Résultats de la recherche (Page 1) / Forum-mercedes.com

Forum-mercedes.com

Le forum 100% non officiel et indépendant des passionnés Mercedes-Benz

Vous n'êtes pas identifié(e).     

Annonce

#1 Re : Classe E W213 » Pilote Automatique de Stationnement à Distance » 06-11-2018 17:53:05

nabil92390 a écrit :

Problème appairage à mon véhicule résolu, MAJ de l'application Remote Parking 2.6.0 sur IOS

tant mieux pour toi !!! en ce qui me concerne mes problèmes ne sont toujours pas résolus , derniere info du service client ci dessous
" Afin d’honorer votre requête, nous sommes entrés en contact avec votre réparateur agréé, à qui nous avons demandé un complément d’information sur votre dossier. Notre interlocuteur nous informe qu'un ingénieur Mercedes-Benz se déplacera directement sur le site Castelnau-Le-Lez. Vous serez tenu informé de la date de sa venue et de sa disponibilité par votre réparateur agréé."
j'attend donc encore et toujours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

#2 Re : Classe E W213 » Pilote Automatique de Stationnement à Distance » 09-10-2018 14:51:37

Jeager34400 a écrit :
DiDJean a écrit :

Je confirme qu'il faut

- Keyless Go
- la boite automatique
- Camera 360°/stationnement

Pour activer la fonction,

- il faut acheter le service "Aide au stationnement à distance" sur Mercedes Me (ce que je trouve incroyable quand on connait le prix des options)
- il Faut télécharger l'App Parking (Remote Parking). Je suis Apple/iOS.
- Pour lier le smartphone à la voiture, il faut absolument relier le téléphone sur l'USB de la voiture
- il faut aller dans le menu Assistant de stationnement à distance et sélectionner Raccorder nouvel appareil

Ca marche assez bien, ca m'a déjà bien servi! Le seul défaut, je trouve que ca prend du temps pour initier la connection avant de pouvoir utiliser la fonction (15sec).

J'ai du apprendre à mon concessionnaire comment ca fonctionnait... Ils sont dépassés par les nombreuses options technologique de la voiture.

N'hésitez pas si vous avez des questions ;-)


Merci , je vais essayer et vous tiens au courant !!!!! une chose est sure  et confirmé Ils sont bel et bien dépassés par les nombreuses options technologique de la voiture.

apres essai ca ne fonctionne toujours pas !!!!! et silence radio du service client Mercedes !!!!!! c 'est indigne d'une marque comme ca

#3 Re : Classe E W213 » Pilote Automatique de Stationnement à Distance » 30-09-2018 10:25:30

DiDJean a écrit :

Je confirme qu'il faut

- Keyless Go
- la boite automatique
- Camera 360°/stationnement

Pour activer la fonction,

- il faut acheter le service "Aide au stationnement à distance" sur Mercedes Me (ce que je trouve incroyable quand on connait le prix des options)
- il Faut télécharger l'App Parking (Remote Parking). Je suis Apple/iOS.
- Pour lier le smartphone à la voiture, il faut absolument relier le téléphone sur l'USB de la voiture
- il faut aller dans le menu Assistant de stationnement à distance et sélectionner Raccorder nouvel appareil

Ca marche assez bien, ca m'a déjà bien servi! Le seul défaut, je trouve que ca prend du temps pour initier la connection avant de pouvoir utiliser la fonction (15sec).

J'ai du apprendre à mon concessionnaire comment ca fonctionnait... Ils sont dépassés par les nombreuses options technologique de la voiture.

N'hésitez pas si vous avez des questions ;-)


Merci , je vais essayer et vous tiens au courant !!!!! une chose est sure  et confirmé Ils sont bel et bien dépassés par les nombreuses options technologique de la voiture.

