Fumée blanche et alternateur C320 CDi (Page 2) / Classe C W203 / Forum-mercedes.com

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#26 20-06-2015 22:25:19

Nissart per toujoù
Rédacteur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

La procédure est en principe la suivante :

Tu contacte ton service juridique par tél dans un premier temps ; il va rapidement te demander de faire un dossier par mail.

Suite à ce dossier, le SJ va mandater un bureau d'expertise qui prendra contact avec toi pour un RDV très probablement dans le garage où tu as acheté le véhicule ou chez le CC Mercedes le plus proche de chez toi (c'est ce que j'ai fait et c'est préférable).
Le vendeur aura alors la possibilité de mandater également un expert pour assister la procédure.

De ce RDV découlera certaines conclusions et/ou un nouveau RDV ; un devis de réparation sera établi et si la mise en cause du garage est établi (le plus probable), ce dernier sera sommé de payer les réparations (souvent le plus dur...)

Voilà à quelque chose près le déroulement des opérations     smile

Dernière modification par Nissart per toujoù (20-06-2015 22:26:10)


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#27 20-06-2015 22:25:34

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Oui effectivement. Je vais donc les contacter lundi et je vous tiens au courant!

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#28 20-06-2015 22:27:00

Labetenoir
Moderateur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Bonne chance  smile

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#29 20-06-2015 22:29:36

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Je l'ai acheté dans un garage qui vend des véhicules. Je suis de Lille et le garage se situe à coté de Beziers.
Je contacte mon assurance lundi et je vous tiens au courant. Dois je quand même réaliser LR+AR au vendeur?

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#30 20-06-2015 22:30:15

Nissart per toujoù
Rédacteur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Labetenoir a écrit :

Avant de parler expertise, il faut contacter le vendeur - ils sont peut-être honnêtes et raisonnables, auquel cas tout va s'arranger.

C'est ce que j'ai fait mais malgré la bonne volonté apparente du vendeur, rien ne se passait, j'ai ainsi perdu du temps et ai vite décidé de prendre le taureau par les cornes avec mon Service Juridique ; résultat, fini de stresser à chaque coup de fil passé au garage avec les mêmes réponses bateau.
Donc, à toi de gérer la situation   wink


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#31 21-06-2015 02:24:19

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Je partage vos avis. Dans un premier temps je contacte le vendeur lundi matin et je vois comment ca se passe! Car le vehicule est immobile! Sans alternateur je ne peux aller bien loin! De plus dans l'hypothese que le vendeur ne veuille rien entendre, il faut ramener le vehicule dans un garage! Bref une impasse! Je ne sais meme pas si Mercedes Coignieres voudra laisser le vehicule dans sa concession! Y a t-il des frais de gardiennage... Ce n'est pas l'alternateur qui me derange mais bien cette histoire de fumée blanche qui me donne des cheveux blancs!!

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#32 21-06-2015 04:54:02

113118
Jeune permis
Inscription : 19-06-2015
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Pour ce qui est de la fumée blanche (odeur de gasoil brulé et pas tout le temps) est ce la regeneration du fap qui est en cause? Car j'ai effectué 850 bornes le week end dernier et ensuite je n'ai fait que de la ville. J'ai vu pour la premiere la fumée blanche lorsque j'ai fait marche arriere et ca sentait le gasoil brulé...

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#33 21-06-2015 08:45:46

Labetenoir
Moderateur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Je ne pense pas que le FAP soit à l'origine de la fumée blanche.

Les garages Mercedes ne facturent pas des 'frais de gardiennage' quand une voiture est immobilisée en attente de réparation, sauf si il y a abus (plusieurs mois).

Si ce n'est pas indiscret, tu es où maintenant ?  -  à Coignières ou à Lille ?

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#34 21-06-2015 10:23:03

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
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Messages : 4 129

Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Nissart per toujoù a écrit :

Comment tu le connais, il n'a pas donné le nom !!     wink

je connais le garage mb d'ajaccio smile


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#35 21-06-2015 10:38:02

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Meme si ce n'etait que 2 ou 3 fois? Car vraiment la premiere fois que j'ai vu la fumée blanche j'ai senti une forte odeur de brulé gasoil.
Je suis actuellement à Lille...
Ah bon merco33! C'est possible de se renseigner sur le vehicule?

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#36 21-06-2015 12:16:25

Labetenoir
Moderateur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Si tu veux poster ton VIN ici, on peut sortir le datacard et voir exactement ce que c'est comme voiture.

Dans le sens logique des choses, demain il faut téléphoner au garage, en expliquant exactement ce qui s'est passé, pour voir si ils sont d'accord pour prendre en charge la réparation à Coignières ou à Lille.  Si oui, c'est Mercedes qui va les appeler pour avoir confirmation et lancer le diagnostic + travaux.

