Suivi entretien (Page 1) / Classe C W204 / Forum-mercedes.com

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#1 15-05-2015 09:15:30

Solvertune
Sans permis
Lieu : Aquitaine
Inscription : 27-04-2015
Messages : 23

Suivi entretien

Bonjour,

Je viens vers vous pour savoir si il était possible de suivre l’entretient qui a était fait par l’ancien propriétaire de ma Mercedes. D’après le concessionnaire Mercedes auquel j’ai acheté la voiture me dit que cette dernière a était suivie dans le réseau Mercedes.

Comme maintenant le carnet d’entretien est sur les serveurs de Mercedes comment y avoir accès ?
J’ai juste la bonne parole du vendeur qui me dit que cette dernière a était suivi chez Mercedes.
Je n’ai pas de problèmes je suis juste curieuse et méfiante. Surtout lorsqu’on me donne aucuns document de suivi.

Bien à vous.

Cassandra


Si tu cours tout nu autour d'un arbre, à environ 87km/h, il y'a une possibilité que tu t'encule toi même.! Albert Einstein

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#2 15-05-2015 09:21:41

chapo-chapi
Banni(e)
Inscription : 25-03-2013
Messages : 362
Avertissements : 1

Re : Suivi entretien

Bonjour,

L'ancien propriétaire doit avoir conservé les factures. Il doit te les montrer.
Sinon, avec la photocopie de la carte grise tu vas dans un garage MB, ils te diront si l'entretien a était fait dans le réseau.
Il y a un site web mymercedes qui permet de connaître le passé du véhicule mais il faut connaître le code (inscrit sur les factures)

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#3 15-05-2015 09:23:20

chapo-chapi
Banni(e)
Inscription : 25-03-2013
Messages : 362
Avertissements : 1

Re : Suivi entretien

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#4 15-05-2015 09:24:18

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 163

Re : Suivi entretien

Il suffit de demander qu'ils impriment l'historique (chaque concession MB a accès au serveur).

Si jamais ils refusent, ou ils disent que ce n'est pas 'accessible', il faut mieux chercher une autre voiture.

Perso, je n'achète jamais une voiture d'occas. sans voir l'historique noir sur blanc.

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#5 15-05-2015 19:47:56

Solvertune
Sans permis
Lieu : Aquitaine
Inscription : 27-04-2015
Messages : 23

Re : Suivi entretien

Merci pour vos conseils Chapo-Chapi et lebatnoir.

Je vais me rendre dans la concession MB ou j'ai acheté la voiture pour avoir l'historique d'entretien et le code d'acces au livret d'entretien numérique. Si il refuse je leur ferais un gentil courrier avec rappel a la loi.

Bien a vous

Dernière modification par Solvertune (15-05-2015 19:48:55)


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