#4 Re : Classe E W213 » Pilote Automatique de Stationnement à Distance » 17-09-2018 14:27:26

nabil92390 a écrit :

j'ai cette option, je n'arrive meme pas a appairer mon iphone à la voiture, j'ai écris a mercedes voici leur réponse "Votre dossier est toujours en cours d’analyse auprès de nos développeurs à Stuttgart. Je vous tiendrai régulièrement informé de sa progression"


bienvenue au club Mecontent Mercedes !!!!!!encore et toujours en attente pour moi !!!! leurs incapacités a regler des problèmes , ca en devient risible sauf que les couillons dans l'histoire ces bien nous !!!

#5 Classe E W213 » LIVE TRAFIC INFORMATION » 11-09-2018 11:05:57

Jeager34400
Réponses : 0

Bonjour,

je possede une classe E 220D fascination de 2016  , le live trafic information qui est censé me donner des  informations sur le trafic , ne fonctionne pas !!!!
pour etre plus precis ,lorsque j'arrive a proximité d'un bouchon le live trafic ce doit de m'en avertir ,hors le mien ne me dit absolument rien !!!!!de ce fait je me retrouve régulièrement coincé dans les embouteillages , je l'ai amene a plusieurs reprises a la concession Sodira Montpellier , sans qu'ils puissent resoudre mon probléme ,sur leur conseil  j'ai ecrit au service client , donc voici la reponse :

Après vérification auprès de nos techniciens, ceux-ci m'ont informé que les annonces vocales sont disponibles pour les véhicules équipés d'un système Comand Online/NTG5, en revanche pour les véhicules équipés d'un système NTG5.5, comme votre véhicule Classe E 220 d, cette option n'est plus disponible. Seules les situations dangereuses peuvent être annoncées vocalement par votre Comand Online.

j'aimerais  savoir ce que vous en pensez !!!!!   merci de vos reponses

#6 Re : Classe E W213 » Pilote Automatique de Stationnement à Distance » 05-09-2018 17:15:14

Pierre81 a écrit :

Tu peux aussi exiger le remboursement au prorata de l'indisponibilité, pour service non fourni.


tout ce que je veut , c'est un vehicule qui fonctionne , et ce n'est pas vraiment le cas !!!!!!!

#7 Re : Classe E W213 » Pilote Automatique de Stationnement à Distance » 01-09-2018 11:15:46

Pierre81 a écrit :

@Jeager34400 : De toute façon, lorsque ce sera enfin réparé, il te faudra exiger une prolongation au moins équivalente de ton abonnement !

oui a condition que je garde le vehicule plus de 3 ans !!!!!!!! et pour tout te dire si il n'y avait que ca comme disfonctionnement je serait un tout petit moins en colére!!!!!

#8 Re : Classe E W213 » Pilote Automatique de Stationnement à Distance » 31-08-2018 16:15:50

makaveleebenz a écrit :

Bonjour,

Je confirme que pour que le pilote de stationnement à distance soit activable, il faut avoir les options KEYLESS GO et boîte automatique.
L'application n'est pour le moment pas disponible pour Android, c'est indiqué sur le site Mercedes Me. "Mercedes fait tout son possible pour rendre disponible la fonction sur Android dans les plus brefs délais..."
Elle coûte 139€ pour trois ans.

voila une option a eviter  !!! , le mien a cesse de fonctionne subitement plus depuis le mois de mai 2018 , et personne de chez mercedes ( montpellier) a ce jour  , n'a était capable de le faire fonctionné a nouveau !!!!! sur leur conseil j'ai ecrit au service client , apres m'avoir gentiment repondu  qu'ils mettait tout en œuvre pour resoudre mon probléme j 'attend !!!!
en attendant mon abonnement de 3 ans s'ecoule sans que cela fonctionne

#9 Re : Classe E W212 » Mercedes incapables de resoudre des problemes electronique !!!!!! » 29-08-2018 16:59:01

DaddyKool a écrit :

Règles du forum.

