Bonjour,
J'ai eu il y a quelques semaines une très mauvaise expérience avec ce garage GGE 91 Les Ulis (l'un des 5 garages de ce réseau "Grand Garage de l'Essonne" de sous traitants de MB dans l'Essonne).
Suite à un accident, je décide après recherche sur internet d'un garage MB ou sous traitant de faire remorquer mon véhicule MB Classe C à ce garage pour expertise car le plus proche agent MB pour moi.
GGE Les Ulis me demande d'envoyer la CG par email ..en me demandant au passage que je leur donne un accord pour réparations (avant même que l'expert ne soit passé voir le véhicule!), ce que je n'ai bien sur pas écrit dans mon mail.
Malheureusement, il n'a pas été possible de trouver un accord sur les réparations entre l'expert et GGE qui "chargeait la mule" en demandant des travaux excessifs et inutiles au vu des dégâts (environ 50% de plus que l'estimation de l'expert)...
Devant le blocage de la situation et l'attitude très rigide et fermée du carrossier de GGE, j'ai donc décidé au bout de quelques jours de retirer mon véhicule pour le faire réparer ailleurs: tout en en prenant acte, GGE a alors tout fait trainer pour encaisser un maximum de frais de gardiennage, non annoncés au départ, et après avoir éconduit plusieurs fois (en invoquant à chaque fois un nouveau prétexte fallacieux) le 2ème garage qui venait récupérer ma voiture selon mes instructions, j'ai du les menacer de poursuites judiciaires, car GGE Les Ulis faisait de l'obturation et avait littéralement pris mon véhicule en otage, mécontents que je ne fasse pas réparer chez eux.
La menace de poursuites les a immédiatement ramenés à la raison, et ils ont finalement rendu mon véhicule de mauvaise grâce le lendemain, tout en ayant gagné encore quelques jours, et donc alourdi la facture de quelques centaines d'euros supplémentaires.
Bilan de cette rétention prolongée: une facture exorbitante de frais de gardiennage de presque 1500€ alors que d'après le Code civil, le dépôt d'un véhicule dans un garage pour expertise suit normalement le principe de la gratuité...
La mauvaise réputation de ce garage GGE Les Ulis (91) m'a été confirmé par plusieurs personnes du milieu automobile (professionnels) et je donnerai suite à cette conduite inadmissible et non transparente.
Je suis maintenant à la recherche d'un sous-traitant MB se comportant de manière honnête et transparente dans la région.
A fuir!
J'aimerais voir qu'on refuse de me rendre mon véhicule et que l'on me compte des frais de gardiennage non convenus au départ !
Certains garagistes peu scrupuleux ont déjà tenté certaines choses très limite, mais en général la combinaison d'un mètre 92, 100 kg et un mauvais caractère les ramènent rapidement à la raison
concession mercédes a saint avit
]]>Idem pour celui de COIGNIERES 78 avec un certain MR DUPONT.
On demande à être rappelé car manque de temps pour retourner au garage, sans succès.
Pour la petite histoire une pompe à eau fuyante à 90 000 km.
Je l'à fait emplacement pour 450€
On me rend la voiture avec une courroie accessoire qui bouge.
Verdict galet tendeur et 2 galets de renvois HS que j'ai fait remplacer par un petit garage
C'est la première fois que je vais dans cette concession.
Je n'irais plus, c'est certain.
Cette concession est : GGE au Ulis, Courtaboeuf dans l'Essonne.
Bon accueil mais travail zéro.
A éviter!!