Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête (Page 1) / Classe GL X164 / Forum-mercedes.com

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#1 09-05-2015 10:39:10

peter28
Visiteur
Inscription : 09-05-2015
Messages : 4

Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

Bonjour ,
J' ai acheté un GL 420 d' occasion , le lecteur est en zone 1 donc ne  fonctionne pas .
Sur la notice page 121 il est dit qu' un vendeur Mercedes peut changer le mode .
Mercedes Chartres dit non , il faut que vous achetiez une télécommande à 200€ .
Où est la vérité ??????????
Merci , Pierre

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#2 09-05-2015 12:37:31

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 157

Re : Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

Bonjour et bienvenue au forum   smile

Une petite présentation est appréciée avant de demander un service - le forum se trouve ici:   PRESENTATIONS

Aussi, il est utile de lire les règles du forum:   REGLEMENTATION DU FORUM

Hors Ligne

#3 09-05-2015 14:14:18

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 157

Re : Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

La concession peut changer la zone en utilisant Star (diagnostic).

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#4 26-05-2015 13:52:57

d2shark
Commercial
Lieu : L.A. (Courneuve)
Inscription : 18-12-2013
Messages : 677

Re : Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

De rien


R-Force1, live & direct from L.A.(courneuve)
R350CDI V251  de 10/2009

Hors Ligne

#5 15-07-2015 10:26:25

peter28
Visiteur
Inscription : 09-05-2015
Messages : 4

Re : Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

Bonjour,   Au secours ; ça fait 3 mois qu' on est là dessus ...............
Rappel mon système lecteur DVD arrière fonctionne parfaitement avec des DVD professionnels ou de vulgarisation mais quand je mets un DVD de dessins animés pour mes petits enfants , il me dit " Impossible de lire .... réglé code zone 1 "
Vous m' avez répondu , à faire avec Star , à la concession ; ils disent : non , ils me commandent une télécommande , elle finit par arriver mais c'est toujours pas possible , alors que le modèle correspond physiquement à celle de la notice .
Renvoi , réception d' une autre qui ne ressemble en rien à celle du manuel mais il est dit que c'est sûr que c'est la bonne .
Ils n' arrivent toujours pas à la faire fonctionner car ils n' arrivent pas à avoir un technicien chez Mercedes France qui peut leur donner des indications , il y aurait une " coquille " dans la procédure qu' ils ont téléchargé sur internet .
J' ai déjà fait 4 allers / retours de 100 km entre chez moi et la concession , là ils m' avaient donné un véhicule de courtoisie , mais il faut que je fasses un 5° voyage pour aller le rendre et récupérer ma voiture avec le système DVD en rade ..........
Soyez aimable de m' orienter vers un " sachant " car ce serait quand même un peu ridicule que je doive en arriver à remplacer les appui-têtes par d' autres que je ferais venir de Hong kong .
Merci d' avance
Pierre

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#6 15-07-2015 12:36:01

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 157

Re : Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

La procédure pour accéder au menu pour changer de zone (dans la mode 'Engineering') dépend du modèle de télécommande.

Malheureusement, beaucoup de concessions ne sont qualifiées pour effectuer des opérations de cette nature (ou plutôt, ils n'ont pas l'habitude).

Hors Ligne

#7 15-07-2015 13:05:38

peter28
Visiteur
Inscription : 09-05-2015
Messages : 4

Re : Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

Merci , Labetenoir
Le mode " engineering " c'est avec star ou c'est une procédure à faire avec la télécommande ?????????????????????
Car le mécano est sympa mais si il faut un ingénieur en informatique , j' en ai un dans mes enfants donc si il n' y a pas besoin de la " valise " je vais leur suggérer de nous laisser essayer ..................
C'est quand même bizarre que chez Mercedes France il n' y ait pas une hot ligne avec des gens compétents au bout du fil ............
@+ , Pierre

Aparté : il y a au rang 4 de nos échange une réponse à une autre discussion qui a fait une erreur d' aiguillage ............ ( d2shark )

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#8 15-07-2015 16:17:43

Labetenoir
Moderateur
Inscription : 13-10-2012
Messages : 12 157

Re : Lecteur dvd arrière / écrans appuis tête

La télécommande est utilisée pour rentrer dans la mode Engineering du lecteur - c'est pourquoi la procédure varie suivant le modèle de télécommande.

Voici le lien pour les instructions Mercedes mais pour un ML (le site n'a pas ton modèle de GL apparemment, mais tu peux toujours chercher si tu trouves pour une autre GL).

LIEN: MERCEDES wORKSHOP MANUAL ML

Peut-être un autre membre aurait accès au manuel Mercedes à jour ?

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