Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse (Page 2) / Classe CLS W219 / Forum-mercedes.com

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#26 07-08-2015 16:54:58

merco33
PDG (the big boss)
Lieu : bassin d'arcachon 33
Inscription : 10-08-2013
Messages : 5 006

Re : Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse

bonjour as tu verifier la durite du turbo ?


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#27 08-08-2015 00:13:42

Nissart per toujoù
Rédacteur
Inscription : 23-02-2015
Messages : 3 527

Re : Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse

Salut Juju !!   smile

Pense SVP à passer par la case "Présentation", c'est chez nous une coutume !!   wink   Présentation

Egalement utiles, les règles du forum : Règlement


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#28 07-02-2016 15:31:11

Papyv56
Visiteur
Lieu : Baie de Morlaix (Finistère)
Inscription : 18-01-2016
Messages : 8

Re : Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse

Bonjour,

Tout nouveau propriétaire d'une CLS350 ESSENCE DE 04/2005? j'ai exactement le même problème : arbre d'équilibrage de distribution, défaut 1208.

Comment as tu obtenu la prise en charge des frais par Mercedes (via MB Allemagne, à priori)?

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#29 07-02-2016 16:08:15

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 13 228

Re : Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse

Bonjour et bienvenue au forum.  smile     
 
Une petite présentation est appréciée avant de poser des questions  - le forum se trouve ici:      PRESENTATIONS

Aussi, il est utile de lire les règles du forum:   REGLEMENTATION DU FORUM

Et merci de créer un nouveau sujet pour ta question qui n'a rien à voir (apparemment) avec le sujet en cours.

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#30 07-02-2016 17:21:24

Papyv56
Visiteur
Lieu : Baie de Morlaix (Finistère)
Inscription : 18-01-2016
Messages : 8

Re : Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse

oui ok, j'ai bien compris;
Je me suis déjà présenté, mais pour poser ma question, je n'étais sans doute pas dans les bonnes cases...

Je suis inscrit depuis peu, et je ne me lance que depuis aujourd'hui sur le forum

Amicalement

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#31 07-02-2016 21:58:23

Papyv56
Visiteur
Lieu : Baie de Morlaix (Finistère)
Inscription : 18-01-2016
Messages : 8

Re : Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse

MAXDU92 a écrit :

Alors résultat ce matin après avoir bataillé juridiquement vu que mes entretiens sont faient chez mercedes et des appels en allemagne mercedes me change le moteur à leur frais j'ai juste à payé les consommables huile etc voilà la bonne news

Actuellement, ma CLS est immobilisée chez Mercedes, à cause du défaut 1208 qu'ils souhaitent résoudre.Ils auraient montés un dossier auprès de Mercedes France; Ils attendent une réponse demain soir, lundi. Mais en attendant, comment as-tu obtenu une prise en charge de ta réparation par MB Allemagne (je peux intervenir par courrier, mais par fil, ce n'est pas dans mes moyens scolaires)

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#32 27-02-2016 11:10:29

Papyv56
Visiteur
Lieu : Baie de Morlaix (Finistère)
Inscription : 18-01-2016
Messages : 8

Re : Problème moteur cls important Votre avis m'intéresse

Bonjour,
Ca y est, ma CLS est de retour à la maison. J'ai reçu un courrier de Mercedes France, Relations Clientèle; celui-ci mentionne un refus de prise en charge partielle du coût de la réparation. La facture finale s'élève à 3747 €uros, dont une prise en charge à 60% du variateur d'arbre à cames (1° intervention qui n'avait pas réglé le problème, mais j'ai fait fonctionner la garantie de 6 mois, signée lors de l'achat du véhicule chez Cagnes Auto Diffusion).

J'espère simplement que maintenant, tout ira pour le mieux, et que je ne devrai pas retourner au garage.

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