Et accessoirement un bonjour ne coute pas plus cher...

effectivement !!!!  bonjour a tous et a toutes

#10 Re : Classe E W212 » Mercedes incapables de resoudre des problemes electronique !!!!!! » 29-08-2018 15:04:02

ML63AMG a écrit :

Bonjour je doute fortement que Mercedes ne soit pas capable de résoudre un problème de mise à jours ou de live trafic

c'est pourtant la triste realité !!!!!! je suis en relation depuis plus de deux mois avec le service clientele et ils me demande de patienter ils recherchent les disfonctionnement , a ce jour je suis toujours dans la meme situation !!!!!

#11 Re : Classe E W212 » Mercedes incapables de resoudre des problemes electronique !!!!!! » 29-08-2018 15:01:32

DaddyKool a écrit :

Bonjour,

Merci de te présenter dans la section appropriée, et de décrire précisément le problème, avec des photos et des descriptions complètes afin de mieux comprendre.

tres bien mais c'est ou la section appropriée  !!!  et franchement je pensais avoir été clair dans mon explication !!!et je voit pas tres bien qu'elle photos pourrait vous aider a comprendre mon probléme !!!

#12 Classe E W212 » Mercedes incapables de resoudre des problemes electronique !!!!!! » 09-08-2018 14:59:48

Jeager34400
Réponses : 7

J’ai fait l’acquisition en Mai 2017 , d’une Classe E  220D Fascination , avec beaucoup d’options , au garage SAGA Mercedes de la roche sur yon avec la garantie millétoile 24 mois , sa première immatriculation date du 31/03/2016 elle avais donc un an et 18000 Km au compteur .Hors ce véhicule a depuis l’achat beaucoup de disfonctionnements :
1/  le Live trafic information ,ne me divulgue aucune information , de ce fait il ne m’averti d’aucun
Bouchon ou ralentissement ,  ce qui a pour effet de me retrouver très souvent bloqué dans les embouteillages .

2/ les mises a jours en ligne du GPS , ne se font jamais , pour exemple un tronçon d’autoroute ouvert a la circulation
depuis plus d’un an , n’est toujours  pas répertorié a ce jour , les différents travaux effectué sur la RN113 depuis plusieurs années ne le sont pas plus , vous  l’aurez compris

3/et dernièrement  l’assistant de stationnement a distance ,( options facture pour 3 ans ) . il s’est soudainement arrêté de fonctionner , ma voiture étant dans son garage , j’ai du accéder a mon véhicule par le toit ouvrant , et vous devez savoir que je suis âgé de 61 ans , alors vous comprendrez que cela n’a pas était un jeu d’enfant . Depuis impossible de le reconnecter ni moi , ni les techniciens .de chez Sodira Mercedes Clos de l’aube rouge 34000 Castelnau le lez .ou Tous ces problèmes on bien sur était rapportés , j’ai du amené mon véhicule a 4 reprises , sans qu’ils  puissent résoudre les problèmes .malgré leur efforts et nombreuses mise a jour ;

face a leur incapacités et a la demande  de sodira , j'ai écrit a Mercedes France , qui m'ont donné cette réponse " après avoir contacter les techniciens de chez Sodira , ceux-ci nous on fait savoir que votre véhicule fonctionne très bien"  .
d'après eux je serait donc un imbécile !!!!!!!!!    même si je veut bien les croire je peut vous certifier que mon véhicule ne fonctionne pas comme il devrait !!!!et je pense en fait  qu'ils sont simplement incapables de faire face a la nouvelle technologies qu' il ne maitrise apparemment pas. Quoi qu’il en soit c’est le serpent qui ce mord la queue cette reponse !!!!!!!!!!!!
si quelqu'un a une idée pour me sortir de cette galère je suis preneur de tout bon conseil !!!!!
sans quoi il me restera que l'option du changement de voiture !!!

      Merci de votre écoute et conseils!!!!

Pied de page des forums




Server Stats - [ Generated in 1542825033.74 seconds ]   [ 2012 - 2018 Forum-mercedes.com ]  [ Design by Yuni ]