Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé) (Page 1) / Classe A W176 / Forum-mercedes.com

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#1 24-06-2015 14:19:07

Giak
Visiteur
Inscription : 24-06-2015
Messages : 6

Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Bonjour à tous,

c'est mon premier post sur ce forum, donc si celui-ci doit être redirigé, ne vous gênez pas smile

Depuis quelques semaines, j'étais en pleine réflexion pour choisir une nouvelle Classe A.

Je me suis décidé et j'ai passé commande au début du mois de mai.

A ce moment là, le concessionnaire m'a dit que la voiture serait livrée début octobre ( ce qui me semblait déjà assez long )

Mais dernièrement ( début juin ), j'ai reçu un mail m'indiquant que la livraison se ferait finalement début février 2016 !!!

Etes-vous au courant de ce délai totalement exagéré, êtes vous également concernés?

Merci pour vos avis.

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#2 24-06-2015 18:26:57

neo38bizz
Carrossier
Inscription : 16-02-2015
Messages : 151

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Presque 1 &n de délais sa commence a faire long (très long) effectivement en principe c'est plus 4 voir 5 mois maxi!!!!

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#3 24-06-2015 20:25:29

Joz
Moderateur
Lieu : Banlieue de Toulouse
Inscription : 16-03-2012
Messages : 4 468

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Oui, çà me parait aussi très long.
Si celà s'avère vrai, tu peux t'attendre à quelques soucis comme par exemple un changement dans l'équipement de la voiture. En plus c'est bien mais en moins ce n'est pas acceptable.

Cà m'est arrivé sur un Freelander il y a plusieurs années, le modèle qu'on m'a livré ne possédait plus des pneus 17" mais 16", plus de barres de toit, plus de toit ouvrant. A l'époque j'ai menacé de rompre la vente sauf à ce qu'ils me remettent le véhicule dans les conditions de la signature, sauf le toit ouvrant pour lequel j'ai négocié une remise basée sur le tarif accessoire plutôt que d'avoir le toit découpé avec un ouvre-boite !!!


Étoile du Sud mini_Classe-A1.jpget Étoile du Berger mini_ML1.jpg

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#4 25-06-2015 10:47:53

Giak
Visiteur
Inscription : 24-06-2015
Messages : 6

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

ils m'annoncent que j'aurai le nouveau facelift notamment ( donc j’achète une voiture sans savoir à quoi elle va vraiment ressembler puisqu'il n'y a pas encore de photo officielle )
Comme première expérience, j'ai connu mieux, on verra smile

Mais le truc qui m'étonne le plus, c'est que j'ai beau faire plein de recherches, je ne vois nul part d'aussi gros problème de délai...

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#5 26-06-2015 12:12:03

Sergio4400
Stagiaire
Inscription : 19-02-2015
Messages : 63

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

En ce qui concerne le facelift, il ne devrait pas être "bouleversant".

En ce qui concerne la notification du délai supplémentaire doit (aurait dû) mentionner une raison valable afin d'informer l'acheteur.

De même, en cas de non respect du délai, il t'es aussi possible de tout simplement annuler ton contrat (et de récupérer ton acompte, s'il y en a eu un) (voir conditions sur ton bon de commande).

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#6 26-06-2015 14:39:47

zatt
Visiteur
Inscription : 26-06-2015
Messages : 3

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Hello !
ça me parait très étrange !

Perso j'ai commandé ma classe A le 23 mars.. délais de livraison estimé novembre! 

J'ai remarqué un oublie dans ma commande, j'ai téléphoné pour ajouter l'option en me disant c'est bon j'ai le temps... Et bam .. voiture plus modifiable.

J'ai une sortie d'usine prévu pour le 12 juillet et livraison fin juillet ... Vivement wink  donc finalement 4 mois au lieu de 8 mois ! Par contre, si ils ont du retard je les ****** puisqu'ils ont pas pu me rajouter l'option donc faut pas déconner ahah

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#7 26-06-2015 17:36:41

Giak
Visiteur
Inscription : 24-06-2015
Messages : 6

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

ah oui donc toi ils t'ont d'abord annoncés 8 mois et puis réduit à 4 mois smile

Peut être que dans 15 jours, ils vont m'annoncer livraison en août ?:)

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#8 20-10-2015 13:44:07

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 264

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Je remonte ce post.
J'ai passé commande début juillet.
D'emblée le vendeur me précise que la date de livraison est estimée à fin novembre soit près de 5 mois d'attente.
Il m'a précisé que le facelift était la cause du délai.

Depuis lors, je n'ai pas eu de mise à jour de la date de livraison.
Mais ça fait long !


A 200d - pack AMG

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#9 20-10-2015 15:44:40

Giak
Visiteur
Inscription : 24-06-2015
Messages : 6

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Salut me revoilà,

aux dernières nouvelles, la livraison aurait plutôt lieu fin de ce mois... on revient donc +- au délai initialement annoncé.

A suivre wink

En effet, ils m'avaient aussi annoncé un délais augmenté suite au release!

Dernière modification par Giak (20-10-2015 15:47:41)

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#10 20-10-2015 17:35:08

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 4 119

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

c'est quoi le release! ? smile


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 C270 CDI CLASSIC 2004 b200 cdi pack sport 2007

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#11 20-10-2015 17:39:55

Mimi92-Alb
PDG (the big boss)
Inscription : 20-04-2014
Messages : 4 254

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Bonne question merco33 lol.


smiley-mercedes C300 CDi 4MATIC Pack AMG smiley-mercedes

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#12 20-10-2015 17:45:30

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 4 119

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

l"anglais et moi ça fait 2 , j'aime bien quand c'est écrit en français smile


LA TÊTE DANS LES ETOILES
C220 CDI AVANGARDE 2008 C270 CDI CLASSIC 2004 b200 cdi pack sport 2007

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#13 20-10-2015 22:15:42

Pit1300
Technicien service 24h
Lieu : Bruxelles
Inscription : 24-09-2015
Messages : 264

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Par release je suppose qu'il s'agit de la sortie du nouveau modèle (facelift)


A 200d - pack AMG

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#14 21-10-2015 10:55:20

Giak
Visiteur
Inscription : 24-06-2015
Messages : 6

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Effectivement, je voulais dire Facelift smile

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#15 25-10-2015 08:57:00

Nouch
Jeune permis
Inscription : 27-09-2015
Messages : 41

Re : Nouvelle commande : Délai de livraison allongé (beaucoup trop allongé)

Bonjour,
J'ai commandé ma Classe A 200d Facelift afin de remplacer ma Classe A actuelle en Octobre 2015.
Mon conces' avait une position modifiable, j'ai choisi la motorisation, ainsi que les options, et j'ai reçu un document m'indiquant la date de construction : Fin novembre.
Après pour la livraison, si elle est fabriquée en Allemagne, il faut compter une petite semaine, par contre si elle est fabriquée en Finlande, il faut 3 semaines supplémentaires.
Ma 1er Classe A a malheureusement été fabriquée en Finlande, je l'ai eu mi-janvier au lieu de l'avoir pour Noel smile

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