Si non, on passe à la LR+AR.

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#37 21-06-2015 12:19:47

113118
Jeune permis
Inscription : 19-06-2015
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Oui voici mon VIN : WDB2030201F716727
Merci

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#38 21-06-2015 12:36:54

Labetenoir
Moderateur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Voici le datacard - elle a l'air bien équipée, mais elle est de mai 2005 (en gras) et non de 2006.

Elle a bien un FAP.

Je ne veux pas te faire peur pour rien, mais depuis 2005, les 126700 km ça revient à seulement 12600 km /an  -  ça ne me parait pas beaucoup.


Identification number:  WDB2030201F716727 X
Copyright Daimler AG , 21/06/15 13:31 ,  EPC 2.1.1.3 DW 06/2015 Delta 2 ,

Identification number: WDB2030201F716727 X
Chassis
Sales designation: C 320 CDI
Order number: 0 5 531 35604
Delivery date: 09 05 2005
Paint code 1: 197U NOIR OBSIDIENNE
Equipment: 111A SIMILI CUIR - NOIR / ANTHRACITE
Engine no.: 642910 40 003965
Transmission: 722902 00 192339
Engine
Engine no.: 642910 40 003965
Major assembly variant: A 642 010 03 02
SA code
055
ANNEE DE MODIFICATION 14/2
110A
SIMILICUIR
111A
SIMILI CUIR - NOIR / ANTHRACITE
182
CONVERTISSEUR AVEC COURBE CARACTERISTIQUE DIVERGE.
197U
NOIR OBSIDIENNE
207B
INSTRUCTIONS DE SERVICE ET CARNET D'INSPECTION - F
213
DIRECTION PARAMETRIQUE / DIRECTION VARIO
220
PARKTRONIC (PTS)
222B
PLAQUETTE SIGNALETIQUE EAU DE REFROIDISSEMENT/PLEI
244
SIEGES SPORT A L'AVANT
249
RETROVISEUR INTERIEUR AUTOMATIQUE JOUR/NUIT
250B
MOBILO-LIFE / PACK MAINTENANCE EUROPE
261B
PLAQUETTE AIRBAG - FRANCAIS/ANGLAIS
301
PACK CENDRIER
354
ANTENNE POUR TELEPHONE RESEAU D/E
386
PREEQUIP. TEL.MOBILE AVEC INTERF.UNIVERSELLE(MTUS)
427
BOITE DE VITESSES AUTOMATIQUE A 7 RAPPORTS
474
203____ - 20030708 - FILTRE A PARTICULES
474
642.9__ - 20040505 - FILTRE A PARTICULES DIESEL

486
TRAIN DE ROULEMENT SPORT
500
RETROVISEURS EXT. RABATTABLES A GAUCHE ET A DROITE
527
COMAND DVD APS AVEC NAVIGATION
543
PARE-SOLEIL AVEC FONCTION ADDITIONNELLE
580
CLIMATISEUR
5XXL
EUROPE
600
LAVE-PHARES
614
PROJECTEUR BI-XENON CIRCULATION A DROITE
619
ECLAIRAGE ADAPTATIF
639
DESIGN 5 RAYONS ALL.LEGER 17" AVEC PNEUS MIXTES
690
ROUE DE SECOURS COMPACTE (MINISPARE)
691
VITRAGE ATHERMIQUE INTEGRAL BLEU, ESG LUNETTE ARR.
739
ELEMENTS DECORATIFS ALUMINIUM
805
ANNEE DE LA MODIFICATION
819
CHANGEUR CD
926
DEPOLLUTION DES GAZ ECHAPPEMENT AVEC TECHN. EURO 4
949
KIT SPORT
954
PACK EQUIPEMENTS AVANT-GARDE
983
CERT. CONF. TECH. EURO 4 SANS ATTEST.IMM. PART. II
A24
BRIDE ACCOUPLEMENT 4 BRAS 120
A29
PLATEAU DE COMMANDE J AVEC VGS 1 (550 NM)
F203
SERIE 203
G902
CODE BOITE DE VITESSES VERSION 02
GA
BOITE DE VITESSES AUTOMATIQUE
HA
ESSIEU ARRIERE
J52
CODE SUPPLEMENTAIRE POUR REVETEMENT INSONORISANT
L
DIRECTION A GAUCHE
M30
CYLINDREE DE 3,0 LITRES
M642
MOTEUR DIESEL V6 OM642
NH6
CODE COMMANDE USINE DE BREMEN
VL
PARTIE GAUCHE DE L'ESSIEU AVANT
VR
PARTIE DROITE DE L'ESSIEU AVANT
Other
EU approval date:
20041109
EU approval number:
e1*98/14*0139*17

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#39 21-06-2015 12:49:30

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Donc elle a bien le FAP alors! Ca peut expliquer la petite fumée.
Elle provient d'ajaccio, mais c'est vrai que 12600 km par an c'est pas beaucoup! La carosserie est nickel en tous cas...
Sur la carte grise premiere mise en circulation 16/03/2006...

