28

DaddyKool
Admin
Inscription : 11-02-2012
Messages : 4 814
Site Web

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

Les 85€HT, c'est le forfait "Bonjour cher client", c'est à payer dès que le réceptionnaire t'a serré la main tongue

Plus sérieusement, il est normal de payer pour un diagnostic, puisqu'une recherche de panne faite dans les règles de l'art nécessite de passer du temps et de réaliser des controles, afin de déterminer précisément l'origine de la panne et l'élément en défaut. Mais dans ton cas, on est en droit de penser qu'aucune recherche de panne n'a été effectuée sérieusement, j'en veut pour preuve le "une fois sur trois, lorsqu'on répare l'ELV, il faut reprogrammer les clés et changer l'ezs". En gros, ils ne savent meme pas eux memes pourquoi ils ont mis les pièces en devis, il est clair que rien n'a été controlé correctement. C'est un peu le loto leur diag, tu vas peut etre gagner, peut etre pas, c'est au petit bonheur la chance, on verra bien. Pour résumer, ils n'ont réalisé aucun véritable diagnostic, ils se sont contentés de te charger à mort sur le devis histoire d'etre tranquilles. Ce n'est vraiment pas sérieux pam


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#32 22-10-2015 21:01:06

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 237

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

DaddyKool j'suis tout à fait d'accord. Que tu payes pour un diagnostic c'est normal après dans ce cas c'est comme du dis n'importe quoi. Ils n'ont fait que charger un max le devis et malheureusement il y a beaucoup de concessionnaire comme ça...


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#33 22-10-2015 21:24:32

kerome22
Comptable
Inscription : 02-12-2012
Messages : 377

Re : pas de contact pas de démarrage Scandale ELV EZS

la vache c'est cher effectivement
le mien quand il lâcher je n'est rien payer ouf sa été pris lorsque j'étais en garantis

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