Le carnet d'entretien disponible et completer depuis le début.
Avant de l'acheter j'ai appelé Mercedes Lille et je leur ai donné le VIN. Et ils m'ont qu'en 2013 elle avait 90000km. Je sais pas trop quoi en penser

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#40 21-06-2015 12:57:03

Labetenoir
Moderateur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Oui, elle a un FAP, mais je ne pense pas que la fumée vient de là.

Si la voiture vient de la Corse, ça peux expliquer le kilométrage, surtout si c'est confirmé à 90000 en 2013.  Donc ça semble correct.

La PMC est peut-être de 2006, mais la voiture est bien de mai 2005.

Il faut attendre demain pour voir ce que le garage va te dire.  Essai de penser à autre chose . . .  wink

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#41 21-06-2015 13:06:46

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Oui je cais faire un peu de sport ca va me changer les idées...

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#42 21-06-2015 13:07:47

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Je vous tiens au courant demain de la suite des evenements. En tous cas merci pour votre aide!!!!

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#43 21-06-2015 15:46:53

merco33
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

12600 kms par an en corse c'est deja pas mal  smile


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#44 21-06-2015 16:25:23

Nissart per toujoù
Rédacteur
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

merco33 a écrit :
Nissart per toujoù a écrit :

Comment tu le connais, il n'a pas donné le nom !!     wink

je connais le garage mb d'ajaccio smile

Je croyais que tu parlais de celui où 1182354897 etc a acheté son auto...      wink


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#45 21-06-2015 17:30:16

richardo
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

c'est pas trés normal de changer le alternateur a 126 000km, ils tiennent en général plus de 250 000km

l’alternateur est refroidie a l'eau, a mon avis s'il est cramé si vite c'est que avant que tu l’achètes, ou pendant ton trajet il a chauffé, a mon avis, car il a manqué d'eau... donc le moteur a aussi peut etre manqué d'eau... c'est une hypothèse

sinon a un moment tu nous parles de batterie de 77ah, ce n'est pas normal car sur ce moteur il y a une batterie de 105Ah environ...

commence par regarder si le vase expansion est bien au maxi de LDR, sorte le cache moteur et voit si ton échangeur eau/huile ne fuit pas, car c'est une panne assez récurent sur les 320cdi...

Dernière modification par richardo (21-06-2015 17:30:36)

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#46 21-06-2015 17:46:55

Labetenoir
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Je pense que tu te trompes de voiture, Richardo - c'est bien une batterie de 74AH et l'alternateur est un simple (refroidi air).

Etant loin de la voiture, il ne peut que téléphoner à Béziers pour l'instant.

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#47 21-06-2015 18:34:22

113118
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

J'au verifié, LDR au maxi, pour l'echangeur d'eau huile je ne vois pas où il se trouve exactement.

Hors Ligne

#48 21-06-2015 19:05:54

richardo
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Labetenoir a écrit :

Je pense que tu te trompes de voiture, Richardo - c'est bien une batterie de 74AH et l'alternateur est un simple (refroidi air).

Etant loin de la voiture, il ne peut que téléphoner à Béziers pour l'instant.

c'est possible aussi que ce soit un alternateur simple de 12v avec batterie 75ah environ mais le plus souvent c'est du 14v avec batterie de 100Ah refroidi a eau

 
mais c'est vrai que sur le datarcard il est pas mentionné, le grand alternateur... donc je ne sais pas... mais bon avec un 320cdi en boite auto et un pack sport et avec mas mal d'options électroniques  ça me semblerait bizarre avoir le "petit alternateur"

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#49 22-06-2015 09:57:15

113118
Jeune permis
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

Merco33, est il possible de se renseigner sur mon vehicule aupres du garage Noria? Afin d'en savoir un peu plus...

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#50 22-06-2015 17:17:38

merco33
PDG (the big boss)
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Re : Fumée blanche et alternateur C320 CDi

ben il faut que tu les appels ,et voir s'ils ont des infos ,si l'ancien propriétaire se souvient de l’historique genre kms réels etc. pour ma part je ne peux rien de plus pour toi sinon te donner mon avis


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